3个要点,带你正确认识“写需求”
写需求是一项最基本但也最容易被忽略的技能,而作者认为写需求能够为产品打好基础,进而做出一款好产品。
写需求,产品经理最普通的能力,正是因为这个能力太过于底层,所以被大多数人忽略了。因此很多人更多地做了横向扩张,去学习数据、运营、推广、渠道、增长等等。这里并不是说不应该去学,但缺乏稳固产品底层能力,这座大厦是建不高的。(绝对不是教你写文档)
花招千万,不如一招制敌。
下文我会通过以下几个方面阐述写需求这件事:
- 写需求是什么意思?
- 如何评估做事的能力?
- 做事选择与择时
01
**写需求是什么意思?
**
先说结论:写需求就是做一件事,做一件有价值的事。
产品经理第一件事就是学习写需求,先声明我并不会花时间去介绍如何写文档和格式之类的事情,因为这件事谁都可以学会。其次,我要说的是,写需求不是写文档,不要动不动就说什么PRD,搞得很奇怪的样子。
这件事太过于普通,太过于习以为常,连工作多年的产品经理,都会认为写需求是画原型图,写注释,这个我不知道说什么好,这样的产品经理是最初级的产品经理能力,是要凭借这个混年岁吗?
所以,我想,这件事要引起重视。
回归到事物最初的样子,因为用户希望可以把内容分享给其他朋友查看,所以我们提供了把内容分享到微信的功能,以满足用户的需求。很简单对不对?
但是,大多数产品经理,谈论的都是,增加一个分享功能,增加下载,增加抢红包……
所以,功能只是一个表现,需求指的是一件事,一件有价值的事,写需求的意思就是做一件有价值的事。
先搞明白要做什么事情,再去落成,这里说的落成不是说一定是做一个功能,比如小区用户每周要到楼下买一朵百合花放家里的花瓶中观赏,这是需求对不对?
那这时候要落成,是要提供花送到小区用户手里,不是说要做一个APP吧?比如可以留微信号,直接说,然后送到小区楼下,让用户取,或者直接送到家。比如可以和买菜的合作,寄放在那里售卖,合作分成。
这里的本质区别在于,我们真正的去考虑通过做一件事去解决需求,而不是固化在一个狭义功能里面。
02
如何评估做事的能力?
(1)价值观
- 我们要看这件事是不是符合价值观?
- 如果是一家企业,是不是符合企业的价值观?
- 如果是个人,是不是吻合个人价值观?
价值观这个词不好理解,我换一个说法,就是判断一件事提倡还是不提倡的尺度。比如,一个人是正直的诚信的,他提倡正直诚信的做事,这就是价值观。
(2)逻辑
这件事有逻辑吗?这个问题真的很底层,以至于都以为很简单,看起来很简单,但是,看起来简单是因为,看到结果的时候,都知道很简单,但是没看到结果的时候,一无所知。
当我们说有逻辑的时候,说的是这件事,有依据,并且依据的逻辑是成立的,符合客观事实的,物理的。
最常用的逻辑是什么?
因为…所以…,因为当前我不需要买地毯,所以我没有购买的需要,你看这是一个简单逻辑。因为我希望每天有成长一步,所以我每天坚持阅读和写作。
如果像选股一样,要投真金白银去选股,对比到做事上面,要做一件事,先选择清楚,再去考虑如何实践,想一个需求,想清楚逻辑再去研发。
(3)情感
每个人都需要均衡膳食,合理运动,充足睡眠,非常科学,非常合理对不对?
但是你要求一个人做到这三件事,真的很难,为什么?
因为这不符合人的情感,一个人只有意识到这是必要的,并且有自我约束和外在约束的才会这样去做。
我要说的是什么呢?即使是合情合理的,但是不是每个人的道理都是一样的,虽然事实上真理都是差不多的。所以,这件事就要在情感上让人舒服,这就是用户体验,你去买冰箱,一个1600,一个2000,一个8000,你看大部分人都会选2000的,不是太好也不是太差。蚂蚁财富为了让你买保险,就把一年的保险,拆解成83元/月,你就会觉得还好呀,一个月花几十块钱获得一个可能用不上的保障。
所以,这件事要有合理的名分,也就是场景。
(4)交易成本
就是做这件事的成本,比如一个产品,有一个方案要2个月的开发时间,能解决99%的问题,另一个方案是,1个星期解决80%的问题,你怎么选?
任何事情都有交易成本,你拿现金去楼下买一瓶水和你拿手机扫一扫付款的交易成本是完全不同的,这就是移动支付。
这件事的价值是不是比成本大得多?如果短期没有价值,长期有战略价值呢?所以要提高做一件事的成本判断能力,这是一个高阶产品要做的事情。
03
做事的选择与择时。
(1)选择
事情那么多,选择做哪一件?相信我,每一个产品经理,不管牛不牛,都能写一堆需求,并且可以写到明年去。你看一个产品牛不牛,其实不是看他做得足够多,而是看他是不是做得足够少。
非常反常理是吗?一点也不反常理,同样的研发周期,同样的资源,当然是越少的事情,撬动越大价值越好,这样单位时间内起到作用才越大,因为每一件事都要消耗时间和资源。
不做就不做,没有足够的理由,就不做,有足够的理由,价值不够也不做。
(2)择时
时间就这样向前走,不管你怎么做,怎么想,所以择时不是改变时间,而是改变做事情的时间。
大多数人会的不是择时,而是排期,而有些人连排期都不会。将一堆事情排到研发进度中,一定不能让研发停下来,没错,我没开玩笑,真的有公司是这样做的,当然也有真的是做得正确的事情的。
择时,是选择一个时间,做这个时间最有价值的事情。而大多数人是,在这个时间段,做最多的事情,因为这个逻辑的意思是,做最多的需求,正确的概率最大。而事实是,你做多少件事情和正确的概率没有必然联系,如果不是在一个正确的方向上,做多少都是无用功,甚至是负功。
如何最大程度择时正确?
是有方法的,利用群体智慧,选择大多数人,并且是聪明人选择的趋势。什么意思呢?越是用户量大的产品,他们做的事情,比越是小用户量的产品正确的概率高得多。
为什么说是利用群体智慧?
因为这是一个大企业精英和广大用户群体的选择,这比一个人,一个小团队的判断要正确的多。
为什么用户量越大的产品越正确?
因为经过验证,因为他们错得比小产品多得多的多,你说从概率上来说,还要自己去再走一遍?那我也不知道说什么好了。
跟着做就可以了吗?
答案是不可以,因为你不懂其中择时的逻辑。所以要分析,要理解他们这样做的目的,再理解内核的情况下,学习做事,而不是照抄界面,这是最低级的做法。
我们理解的是用户在使用大产品中的这个功能的时候,是出于什么样的背景条件下,什么样的心情去做这件事。
今日得到
- 你理解了什么叫写需求,写需求是做一件事,而我们要做一件有价值的事。
- 你理解了怎么评估怎么做一件事,才是好的。
- 你理解了什么才是择时,择时的底层逻辑和最简单的方法,以及使用限制。
学会这三点,你俨然就是一名优秀的产品经理。
努力塑造未来的人,和等待未来的人,注定是截然不同的命运。
用户在成熟,市场在变化,技术在发展,审美在进步,供给更丰富,需求更多样、更个性。为了 更精准、更高效、更丰富 地服务用户。产品经理必须学会利用 技术、商业、用户体验 结合,更好的服务用户,才能不被淘汰。
作者:青色,公众号:非凡成长(ID:wfeifan1990)
本文由 @青色 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash, 基于CC0协议
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