【天天问每周精选】第80期：人人都说的「互联网思维」是什么？

上周，部门妹纸把她打算写的文章大纲给我看，我很纳闷问了句：文章标题“用互联网思维×××……” 但内容思路并不搭边呀……妹纸说：很多文章不都是这样写的嘛，但互联网思维是什么，我也说不上来。语毕，我也陷入了沉思，因为我发现我也不知道如何理解和解释这个词。

那么问题来了：人人都说互联网思维，那这「互联网思维」到底是什么意思？我们在天天问讨论了这个问题，enjoy~

问题

遇到过最具「互联网思维」的事/人/产品/活动/公司是什么？@每月一问

精选回复@爱打篮球的PM

互联网思维究竟到底是什么？ 其实猛地听到这个词还是有点愣神的，一直在这个圈里混，但你说具体这个是个什么玩儿，一时间尽然陷入了沉思和冥想。哈哈哈。以下是拙见，请各位老铁赏脸，瞧一瞧，看一看，顺便点点赞（重点）。

举例子：个人觉得从BAT和TMD这些巨头的身上对互联网的东西体现的很形象，也很具体了，互联网思维具体包括了什么呢？官方版的总结为：互联网思维是一种用户至上的思维，互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体，互联网思维下的产品自带了媒体属性。

个人的总结如下：

以前在我看来，互联网思维不就是B2B，或者B2C、C2C等一种营销手段，说白了就是产品怎么去销售出去，用什么方法销售出去，并没有去考虑用户需不需要这些产品？用户在什么情况下需要这些产品？什么人群适合这些产品？这些问题你们思考过吗？

实际上互联网思维其实就是用互联网的运营方式去解决产品的销售、推广、运营的思路。就是用户至上思维，也是并联平台思维，其中有两点精髓：

一是经营用户而非经营产品，先有用户再有产品。传统制造思维是以产品为中心，网络时代下产品是沟通工具，目的是挖掘用户需求，找到满足需求的一整套解决方案，即“用产品破冰，用方案黏住”。

二是平台战略，即品牌商、制造商、渠道商、供应商、开发商、服务商、传播媒介、消费者，通过互联网在一个平台商进行价值交换及利益最大化。

具有如下的特点：

1. 开放思维；
2. 聚焦思维；
3. 创新思维；
4. 利他思维；
5. 跨界思维；
6. 自媒体思维。

精选回复@爱喝豆浆的懒阳

个人觉得 【互联网思维】 的产品核心为：通过解决 信息不对称 的前置差值，围绕”吃喝玩乐“等生活的多个需求层级切入，来解决用户存在的 痛点，提高效率 。

举个生鲜电商的例子，具体我们以这两年很火的 【社区团购】 来说：

之前的传统渠道按照：农业生鲜生产者—产地集贸市场（收购商）—产地批发商—销地一级批发市场—二级批发市场—超市（社区农贸市场）—消费者。

也就是说，我们超市、楼下的社区市场是最后的分销市场，这就面对着几个痛点：

1. 流通环节繁多，供应链冗长；
2. 商品的毛利已经经历了层层提高；
3. 货品的新鲜度。

而社区团购是这样的：原采地—仓配中心—团长—社区成员。

这样的模式好处是：

1. 可以把商品的价格降到最低（去除了多层级的中间商）；
2. 通过预售的模式，集中采购，那么商品肯定是最新鲜的。

除此 ，在获客成本上，也会比传统生鲜有优势：通过社群有效的拉人，平台的获客成本也会低很多；和传统相比的黄金地段相比，更有优势。

具体社区团购的互联网公司也有很多，大家也可关注下，如有问题，一起讨论。

精选回复@睡猫抱着的鱼

一个馒头让你看懂什么是互联网思维。

屌丝开了一家馒头店，正宗的大白馒头，手工制造，完美无瑕无懈可击。你简直不相信这样的馒头可以被做出来——1元钱1个，10元钱可以买12个。生意好的时候一天能卖2000多个，生意不好的时候，也能卖500多个。

