产品路线图，关键在于落地

笔者从工作实践出发，分享了关于产品路线图的知识和自己的思考，供大家一同参考和学习。

一直以来，我都想找一篇教如何做产品路线图的文章。目前看到的最好的文章是Netflix 前VP写的一篇文章，那篇文章的问题是太高屋建瓴，不太适合初级产品经理使用和操作。除此之外，网上没有任何一篇讲产品路线图靠谱的文章，不分中外。

求人不如求己，想来想去，我决定还是自己写一篇。从实践出发，说说如何做产品路线图。

愿景，战略，战术——明确产品路线图是什么？

愿景是对未来场景的一种意向的描绘。解决的问题是，我们的企业想成为什么样的企业，我们的产品想成为什么样的产品？

战略是一套系统的创造价值的行动方案，明确何处竞争、何时竞争、如何竞争，并给出理由。其中的关键词是系统。做战略是为了指导生意，不是为了做理论研 究。好的战略一定不是复杂的战略，好的战略一定是系统的，主要构成部分之间一定是有严格的逻辑关系，指导团队按照商业逻辑创造商业价值。

战术是对战略规划中近期战略举措的细化，包括详尽的年度产品计划， 详尽的月度、季度计划，里程碑，责任人，交付物，预算和时间节点。

产品路线图属于战术层面。必须明确你的产品路线图的位置。把产品路线图当成愿景，就变成了假大空。把产品路线图当成战略，就成了战略报告无法落地。因此必须将产品路线图当做实现战略的具体战术举措。

如何确定你的产品路线图是在战术层面而不是在战略层面呢？很简单，

1. 问一下自己，这份产品路线图是否可以分享给竞争对手？战略可以公开，而战术永远是高级机密（机密程度甚至比战略规划高两个等级）。如果可以公开，你把产品路线图做成了战略和愿景；
2. 再问一下自己，这份路线图有没有详尽的月度、季度计划，里程碑，责任人，交付物，预算和时间节点？如果没有，这不是一份产品路线图；
3. 再问一下自己，工程师看到这份路线图之后，是否知道具体做什么？如果知道，那是PRD（需求文档），不是路线图。

如何做好产品路线图

因为产品路线图是在战术层面解决如何获得战略胜利的问题，因此产品路线图的输入非常关键。

第一步，明确产品的战略是什么

确定未来半年和一年你的产品如何取胜？没有战略输入，战术无法制定。

再说一遍，没有战略，战术无法指定。如果你的产品路线图难产，先问问自己，你有没有产品战略；先问问自己，你的产品何处竞争、何时竞争、如何竞争，你能否给出理由？

第二步，充分调研，获取尽可能多的市场信息

对于to C的产品，要做好用户调研和市场调研，做好数据分析和用户分析，认真回答以下几个问题——你的核心用户是哪些人？他们有什么特点？他们有什么需求？这些需求在你看来被满足的程度如何？实操当中这往往是最难的问题——

因为很多中小企业并不具备用户调研的能力，也并没有足够的资金和资源来进行用户和市场调研。产品经理在这个时候，一般都通过第三方的数据（主要是谷歌和百度），来佐证自己的假设；更极端一点的是，拍脑袋。

老实说，这确实是很多中小企业产品经理的痛点。解决之道并不是争取足够的资金和资源。而是在受限的框架下，进行用户调研。从我实际的经验看，最靠谱的方案是焦点小组。一般六人或者十二人的焦点小组，往往能产生非常多和非常深刻的洞见。

如果连焦点小组都省略的话，那你的产品路线图不能落地，你不要感到惊讶。

对于to B的产品，用户调研通常依赖于直接访谈客户，直接访谈销售，观察数据。To B的产品更容易拿到用户的反馈。

通常来说，一到两轮的用户访谈和销售访谈之后，产品经理都会形成初步的产品路线图（简单点说，其实就是你的客户直接告诉你我要XXX feature。）

第三步，数字说话，做好业务影响分析

这是关键的一步，一定要数字说话。通过用户访谈之后生成的路线图并不一定是正确的，需要进行第二次验证。

作为产品经理，最重要的一个职责是认真分析某个功能能为业务带来多少增量。如果一个功能不能为业务带来增量，尽管用户调研表明用户很需要，应该抵制住压力，不去做，或者尽量排期靠后去做。

没有这一步分析验证，产品路线图依然只是想象而已，即便最后落地，也并不会对业务有实质性的贡献。

第四步，沟通你的路线图

最后一步是沟通你的路线图。和你的老板沟通，和你的同事沟通，和工程师团队沟通，和销售团队沟通，和市场团队沟通，和所有有关且必要的人沟通。

沟通的目的是为了取得共识。取得什么共识？

让我们再思考一下产品路线图是什么？产品路线图是获得战略胜利的具体的战术举措。因此产品路线图沟通之后取得的共识应该是——为了获得产品战略的胜利（例如，增加市场份额，改善用户体验）， 我们在接下来的半年和一年之内将分别采取如下的举措（产品功能/feature）。

• 我们的第一优先级是采取xxx举措(第一优先级是xxx功能/feature)， 这是原因，这是里程碑，这是负责人，这是交付的时间点；
• 我们的第二优先级是采取xxx举措， 这是原因，这是里程碑，这是负责人，这是交付的时间点；
• 我们的第三优先级是采取xxx举措， 这是原因，这是里程碑，这是负责人，这是交付的时间点。

以此类推。

第五步，不要当书呆子

想来想去还是把第五点放在这里。困惑的时候，人们希望通过看书和看文章来获得答案，结果往往都是适得其反。

不要当书呆子，任何事情都是可以学习的，但并不是任何事情都可以找到现成的答案。最佳的学习方法是亲手实践。所以，放开手脚去做吧！

#专栏作家

Han Li，微信公众号：Thinkslowandfast，人人都是产品经理专栏作家。关注移动互联网和产品变现。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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