作为运营新人,如何快速写出高转化文案?
作为一名运营新人,难免在写文案的时候出现卡壳问题。而笔者就向我们介绍了几种方法,可以针对不同情境以及不同板块,写出高传播、高转化率的文案。
我们大家经常都会有一个认知:觉得写文章或者写一篇文案,要靠文采和灵感才可以;也总是会有疑问“我文笔很差诶,能写出好文案吗?”;或者是“我看了好多优秀的文章,读了很多干货可还是写不好,怎么办?”;“我啃笔啃了俩钟头了,一个字都没写出来”……
其实,95%以上的人都是遵循着科学的写作方法写出好文案的。那么我们来分享一下经典的文案写作方法——根据标题Banner,长文案等不同场景,快速写出合格的文案。
一、文案的价值和转化
关于文案的价值是什么?可能是为了卖产品,或者引流、吸睛、提高产品的知名度等,其实可以总结为两点—— 引发传播和制造转化。
引发传播 ,也就是说,看完这个文案,我作为一个用户,很有意愿要把它分享出去,分享给其他人;
制造转化 ,我看了这个文案之后,作为用户我会有一种动机和欲望,要遵循这个文案给我的某种引导去消费。比如我看了这个标题就想去看这个文章,或者我看了淘宝店面上面商品的一个文案,我就想去买它。
基本上一个好文案的潜在作用是体现在这两个方面。
由于传播型文案,主要是胜在故事性、有力的观点、或出人意料的情节,除了大量练习和积累,难有捷径。所以作为文案新手,更容易掌握的是 转化型文案 ,我们这里着重了解一下转化型文案的写法。
1. 文案是怎样制造转化的?
通常在产品和用户这个价值链条之间,一端是产品,一端是用户,最终的目的是希望去拉动用户来到我们的产品,去体验我们的产品价值或其他价值。
但用户一开始对于产品的价值的认知是不明确的,所以这个时候在很多场景下就用到文案的作用——通过文案把价值传递给用户,通过文案促成用户的行动,进而来体验我们的产品,体验我们的服务。所以文案一定要体现出卖点,去撬动用户的欲望。那么有几个注意的点:
①文案要说人话
通常情况下,你只有先建立起认知,你才有机会激发用户兴趣,才有机会制造转化。
②文案不是越抓人眼球越好
文案营造出的预期和后续价值最好尽量保持一致,不要过于夸大,除非你可以营造出某种趣味性反差。
现在有很多网站的编辑或者微信的运营,有时候为了博人眼球、冲KPI,喜欢用一些标题党似的劲爆的标题。他虽然把用户吸引来了,但是用户没有得到相应的内容,没有得到期望价值,长期下来对用户的伤害很大,会损失用户的信任。
拒绝标题党应该成为写文案的原则,但也存在一种情况,我们可以打破这种原则,营造出这种趣味性的反差,怎么理解呢,举个例子:
标题:7名坦胸露乳的少年公然调戏某衣着暴露美少妇
这个标题看上去就很劲爆,很吸人眼球,但你点进去发现七个少年居然是葫芦娃的时候,你会觉得这个文案很有趣。这时,你就是给用户营造一种很有趣很好玩的感觉。
这个情况下,用户不会觉得受到了伤害,他会把这个事情理解为一个娱乐行为。
总结一下:转化型文案的衡量标准,不是内容是否是创意或有趣。它唯一的衡量标准,是用户是否能看懂,能否引导用户完成某个特定行为,如下单、点击、报名等,即一次转化。
2. 写文案的正确步骤是什么?
提取产品卖点——筛选产品卖点——选择说服逻辑——结合场景完成写作
要先把所有的卖点列出来,再筛选出最优的产品卖点。选择说服逻辑的意思就是要在产品和卖点之间搭建一个梁,让卖点能够传递给用户,或者说用文案来传递产品的价值,来促进用户的行动,而不是硬邦邦甩给用户一个卖点就完事了。
所以要选择一个说服逻辑,让用户一步一步被你的文案逻辑所引导。从各种繁杂的信息中被你的文案所吸引,产生了兴趣,直至最后的勾起欲望,产生行动。
结合场景完成写作的意思是——不同场景下文案的写作风格是不一样的,是活泼逗比?还是理性严谨?而公众号,官网这些渠道的写作风格分别又是怎么样的?
综合考虑之后,才能动笔写出合适的文案。
①如何提取产品卖点?
很多人有种错误的想法,觉得产品特点就是产品卖点,我们先来了解一个例子:
两个文案中,第一种只体现了活动的特点,但第二种给你说明它能够给你带来什么价值,什么好处。
用户关心的不是你的产品有什么特点,而是产品能带来什么价值,他们对这个价值有没有需求,这才是文案制造转化的根本原因。
由上面我们得出了产品的卖点公式:
产品卖点=产品特点+提供的价值
产品特点和提供的价值是缺一不可的。
②如何来筛选产品卖点?
