眸事通过“大数据+AI”高效获客,让教育营销更精准
“眸事”成立于2016年,专注于用AI和大数据技术赋能企业营销,降低企业营销人员成本,帮助企业客户获客、销售转化及用户运营,增加用户粘性。
眸事是从教育培训场景切入营销市场的,比如学龄前教育、K12教育、雅思托福等课外培训企业都是他们的目标客户,创始人&CEO方超告诉创业邦,这部分课外培训企业占一万亿以上的市场份额,为了能提高付费率及学生用户量,每年都会花重金投放广告或营销获客,基本投入占盈利的50%~70%左右,由此,给营销服务企业带来了更多机会。
以往教育市场痛点繁多,一方面营销效果很难数据化,投放效果不明,另一方面,无效流量大,获取真实用户困难,用户平均退费率达30%。针对以上痛点问题,眸事推出了创客定制化获客服务、云觅小程序线上流量反向推送以及MOBOT AI模型,逐一击破痛点并反哺教育市场。
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其中,创客定制化获客服务,根据企业获客需求,从基本属性标签、消费意向、消费预算等方面评估用户,为企业定制化输出精准销售线索。具体过程是,分析、预测消费几率,通过线上线下同时触达,确认学习意向,再筛选出80%以上付费意向的客户,最后推送给企业客户方;云觅小程序线上流量是以C2B模式切入,与教育垂直类的自媒体合作在线上铺开推广,通过课程代金券或红包多种方式,吸引潜在用户完成学科兴趣度、学习能力等多维测试,提前明确用户教育需求,并将有消费意向的用户反向推送给相关教育品牌,推动教育机构转化提升;MOBOT是眸事针对教育行业后续运营和管理难题而推出的AI系列工具,通过眸事AI语音智能工具可以完成教育机构CRM客户等级评分,让机构获得无重复、有效的、且按价值排序的高质量线索,从而采取有针对性的运营策略,通过AI质检工具把控营销互动流程以及数据产出质量,杜绝人工对于数据质量的影响,实时动态监控,提高用户付费转化结果,同时,根据实时精准的语音转文本技术和神经网络算法,精确识别课堂情境和学员情绪的变化,对课堂学习质量及学员上课体验进行同步评估,规避学员退费风险,帮助课程顾问更好的管理学员的学习状态,提升续费几率。
在盈利方面,眸事的营销服务按照学科分类和用户精准性进行收费,以在线青少儿英语为例,用户偏好哪种教育模式,是一对一在线,还是一对四,是否需要外教,外教偏好菲教还是欧美外教......数据化标签越精确,收费就会越高。据悉,眸事每条销售线索价格在50-200元不等,2018年全年营收6700万元。
现阶段,市场上做营销服务的企业均为“散打模式”,不分领域,相比之下眸事网更加垂直,垂直的优势在于,可以长期积累数据信息,数据信息能大幅提升营销精准度。截至目前,眸事网已累计获得客户数据授权1.4亿,这是一般竞品在做教育领域的营销时很难拿到的数据信息;技术方面,眸事的团队均来自百度、华为等头部企业,自研200个教育品类算法模型、AI行业知识图谱。同时,眸事具备日均触达30万以上用户、新增1万以上真实意向用户,通过强大的技术和算法,意向用户成交转化率为2%~3%,相较其他教育营销渠道降低1/3的付费用户成本。客户可以直观看出眸事的营销效果,同类竞品很难做到,通过技术赋能,眸事的营销合作续费率相比传统渠道提高了25%。
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目前,眸事已长期服务于英孚、韦博、松鼠AI、掌门1对1等400多个中大型教育企业标杆客户,客户年营收平均在5000万元以上,具备长期付费能力,眸事每月为合作的教育品牌挖掘总量超过15万个意向用户。自今年上半年开始,AI智能语音和小程序流量业务也已正式投入试用,半年不到,AI+微信小程序两项业务的触达用户量已有500万人。
此前,在2016年,眸事曾获得400万元天使轮融资,目前已启动3000万元A轮融资,资金将主要用于团队扩充、市场推广和技术研发,以教育信息化服务驱动教育行业智能营销。
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