后来屌丝用了互联网思维的注入：只要你在店里买豆浆，馒头只需要5毛钱一个。

豆浆成本3毛，卖1块钱一杯；这下他每天能卖3000个馒头+3000杯豆浆。

• 关联营销： 后来屌丝想了想馒头干脆不要钱了就免费送，只需要你买豆浆就行。
• 免费战略： 后来生意越来越好了，馒头供不应求，屌丝就买了台馒头机器，只要买豆浆就可以自己去做。
• 研究维度： 生意更好了，屌丝又想一个办法，只要是老顾客，都提供小板凳遮阳伞方便其更舒服地排队。
• 增值服务： 后来屌丝又想了一个办法，如果顾客一次订一年的豆浆，还为其提供免费插队优先买豆浆。
• 会员体系： 后来人太多，屌丝就想把隔壁的店铺也租下来，打造屌丝馒头品牌。
• 平台战略： 后来屌丝又找人写了篇文章叫《屌丝馒头，白送馒头20年》贴得小食街道到处都是。
• 软文推广： 后来屌丝决定开连锁店找银行贷款。
• 融资： 后来店门口人越来越多隔壁街的商场要来屌丝门口发传单，屌丝收一天1万。
• 流量变现： 最后屌丝卖着豆浆油条稀饭，收着广告费，连锁店开遍了全城，在他的店里除了馒头不要钱，其他都要钱。

这就是互联网思维+馒头创业。

精选回复@一种柑橘

互联网思维（来源于网络）：

四个核心观点：用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新；

九大思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。

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个人觉得目前用的最好的是：拼夕夕

1. 用户定位精准：省钱省钱的用户——三四线城市用户，低收入用户……
2. 模式简单暴力：低价低价、超出想象的低价买东西；
3. 引流粗暴：分享给朋友，下载APP就能砍价，甚至能砍到0元，在那样的用户群体中，会产生疯狂的裂变效应；
4. 社会化、大数据思维：当所有产品都在关注互联网流量顶端用户的感受时，敏锐的发现互联网世界的末端，甚至未进入互联网的社会群体，并且这个量远比顶端大；
5. 颠覆式创新：天猫、JD等购物平台都去营造良好的平台氛围，倡导优质产品，但拼夕夕不说真假，直说便宜就完事了。

还有很多很多……

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拼夕夕对我来说就是“看着很不爽，但是又干不掉，还很佩服的那种人/公司/产品！！”

短短几年就上市了，创始人也上了福布斯榜单。

难道这不是把互联网思维运用到极致的公司么？

精选回复@玮玮

个人觉得主播网红是我遇到最具有互联网思维的事

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1. 门槛低：限制低 多元化，下至几岁小朋友，上至时尚潮男老爷爷都能入行；
2. 更新快： 无论是平台之间的竞争更新还是整体流量之间的内容输出都随着当前热点以及流行趋势不断更新迭代，适应当前环境；
3. 传播广： 依靠着某音某手短视频，及其他娱乐生活视频媒体平台，多平台传播，覆盖内容广，流量巨大；
4. 变现快 ；流量变现形式多样化，十几万几十万的主播每月红利已是相当可观；
5. 团队可大可小，精准定位是前提，依靠平台，流量，占山为王。

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乱七八糟想了这些。个人还是觉得在这流量就是王道的环境， 网红真的是太典型了

精选回复@壹度叔

个人愚见，觉得互联网思维本质是 【保障C端有效前提下，尝试取最短路线获取最大值（域）】

比方说上面有人提到了“免费”模式，360即是依靠免费策略在短期内获取了最大的市场份额；比方说有人提到了免费体验增值服务，其实也是以低门槛快速拉入用户量实施转化。

其实我们看到了很多互联网独角兽都是在极致地处理了C端用户实现某一目标的路径上下足了功夫，但有个前提是，产品须具有有效性。比如：360真的能杀毒、海底捞真的不难吃、抖音确实能让很多人刷刷刷、并夕夕真的能拼团等等。

当然，洒家最为推举的互联网厂家是：优衣库。

作为一家服装厂商，最大限度地将设计与穿搭的界限打破，并且整合了自己的生产、仓储和店面业务链，同时不忘开公众号教（引）授（诱）穿搭，保证衣服舒适度、价格同时极大缩短了用户决策门槛。任何一个追求休闲随性或时尚搭配的人都能在店里消费几身家居装。还不乐意挑？漫威了解一下！