我们需要去考虑两个问题:
A.是否能满足目标人群的主要需求?
不同人的需求是不一样的,比如如果你的目标人群是有孩子的中年人,那么用孩子就可以吸引他们的目光,而如果是老年人呢,可能就更关注如何让自己的身体健康无病无灾。
B.是否在某一方面比竞品突出?
我们在提取产品卖点的时候,往往需要去搜索一些同类型的产品。那么经常出现的一些卖点可能就是市面上都有的卖点,比较雷同,那就需要谨慎地考虑是否要把它当成主要的卖点。
③选择说服逻辑
我们先来看一下新人经常接触的文案场景有哪些?
短文案:
约20字以内,突出一个主要卖点。常见的有以下类型:标题、APP push、Banner。
中长型文案:
约20—150字,突出+解释一个主要卖点。常见类型:海报、短信、朋友圈文案、社群文案、微博文案、简短的公众号文案。
长文案:
约150字以上,包含一个主要卖点(+N个次要卖点)。常见类型:公众号、今日头条长文。
那么不管短文案还是长文案,它们的共同目的都为卖货/引导参与活动/干货等。
④结合场景完成写作
那么选择完了说服逻辑,是不是就可以开始写作了呢?别忘了还有一个步骤,就是要结合实际的场景来进行。也就是说,我们要根据文案所处的场景,来判断文案的写作风格。
举个例子,支付宝在官网和微信公众号上面的文案写作风格,在官网上是比较正儿八经的,显得专业靠谱。但是在微信公众号上呢,就比较逗比,而这个逗比的风格,也在微信公众号这个渠道圈了大量的粉丝。
所以我们在写文案时,需要考虑文案现在所处的场景适合采用什么样的风格,这需要你不断思考琢磨、积累经验。如果没有头绪,可以参考一下这个渠道以往的写作风格是什么样的,这样心里就有数了。
有时候很多新人经常会面临这样的情况:
花费了两周策划一次活动,好不容易等到活动上线了,用户的耐心只限于花3秒钟扫一眼活动Banner,结果因为Banner文案没吸引到他们,导致参与度低,活动前期累死累活做的一系列努力全都白费了……
花了一个小时起了一堆标题,结果领导直接甩过来一句:文案没感觉。虽然自己想改,但是领导的点评特别空泛,根本不知道朝什么方向改……
那么,像标题、Banner、APP push这些短文案有什么好用又有吸引力的写作方法呢?如何将他们写得更有吸引力?分享完了写法,我们下面来具体分情况实操一下:
二、怎样写出让人一看就想点的标题
写法1:直接说出好处(+促使立即行动)
这个写法的应用范围比较广,比如一份诱人的奖品啊,一个很有干货的内容啊,或者是功效显著的产品等等。
总之,这个产品很诱人,能够帮你解决问题,或者带来好处。这时候就可以直接点出好处是什么来吸引用户注意。在说出好处之后,还要点出好处的吸引力,促使用户立即行动。
如何促使立即行动?
1. 限时限量
常见案例:限xx人领取,活动仅剩x天,最后X小时等等。用户心理可能是现在下手太划算了,赶紧下手,不然就来不及了。
2. 制造人气感
比如说:销量第一,断货王,30万人都在用,点赞最高。
但当你在推荐一个人气不是那么高的产品,列出销量就没那么有吸引力,那么就可以换一个角度,描述产品受到欢迎的细节,也可以达到类似的效果。这个时候用户的心理可能是这么多人都认同,质量一定很不错。
写法2:提出很想解决的问题+(给出解决方法)
当你推广一个产品,或者宣传某个活动,或者想吸引用户阅读某个内容时,可以先问自己这样一个问题,产品能解决目标用户很想解决,却又一直没能解决的问题吗?
那第一步,你应该先写出用户普遍存在的烦恼,或者是很想解决的问题。
最好能说出具体的场景表现:
“找不到好工作” 可变形为——“投了几十份简历,却都石沉大海”/“室友都找到了好工作,自己却一个offer都没有”
“工作效率低”可变形为——“每天都加班到深夜,忙的焦头烂额,却感觉很多事没做完”
并且,从问题到解决方法的逻辑要合理:
“经常失眠?那就用香薰机” 可变形为——“压力太大,经常睡不着?用香薰机,让你彻底放松”
这样一经过变形,是不是效果产生了很大的变化。
写法3:描述一个场景+说明严重后果
先描述一个清晰的场景,让用户自然而然地代入;然后再跟用户说,这个事情会带给你一个你承受不了的严重后果,这样用户就会害怕自己也遇到这样的严重后果,从而立刻寻找解决方案。于是你就可以推荐你的产品和内容了。
比如,如果你想告诉用户65度以上的热饮不该喝,那么标题可能会是什么样子呢?
可以是这样的——《有种水能致癌,很多人却天天都在喝!》
我们可以看到,严重后果就是能致癌,而场景呢,就是这种水很多人天天都在喝。
那这个写法,跟我们刚刚提到的写法2有什么不同呢?
