“垃圾创业”为何一直吹冷风？

作者以“小黄狗”和“虎哥回收”两个产品为例，分析了“垃圾分类”创业的发展瓶颈与未来。

近几个月来，上海全面实行“垃圾分类”的消息备受关注，除了各种相关段子应运而生，“垃圾创业”仿佛也将火热起来。

据天眼资料的数据显示，6下旬底垃圾分类新公司注册数量达70家，注册资本从几十万到数千万不等。

其中，一周（6月24日-6月30日）就有53家新公司注册成立。

同时，支付宝、饿了么等大公司也纷纷上线代扔垃圾的项目。

图1 六月底新注册公司数

但如果我们把时间线拉回2015年，也能看到垃圾回收搭载着O2O的顺风车一脚迈入互联网创业热潮。

然而，近几年跟着潮流冒头的互联网+垃圾分类的创业公司却几乎全军覆没：不管是早已湮没在创业潮流中的拾起卖、回收哥、随手回收等，还是去年刚获得巨额融资但近期却又遇上资金链断裂大问题的小黄狗。

回收市场是很可观，但相对应的是肉眼可见的超高额成本与超长待机的盈利期。

一、为什么死

在全面强制推行垃圾分类的政令颁布之前，搭载互联网顺风车的垃圾分类创业公司们比较认同的玩法是“开通线上回收路径，深度整合线下资源”。

然而，不管创业公司们怎么开动脑筋，最后仿佛无一例外都变成了“线上热情不够，线下巨额烧钱”的窘境。

1.1 小黄狗的窘境

在小黄狗成立之前，已经有数十家互联网+垃圾分类的公司走完了由生至死的周期循环，曾经也火过一阵的环卫事业又吹起了冷风。

这些项目的死亡，也证明了之前的创业者们想通过构建“回收一条龙服务”，吃下垃圾回收的方式是难以执行的。

这主要体现在两个方面：

（1） 回收量提升难

在回收垃圾方面，小黄狗与之前的很多创业公司并无很大差异。用户将垃圾分好类，投放到指定的智能垃圾箱后获得返现。

图2 小黄狗用户端流程图

但尴尬的是，虽然小黄狗的回收价格高于普通回收站，但对于很多用户来说，还是无法激起他们进行垃圾分类的热情。

事实上，每天在小黄狗智能箱投递垃圾的，大部分都是拾荒者。用户不买账，回收量上不去，也就意味着这个模式难以真正成功。

（2） 成本压缩难

做垃圾分类所需要的巨额的成本，这一直也是让创业者们望而却步的重要因素。

我们来算一笔账——

同样收废品，一对收废品的夫妇在小区垃圾房旁边租个房子住，白天不停地拣，把有价值的东西挑出来卖，一天大约能收180公斤塑料瓶，1.5吨纸，每天都净赚。

而像小黄狗这样的互联网公司进来的成本可能是10倍都不止——

员工们的工资、投放在各个社区、成千上万的回收箱、高大上的厢式运输货车、足够大的打包压缩站、比普通回收站更高的回收价格……每一笔都是一项巨额支出。

想要在这种模式中活下来，只能烧钱，而且不仅是烧一两轮，要一直烧到找到能由亏转盈的模式才行。

已有的模式，显然尚未触及这个行业的业务本质，还没有把原来的链条搞明白。

简单地拆解链条，把收废品的师傅们上线，让客户们上线，再让他们做一个连接，以为提升了效率就可以打败传统行业。

而实际上，垃圾回收链条里最需要优化的不在这，需要优化的是物流成本、人力成本，还有设备成本。

1.2 小黄狗的账本

面临着和其他互联网+垃圾分类公司同样的窘境，后起之秀小黄狗算了一笔新的账——

他们已经明白在没有把链条完成优化之前，亟需的是增加收入去支持日常运营，因此，他们选择把设备的成本分散出去。

根据官网披露，小黄狗的运作模式是这样的：采用加盟方式，押金5万元/台，每台租金500元/年，10台起预定。预计回收机即可享受三年分利润权利，与平台五五分成。并且承诺3年后加盟费全额退还，不过有18个月的铺设期，在这期间投资人没有收益。

小黄狗的成本在2万元到2.5万元之间，这也就意味着每加盟一台小黄狗，小黄狗公司至少可以得到2.5万元的押金沉淀，并且享受18个月的免息期。小黄狗扩张越快，到手的现金就越多。

