哭泣酒店、愤怒俱乐部……情绪释放产业崛起的背后

外表看似光鲜亮丽，背后实则充满负面情绪渴求释放，近几年，情绪释放业逐渐崛起，哭泣房、愤怒室、智能击打、呐喊宣泄仪……这些你可能并不熟悉，但是却未必不想尝试。

一向喜欢在大尺度边缘游走的Netflix，前不久果然又“不负众望”地推出了一部重口味美剧《Bonding》。单看海报，粉色的背景，黑丝袜S女主，锁链皮鞭之类的话题，无不闪瞎路人的眼。

但如果你抱着“搞黄色”的想法去追，可能又会惊奇地发现，这居然是部彻彻底底的“治愈系”喜剧。随着剧情的进展，客人和男女主自己，通过这种隐秘的方式释放情绪和压力，最终得到救赎。

都说影视作品源于现实但高于现实，Netflix确实有过度夸张和吸引眼球的成分，不过针对普通人的情绪释放产业，确实在近两年成了“刚需”并且备受欢迎。当然，大众化的情绪释放活动肯定不会像剧里那样在公序良俗的边缘作死，它们大多是为用户提供一种安全私密的发泄场所。

比如日本Ikemeso Danshi公司推出了哭泣服务，让顾客在在“泪液信使”的指导下观看催泪的电影或是漫画，比如《阿甘正传》之类的，尽情大哭而不受社会的评判和注视。甚至还有公司将这项服务列入了团建项目，员工们集体哭泣来宣泄压力和放松，真是让喝惯了福报鸡汤的围观群众目瞪狗呆。

除了哭泣，愤怒也是一种不受大众欢迎的情绪。为此，伦敦愤怒俱乐部每个月会组织游戏，让参与者把房间里的东西杂碎，在指定的空间内安全地释放愤怒。

负面情绪的商业价值为何突然崛起，其产业化的路上又有哪些问题尚待解决？

情绪释放产业突然火爆，到底发生了啥？

大众潮流变化的脚步总是特别快，明明几个月前还流行“佛系”“秃头”“岁月静好”。突然之间，情绪宣泄方面的种种服务，就崛起为一种“试过都说好”的新兴活动。除了哭泣房、愤怒室，还有不少“天秀”企业研发出了智能击打/呐喊宣泄仪之类的硬件。再也不必担心亲朋好友会因为“情绪垃圾桶”而另眼相看了，智能宣泄仪，想喊多高喊多高，还支持LED彩灯和循环播放哦亲亲！

放眼望去，哪个不是熟人面前光鲜亮丽、网络世界快乐沙雕，就连所谓的“丧文化”，也有点自我妆点的意味在里面。怎么突然“负面情绪”都能淘金了呢？这种崛起，可能跟特殊的天时有关。

1. 传统情感规则和现代生活的不兼容。长久以来，公开展示哭泣、愤怒、沮丧等负面情绪，被认为是一件相对禁忌的事。因为社会主流规则是，人应该在特定时间和地点表现适合的情绪及情感类型。

前不久女歌手Ariana Grande在华盛顿举办的演唱会上，因为唱到已故男友写的歌曲泣不成声。演出结束后，她登上了Instagram和Twitter对粉丝道歉，并感激粉丝“接受自己的人性”。哭泣，对于更多普通人来说，第一反应也是抱歉。

除了场合，情感规则在某些文化和性别上，都有着特殊的规范。比如男人在公开表达自己的情绪时，必须表现出更大的克制力。亦或是用“为母则刚”之类的老话，来限制女性合理的情绪表达。

不过，快节奏社会的压力之下，恪守传统情感规则，进一步导致了情感释放时间和场所的不足。越来越多的人身陷这种情感空虚中，自然有人看到商机，能够安全发泄的场所也就迅速涌现。