写法2的重点是我能解决你烦恼了很久的问题 ,而这个问题用户自己一直有关注的,一直有留意的;而写法3的场景,是用户一直有忽视的,所以要重点说明如果你忽视了这个问题,会有什么样的严重后果 。以便于引起用户的重视。
写法4:写出一个有趣或颠覆认知的问题
这种写法在果壳,知乎等科普或经验分享平台非常常见,比如我们大家熟知的经典知乎标题:某某是怎样一种体验?如何评价什么?
这样的好处是什么呢?
第一,用户可能会因为好奇就直接点进去看。
第二,有传播性和话题性,用户喜欢把它当做一个谈资,在朋友圈转发,来塑造自己有趣或者有见识的形象。所以在写文案的时候就可以想一想,产品本身有什么用户可能感兴趣,或者能颠覆用户认知的问题,如果有,就可以提炼出来当做标题。
写法5:把话说一半
我们先来看这样一个案例,比方说现在要写一篇文章,告诉用户,王健林对媒体表态了!儿子王思聪不会成为万达接班人,那么标题我们可以如何表达:
《亚洲首富王健林:儿子不当万达接班人》
这样写的话,用户一看就知道结果了,就是王思聪不当接班人了嘛,就没有兴趣点进去了。那再来看修改之后的标题:
《亚洲首富王健林,对王思聪接班问题表态啦!》
那么吃瓜群众一看,表态的结果是什么呢,王思聪到底接班没有。这个标题就更有吸引力。
也就是说,当我们写短文案的时候,文章内容里有什么关键信息,然后把重要的信息点埋在文章里,吸引用户去点击。
三、那些吸引人的Banner和APP push
1. 新手常写的Banner类型
①促销福利类活动
这种文案的写法是比较直接粗暴的,百分之95的写法都是直接说出好处,促使立即行动。但并不是把文案堆在banner上就完事了,还得注意一下文案的阅读顺序——用户在看到图片上的文案时,最先看到的是设计最显眼、最大,或者是最靠近左上方的文案,然后才会看到其他文案。
比如说第一个banner,我们最先看到的是“最高加价30%”,然后才会看到“高价省心,保你售出”,最后可能才会注意到“今天卖手机”这行小字。所以,不仅仅要写出文案的内容,还需要考虑哪个文案需要放在最显眼的位置,当做主标题;哪个放在次一点的位置,让用户在看完主标题后,立刻就能看到它。
那么促销福利类活动,用户最在乎最想知道的肯定是自己能获得什么好处,所以一般的阅读顺序会设置成:
- 直接说出好处
- 促使立即行动
这样比较显眼突出,而促使立即行动一般会设置成按钮形状,会促使用户产生点击的冲动。
那么除了这两段文案之外,banner上一般还会加上品牌的logo,活动主题等附加信息。
②情感趣味类活动
相比促销福利类的活动,情感趣味类活动会相对弱化给到用户的福利,而是用好玩,有意思,能获得情感共鸣来吸引用户参与行动。目的是希望用户不仅仅为了奖品而来,而是自发的参与到活动中,所以在写banner的时候,要注意以下顺序:
- 突出活动主题(做什么)
- 直接说出好处
- 促使立即行动
③产品推荐类活动
第一种是还运用直接说出好处,促使立即行动的写法。
因为目的是推荐产品,所以这里的好处,主要是指产品本身的卖点,如果除了本身的卖点,还有活动优惠的话,那就放在后面,作为好处的补充。
第二种,针对内容型的产品,采用提出很想解决的问题,再给出解决方法。或反之。
banner文案的写作注意事项有哪些?
- 根据阅读顺序给文案排序,最想让用户看到的文案需要最突出。
- 突出行动指引。
- 转化效果由文案,设计共同决定。
2. 新手常写的APP push类型:
①活动推送
最常见的写法,还是直接说出好处,促使立即行动。
②内容推荐
③突发事件
这种类型在今日头条,腾讯新闻等新闻资讯类APP最为常见。
如果你知道了某个突发事件,只需要把事情讲清楚就可以。比方说:什么人干了什么事,最终的结果是什么,然后再引导用户戳进去看细节;而这一类型的文案,可以去参考网易新闻、腾讯新闻、今日头条等等。
- 提炼重要信息当标题
- 引导用户点击看详情
四,中长型文案怎么写?
1. 直接说出好处+如何得到好处+促使立即行动
2. 提出很想解决的问题+给出解决方法+证明方法有效
3. 描述一个场景+说明严重后果+给出解决方法
4. 提出一个有趣或颠覆认知的问题+解答问题+给出理由
本文由 @赵同学 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持,当作者有likerid后会全部转账给作者(我们会尽力而为)。Tips: Until now, everytime you want to store your article, we will help you store it in Filecoin network. In the future, you can store it in Filecoin network using your own filecoin.
Support author:
Author's Filecoin address:
Or you can use Likecoin to support author: