打造“硬核创新”竞争力 丁香园荣登“中国科创企业百强榜”
2019年7月7日至9日,由《中国企业家》杂志社主办的新领袖创新大课暨2019(第十九届)中国企业未来之星年会在上海举办。大会聚焦“硬核创新”,从科技实力、投资价值、成长价值三个方面筛选出优秀的科技百强企业。
活动期间,丁香园创始人、董事长李天天和阿里巴巴刘松、京东集团周伯文、蚂蚁金服俞胜法、均瑶集团王均豪、美年大健康俞熔等嘉宾一起,用自己的亲身经历和深度思考,剖析创业的DNA、创新的思维逻辑、创造的硬实力。
此次大会上还重磅发布了“21 未来之星——年度最具成长性新兴企业榜”和“科创企业百强榜”,并举行隆重的颁奖典礼。
丁香园作为互联网医疗代表企业,荣登本次“科创企业百强榜”。“创业本身是一场马拉松,而不是一个百米赛跑。”李天天说,在这场持久的马拉松过程中,保持充沛的体力,灵活的节奏,才能避开路上的沟沟坎坎,达成目标。
“中国科创企业百强榜”评选内容包括科技实力、投资价值及成长价值三项核心指标,聚焦于更具硬核实力的科创类企业,更加关注企业的科技创新以及依靠核心技术开展生产经营的能力。
相比较产业互联网及人工智能、大数据等领域的技术创新,丁香园的优势在于其依托强大的专业医疗服务能力进行商业模式和服务模式的创新。李天天在颁奖典礼上也发表了自己的对创新的理解:“创新就是既在意料之外,又在情理之中的事情。没做之前大家都没想到,做完以后大家觉得理所当然。”
丁香园成立于2000年,从早期的个人站长逐渐成长为国内最大的医生专业论坛。借助移动互联网的创新大潮,丁香园完成了转型,并于2014年正式开启C端业务,发展迅猛。目前,丁香园已成为国内领先的综合性互联网医疗公司,业务范围可大致分为医生端、大众/患者端、医疗机构端与商业服务端四个板块。
而丁香园旗下C端品牌丁香医生,近年来凭借一个又一个刷屏级爆款文章,成为国内领先的医疗健康服务平台。目前,其新媒体矩阵用户超过3500万,围绕构建「值得信赖的内容品牌」的目标,丁香医生立足于健康美好生活,专注于做有温度、有知识、有态度的优质健康内容。2018年,丁香医生全平台累计阅读数超过32亿次。
除了深耕内容领域外,丁香医生App所提供的在线问诊服务也成绩斐然。平台目前拥有超5万名三甲医院主治医生,累计服务人次超过5000万。丁香医生首创了“智能检测- 人工审核-专家评议”审核制度,通过严谨的多级审查方式,为广大用户提供了7X24小时不间断的安全保障。
为了严控医生服务质量,丁香医生App将平台医生回复患者咨询的“500字率”作为考核标准,其要求不单单是满足患者健康咨询的需求,还希望普及基础医疗知识,进行情感安慰。目前,丁香医生问诊业务的“500字率”已达58%,“300字率”超过88%,服务满意度领先行业。
C端业务的快速增长,让丁香园成为行业内唯一一家以医患一体化运营为核心的、有规模化营收的互联网医疗公司。尽管坊间不断传出其将登陆资本市场的消息,但均未得到官方证实。
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