2. 技术发展加剧了情绪敏感和过度消费。融媒体的兴起，让信息变得百花齐放，让观众产生了“在场”的感觉，但在商业价值的驱使下，很容易变得以激发强烈情绪为目标。

比如，电视真人秀会创造一个虚拟社区，促使观众产生激动的情感反应，而完全取代真正的情绪。以或者在媒体报道中，以可怕的视觉内容来刺激焦虑、恐惧、不满等追求眼球。曾经风头无两的咪蒙系，依仗和激发的正是人们这些负面情绪。

在这样的催逼之下，情绪释放产业崛起了。那么，一个安全、有效的情绪释放服务应该具备哪些特质呢？

无判断力环境：负面情绪剿灭记

情绪释放如果无标准，很可能就会像《Bonding》中描绘的那样挑战公序良俗了。如果非要给这类服务一个定义的话，可以用三个特质来总结：

1. 能够用来唤起特定情绪的空间。这需要对环境进行精心策划和改造，提供了一种娱乐性，游戏性的物理平台，来缓解现实中的紧张情绪。比如愤怒活动中往往提供许多击打、破坏性的道具。哭泣酒店则会为顾客准备好催泪的短片和定制的纸巾。

2. 志同道合的同伴。同伴的存在可以为宣泄者提供行为和情感上的安全感以及接受感，从而真正感受到被治疗。比如哭泣酒店中的“泪液信使”，亦或是医院为产后妈妈们开设的“情绪宣泄小屋”，让参与者感觉到伙伴的支持，能够产生一些积极的情绪储备，帮助人们在宣泄过后更乐观地应对现实。

3. 逃离主流文化情感规则。如果仅仅是释放渠道和倾诉的话，那么找好朋友喝顿大酒或许也能起到类似的效果。情感释放市场的火爆，最鲜明的特点在于，它能够让人暂时逃离主流情感规则的审判。

它的价值是显而易见的。比如在面临心理健康危机的时候，男性往往因为无法谈论或释放自己的情绪而受到更严重的影响。在英国和美国，50岁以下男性的自杀率比女性高四倍。这或许与社会通常阻止男性表达自己的情绪有关。因此，创造一个无判断的空间，让男人可以敞开心扉，非常重要。

只有在这三个基础上，才有可能建立一个具有疗愈性质的社会情感空间。

昂贵的炒作，还是值得付出的代价？

那么，这种情绪释放类的治疗服务是否昂贵呢？老实说，比起普通的娱乐项目，还是要高出不少的。比如北京的一家发泄屋中，参与者身着防护服、头盔和橡胶手套，进入一个封闭房间，30分钟内砸碎约25个酒瓶，盛惠近200元左右。据说，一天最多砸掉2000个酒瓶。

如果想要砸点其他的东西，则需要另外加钱——“电视400元一台，可以附送一个键盘；女模特300元，男模特350元”。

作为一次性体验，显然只有少数中等收入和高收入者才能负担这样的“宣泄方式”了。

更关键的，与情绪释放相对应的是，无论是哭泣还是砸东西，都不是解决问题的办法。当然，它们原本也不是为了解决问题而生的，但这种无法对现实生活带来切实帮助的体验项目。

可以想见，在新鲜劲儿过去之后，用户会很快意识并回归到那些对情绪状态介入更多的健康活动中，比如运动、冥想、有朋友交流，而这种生活方式带来的影响不仅是一个月或几个月，而是永久性的。那么，情绪释放产业很快会在爆发之后，迎来自己的瓶颈——如何持续获客。

无论是可以引导“暴力性”的发泄，或是制造更多焦虑，显然都不是可取之道。毕竟释放情绪是为了缓解压力，而不是在释放过程中增加副作用和新的问题。

目前来看，情绪释放产业还处于真正爆发的早期。其价值在于，和饮食、运动等健康活动相比，它是一个尚未开发但不断增长的细分领域，有望在6320亿的全球健康行业中分到一杯羹。并且，如果我们勇于接受并且承认自己正在被焦虑和抑郁所捆绑，那么释放自己的痛苦和煎熬，或许是对精神世界的第一道自我救赎吧。

作者：脑极体，微信公众号：脑极体

本文由 @脑极体 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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