【天天问每周精选】第84期：产品实习生，如何让leader不失望？

Sharer: 人人都是产品经理 August 19, 2019 at 12:30 am

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当我们终于找到了产品的工作，踏入了产品的圈子，我们当然想好好干！不让招自己进来的leader失望，那么今天我们就来聊聊，如何做好产品实习生，enjoy~

问题清单：

一名产品实习生，应该从哪些方面提升自己，达到老大的期待？
产品经理对产品实习生的期待是什么？
产品助理怎么高效的协助产品经理呢？

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问题一

一名产品实习生，应该从哪些方面提升自己，达到老大的期待？@陈渝

精选回复@Linda @冯文辉

对于要求实习生“交代一件事情，办成了；又交代一件事情，又办成了”这样的想法，我觉得未免要求过高，我们都是从菜鸟走过来了，谁敢拍胸脯保证，领导交给自己的每一件事情都办成了呢？谁不是从一件又一件错事中吸取教训成长的呢。

如果要求实习生什么事情都办得成，那么实习生必然每天战战兢兢，害怕做错而不敢做，实习的目的也没达到啊。

我对实习生的期待是：

1. 认真地去做我分配的事情

我自认为还算个好领导，不会为难下属，我会分配给实习生一件他 力所能及又能有所提高 的事情。比如对一个完全不懂产品的实行生来说，让他去画原型，是在为难他，但是让他搜集一下竞品的数据，做一些整理，他是能实现的，而且搜集、整理的过程本身就是一个锻炼和提高。

2. 如果做错了，我会帮他/她分析为什么会错，错在哪里

有时候我甚至在他做的时候已经预见到他会做错，但是暂时不会出面制止，因为亲身犯过的错误记忆要更深刻，反思也更彻底。在我分析的时候，我希望他/她能认真听，认真理解，以后避免同样的错误。

3. 自己能够探索性地完成一些工作

有时候我会给实习生一些工作，但是不会立刻告诉他最好的方法，我希望他/她能自己去尝试，哪怕做的慢一些、笨一些、犯一些错误，只要在可控的范围内都可以接受。

因为当我告诉了他这些好方法的时候，他会偷懒，停止思索，沿用这个方法。比如你正在学走路，突然有个人跟你说，坐车要快得多，你就很可能放弃尝试走路直接坐车了。这样的坏处是，相对于走路，坐车实在足够快了，快的很可能让你没有欲望去探索其他的交通方式了，于是你失去了发现飞机、火车的、甚至火箭的机会。

我希望实习生能够自己去探索，在他有了足够的认识的时候，再跟他讲一些更好地方法，既能提高他的效率，又能激发他探索更多好方法的欲望。

4. 有耐心

现在很多人都很浮躁，特别是新人，总想通过捷径快速学到东西，快速成长，但实际上产品经理是一个很靠经验的职位，很多细节必须自己去经历才能明白。

每天画原型、磨细节、拉表格看数据确实很无聊，但实际上这些都是你需要去体验经历的，如果没能沉下心去做好这些基础工作，那么之后你会遇到更多让你没耐性的东西。

5. 不要耍心眼

虽然我是个简单的人，但是相信在面对绝大部分刚刚毕业的实习生来说，我还是有些城府的。如果一个实习生巴结我、在我面前诋毁其他同事、挑拨公司内的关系，或许他自己觉得做的不露痕迹，但是我是可以感觉出来的。对于这样的人，我很厌恶，很可能提前结束他的实习经历。

6. 有问题及时汇报

一些实习生处理问题时，通常会以一种被动的方式去应对。他们认为请教别人会体现自己的无知或者能力不够。 这种观点是完全错误的 。

7. 抗压能力强

抛弃学生心态，不要一不如意就觉得自己委屈，更有甚者就直接开始哭。

产品工作承受的压力确实很大，任何环节出现问题都要背负责任。这时候要自己排解压力。

精选回复@你搞咩呀

经历过几次带人之后，我发现其实要求很简单，其实最重要的素质就是那么几个，其他什么逻辑思维、什么勤奋努力、什么什么的，在不傻不笨有理想有思想的前提下，这些都已经达到了。但最终决定这个PM是不是能让我把重要工作交给TA的，是下面这些：