精选回复@向日葵诗人kevin

首先我们要明白互联网思维并不是在互联网时间才有，而是因为互联网时代，让这些思维得到了喷发。

1）用户思维——以用户为中心

2）简约思维——少即是多，做减法

3）极致思维——像匠人一样匍匐在地，追求极致

4）迭代思维——小步快跑，快速验证，快速迭代

5）流量思维——流量的本质就是用户的关注度

6）社会化思维——社会化媒体，重塑企业和用户的关系

7）大数据思维——大数据驱动运营管理

8）平台思维——构建多方共赢的生态圈

9）跨界思维——互联网跨界的本质是高效率整和低效率

这是我认为的互联网思维，也是我最好关于互联网思维的答案。

精选回复@开心洗碗机

互联网思维六大特征： 大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生 。

我觉得互联网就好像地球表面覆盖的另一个维度的“ 大气 “，我且称“ 电气 ”，”电气“富含营养。

1. 大数据：这层电气富含的元素太多，互联网中爆炸式的数据，但是这些数据需要被整合才是有用的。电气的元素也需要构成分子也才是有用的。
2. 零距离：我们无时无刻不被空气包围，也无时无刻不被电气包围。
3. 趋透明：我们从来不关心空气的多态变化，一如我们不了解互联网的构成，不了解每时每刻电气的整个运作和发酵过程。
4. 慧分享：和空气最大的不同，在电气的空间中，人开始发挥的作用越来越大，我们想成为“场”，开始有影响力。这些影响力就是分享导致的，就是这些分享成就了大数据。
5. 便操作：在空气中，我们只需要呼吸就可以，可以感受到气压。电气的世界，会超越空气的便捷，电气让人的感官无限延伸，甚至拓展大脑功能，成就超人。
6. 惠众生：因为有了空气，我们世代居住地球。因为有了电气，生产效率提高，人从繁重的传统劳作中解放出来，未来的电气只会更加强大、更加高能量，发展更加先进的人类文明。

【淘宝】 极具互联网思维：

1. 大数据：那么多商品，没有买不到，只有不会买，商品都是纳入管理体系的，并且各种维度的推荐和排序。
2. 零距离：除了深山老林，只要有手机信号就可以逛淘宝。
3. 趋透明：作为消费者买东西就是：下单、付费、收货，后台一切与你无关。
4. 慧分享：淘宝的评价、推荐、问答，这些就是分享，消灭信息不对称，减少吃亏。
5. 便操作：淘宝买东西，我没见过需要培训才会买的，并且个性化推荐，知你所想。
6. 惠众生：提供一个虚拟大商场，解决消费问题、就业问题等等问题，营造了一个越来越良好和先进的电商生态圈。

精选回复@咖啡不苦

互联网思维更高效、更简捷、打破地域局限性，用户群更为广泛，相对传统模式也更为直接透明。

互联网思维模式下，更关注于如何引流，如何流量变现，如何提升用户黏性，形成用户依赖。

因此，需要互联网人：

• 能精准定位目标人群
• 洞悉目标群的深层产品需求
• 深入挖掘用户潜在需求和未来需求，优化迭代产品
• 保证产品质量，树立良好口碑，获得用户心理认可
• 提升用户粘性，让用户形成依赖

精选回复@卡斯达雷

这问题，需要先捋清楚互联网思维的概念。

思维，去掉定语互联网，是指基于个体认知和知识储备的问题解决能力。因此，由于每个人认知和知识储备的差异，他们的思维也有强有弱。

人的思维是不拘泥于形式，不拘泥于形态，不拘泥于内容的。科学的思维范式基本上遵从这个步骤：观察并发现问题，提出假设，推进验证假设，结果回馈，知识沉淀，在明确问题之后，给出最优解。

互联网是思维的定语，他一方面是指组织或个人运用自身认知和能力范围内的互联网技术解决现实问题。包括观察问题形式的多样性（用研能力），假设的深度（对问题本质认知能力），验证假设的能力（AB测，多版本迭代，差异化等），结果反馈和知识沉淀（数据导向）。

另一方面，他是指用互联网的表达形式去实现解决问题的方案（以用户为中心，重体验，高并发等等），而不是传统技术手段。

符合这几个特点的产品，首先想到的就是今日头条。重新思考和定义在移动互联网这个大环境下内容是什么。在有足够多的信息输入（LBS ，网络，使用习惯，设备特征，人群等等）以及足够多的用户内容产出（远早于公众号，就发现UGC PGC 的蓝海）的前提下，借助数据挖掘和机器学习，实现内容的个性化分发，近一步由用户对某类内容消费习惯，独立孵化出内涵段子（皮皮虾），火山小视频，抖音等国民级产品。这是最新生代互联网思维的集大成者。

本期问答内容来源于天天问每月一问的有奖问答活动，感谢各位的参与和精彩的回答~每月一问一月一约，更多奖品和好玩的话题等你来约

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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