目前，小黄狗已经进驻城市34座，覆盖小区8469个，铺设设备也在今年1月达到10000组。

图3 小黄狗覆盖范围

就目前10000组的规模，除去生产成本，小黄狗至少坐拥了好几亿的流动资金。

除了自己的再造能力，小黄狗的融资烧钱路也走的很顺畅。

成立于2017年8月的小黄狗，2018年6月14日，顺利获中植集团10.5亿元的A 轮融资。

此后半年内，又陆续获3亿注资，与两家上市公司签订共计80亿的大单，和虹房集团、合景泰富集团分别展开合作，发展势态迅猛，这也让小黄狗成为了业界当之无愧的一颗巨星。

虽然今年5月因为派生科技（小黄狗母公司）出事而宣布破产重组，但通过之前的运营数据看，小黄狗本身的模式是可以支撑其维持正常运营的。

那到底为什么破产？

二、该怎么活

成本，可以说是打败这一类创业公司最大的绊脚石。并且也不是所有人都能效仿小黄狗，走这样一条以雄厚资本为基石的创业路。

那怎么压缩成本，怎么活，成了头等问题。

那今天就来介绍一个，直接入住社区、建立一套城市生活垃圾分类的样板体系，并成功运行的创业公司——虎哥回收。

2.1 虎哥回收的服务模式

“虎哥回收”成立于2015年7月，公司投资5亿元，与小黄狗的数十亿投资相比，并不在同一个量级上。

但却通过构建一条从“ 居民家庭—服务站—物流车—总仓 ”的生活垃圾分类高速公路，交出了一份“回收服务居民达到20万户，居民垃圾分类参与率达到80%以上，生活垃圾减量达到户均0.9kg/d，回收垃圾资源化利用率达到98%，无害化率100%”的成绩单。

虎哥回收以1000户左右的建成小区居民为一个单位，设立社区居民生活垃圾分类和商品配送服务站，通过“互联网+物联网”模式，实现生活垃圾源头分类、收运和分选处置的全过程智慧管理。

（1） 如何让用户愿意分类

虎哥回收创建的时候，垃圾分类还处于一种宣传口号的状态，普通人对垃圾分类的概念可能还停留在“可回收垃圾和不可回收垃圾”两类上，更不用说进行更复杂的分类了。

为了防止居民因为觉得垃圾分类太难而放弃这件事，虎哥回收将生活垃圾分为干垃圾和湿垃圾两大类，这个干湿分类和最近官方规定的不太一样，但是很便于居民理解——

干就是不含水分，包括废旧家电类和废旧家具类等大件垃圾、废书废纸类、废塑料类、废包装物类、废金属类、废玻璃类、废纺织物类和有害垃圾类等小件垃圾，以此便利居民操作；

湿垃圾则包括厨余垃圾、果皮和卫生间垃圾。

“虎哥回收”的回收品类是干垃圾部分，针对大件垃圾，如废旧家电、废旧家具，按件单独回收。

小件的垃圾，如塑料瓶、废报纸、废金属等，统一装进可回收垃圾袋打包回收。

具体回收方式见下表：

表1 “虎哥回收”社区生活垃圾分类回收方式

虎哥回收的业务流程也和简单——居民只需要对垃圾进行一个简单的分类，把干垃圾放在虎哥回收发放的垃圾袋里。

等垃圾袋满了，通过虎哥回收APP、虎哥回收微信号、400热线电话、服务站服务电话或者登陆虎哥回收官方网站等方式，一键呼叫虎哥回收上门服务。

上门回收的虎哥将居民家庭的垃圾按照规格和重量，单件（袋）贴上唯一的二维码，实时录入监管系统。

之后的运输分拣环节就与居民们无关了。

图4 虎哥回收业务流程

（2） 如何让用户持续分类

简化分类，能保证用户快速上手，不至于对这件事产生厌烦心理。那虎哥回收又是通过什么方式来维持用户持续进行垃圾分类热情的呢？

虎哥的转化公式很简单——让生活垃圾变成生活必需品。

“虎哥回收”社区生活垃圾分类服务站将居民家庭的生活垃圾，按重量赋予“环保金”，环保金将存入居民的唯一账户中，居民可通过环保金在小区配套的虎哥超市进行购物。

这个模式相比直接给钱的优势就在于，用于兑换的“环保金”只有用出去才能让用户感受到优惠，一方面能为超市引流，另一方面能让用户产生“赚了”的心理。

就像618满减，明明设置了消费额度，可能要进行凑单，但用户最后的感受都是感觉自己赚到了。

而现金就是属于“个人财产”的范畴，属于用一点少一点的消耗品，这也就是很多商家为什么发放优惠券而不直接返现金的缘故。

同时，虎哥回收很聪明地把用户们引到兑换生活必需品这条路上，让兑换不再可有可无，增加兑换率，从而提升用户垃圾分类的热情。

2.2 虎哥回收的模式优势

（1） 优化成本结构

“虎哥回收”将智能回收箱改为垃圾回收袋，大大降低投放设备成本。

节约下来的资源投入其他回收链中的其他环节，能提升不少回收效率。

（2） 重视人力作用

“虎哥回收”在后端的分拣分类再回收流程中，贯彻“粗分靠机器，细分靠人”的理念。

不管是垃圾本身的特殊性，还是目前已有的分选设备，都无法让垃圾分类变成无人垃圾分类。

因此，做好后端的细化分拣，是一个回收环卫企业的的终极目标，也是“虎哥回收”的优势所在。

总结

“垃圾创业”并不是互联网企业一座难以翻越的大山，尤其现在又开始全面执行垃圾分类，只要找到适当的模式，抓准回收链的业务核心，互联网+垃圾回收必能构建一个新的产业生态。

本文由 @ 一梁 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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