首先，也是最基本的，项目的主人翁意识

做一个项目，一个产品，不是写完需求文档就完了，不是开会记notes就完了，有的做完这些就跑来问我，还有什么事交给我么，我现在工作不饱和了….确实是非常聪明勤奋的，但是如果把这个产品想成是自己的，想成是自己要通过它来让用户的，不敢说生活，就说一点点的体验吧，有提升的，我相信有太多的事情需要TA来做了，根本不需要我来安排。

第二，谦逊的态度

刚毕业的学生，对产品经理这个职业的理解非常肤浅，有的认为它就是指挥工程师的，有的认为它是最聪明各种能力最强的人才能做的，这些有时候确实是一些表面的现象，直接导致被hire的intern们对自己有了错误的认识，这种认识，甚至有很多正式员工也会有。他们往往就把自己放在了那样的地位上。我也见过很好的intern，各方面素质都很好，但在跟工程师沟通的时候，还有平时聊天的时候，透露出了那些对PM的错误认识。我认为对于做人来讲，谦逊的重要性就不用说了，而对于一个刚刚涉足PM职业的intern来讲，那种错误的认识，会是将来发展的极大局限。

至于到底PM是什么角色，这些在实践中都会慢慢体会得越来越深刻，但首先必须要谦逊的去思考，去磨练反省自己，才能走到正确的发展道路上。在经历了很多以后，我至今仍然庆幸，我出自一家业界以产品经理主导著称的公司，即便是这样的公司，我学到的第一课，就是产品经理的角色到底是什么，怎样是一个优秀的产品经理。谦逊，是所有成长的基础。

问题详情：https://wen.woshipm.com//question/detail/cper.html

问题二

产品经理对产品实习生的期待是什么？@niconiconi

精选回复@董小白

什么好学、谦虚、态度端正我就不多说了，这里我就说一点， 会问问题

1. 问问题的方式 ，用最简短且有逻辑性的话把问题描述清楚，我特么见过一个问题分成5个消息发过来，我看到第五个消息才知道他想问什么内容； **
**

2. 带有自己的想法去问问题 ，当你作为新人去问问题时，首先你要思考过（可以是自己一个人yy也可以是百度），问问题之前把自己的想法说出来（不管自己的想法是否正确），这样别人就知道你是自己动过脑子的，而不是一味的问问题，没动脑子的话估计这次告诉你，你下次又忘记了。

精选回复@无情居士

态度和责任心-非常非常重要，这个很关键决定后面很多事情。
肯学习和快速成长，落后就要被淘汰！
能和团队磨合一起，入流合拍！

问题详情：https://wen.woshipm.com//question/detail/cn7cr.html

问题三

产品助理怎么高效地协助产品经理呢？@banny

我是一枚产品新人，已经工作两个月。在和我的产品上级协作的时候发现协作的效率特别不高。

比如，版本迭代更新的时候，有的功能的细节在开发的时候设计或者开发会来确认，但是我不能随便做决策，也不能事无巨细的都去问产品经理，所以如果我把这些问题都汇总一并去问他，就会使得可能要等一天或半天。

这样的效率实在太差了，有的这样细节的问题，其实我想很久也是想不出个所以然、也不太可能去调研什么的（成本过高），但是拍脑袋的决策是不会在产品经理那通过的，不过有的即使给了产品经理，他也是（看起来拍脑袋）决策的。

我觉得这样双方合作起来效率都很低，还不如只有他一个人的时候呢。所以想请教下大家一般怎么做？

精选回复@皇卿卿

你为什么要做决策，但是你可以想决策呀，如果遇到要问题你就想好解决方法，跟你的上级反馈然后让他选择，除非他觉得不好，他自然而然会跟你说更好的解决方法。这时候你就想自己找时间思考为什么你的上头这样想的，你要想到背后的思维方式还有你们的区别，不要看你上级看起来拍脑袋做决策，其实这个背后涉及的是工作经验+一定的产品逻辑思维。

产品助理相当于执行层，执行层就没有什么决策可讲，只是你把上边决定的事情以相对最佳的方式做出来就OK了。特别是小公司，你这种情况经常会遇到，还有就是沟通很重要，但是你不要什么东西都问，先思考再问。

希望可以帮到你！

问题详情：https://wen.woshipm.com//question/detail/590tnj.html

问题一

精选回复@Linda @冯文辉

精选回复@你搞咩呀

问题二

精选回复@董小白

精选回复@无情居士

问题三

精选回复@皇卿卿

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