KOC热词背后，营销人的集体焦虑爆发了

KOC激发了营销人的焦虑症，企业该如何进行营销，该如何把握营销原则，才能够达到正面效果，为品牌锦上添花？

最近，有个可悲的笑话：

朋友说：“4A已死”“定位已死”“创意已死”“广告已死”“公关已死”，最近又看到“KOL已死”，我们做的是殡葬行业吗？

其戏谑原由是众人对“KOC”这个新造概念的吐槽。

营销中造概念很常见，瞎编新词也不算什么新鲜事儿，KOC这样一个低能的说法就戳中了集体的敏感神经，甚至引发骂战，可谓是把2019年营销焦虑症体现了个淋漓尽致。

KOL也好，KOC也罢，群嘲背后是营销效能减弱带来的尴尬，我们都知道大品牌掐架后同行小弟死光了，那营销人掐架谁会死？

台前唱戏咿咿呀呀，营销圈内焦虑、喧嚣、失控，其实反映出背后企业或品牌的深层次迷茫和焦虑。

鲜花着锦烈火烹油时，营销锦上添花得失无关痛痒；寒风呼啸生死攸关时，营销就是雪中送炭。任何营销动作都显得至关重要，重压之下对营销效能的考量可见一斑。

凤凰磐涅靠自焚才浴火重生，小僧以为，企业要想触底反弹，靠的不是去盲目榨代理商。而应内视自我，最大程度减少营销性偏差，确保花在营销上的每一分钱都能落在实处，确保每一次营销都能为品牌添砖加瓦。

具体来说，小僧认为企业应该做到以下几点：

一、回归原点

不做什么比做什么更重要，这是一个过剩消费时代，我们不是缺乏什么，而是不知道该选择谁。

中国网民每天产生300亿条信息，娱乐八卦、健康养生、知识干货大量信息不断喷涌，漫画、短视频、现场直播随时可看，你的广告在这些信息中有什么吸引力？光2019年一季度中国开业的全国首店品牌就有50多个，你的品牌在这些品牌中影响力和竞争力又如何？

品牌存在的意义是将你从众多商品中被差异化识别，品牌价值的本质也并不在于品牌本身，而在于消费者对品牌的清晰认知，包括形象识别，品质、情感的认同以及精神理念的归属等。

做了那么多年营销你的品牌为什么没有品牌力？甚至你的品牌都不能称之为品牌？

营销想一出是一出永远做不出品牌来，传播跟风竞品、学习爆款也不行。每天忙忙碌碌，各个渠道通发稿件，各个平台同步短视频，一有热点就通宵跟进、各个节日发海报比洗脸都勤快……你真的知道自己在做什么吗？

很辛苦，很勤快，但也很无奈，因为这些产出可能大多成为了信息垃圾，仅此而已。

回归原点，明白你的品牌是什么，能够给别人带来什么，因什么而存在。

现在的消费者买东西并不是单纯的需要什么东西，他们消费为悦己、为人设、为社交。

想想你的品牌有资格让这些人翻牌吗？

做营销要时刻谨记初衷，明白每个Campaign、每篇稿子、每个短视频对品牌的积累和影响。

要保持品牌清晰的形象，千万不要随便给自己品牌贴标签，标签越多越是负累，每天东扯西扯的那是电线杆。不要想着今天又要推广什么，多想想有哪些是可以不做的，化繁为简，直戳重点。

卖产品就做好功能向利益的转变和输出，做品牌就立好形象和人设，不要做产品的时候还要纠结品牌，做品牌的时候非要硬插功能， 品效可以协同 ，但有人告诉你品效合一，请直接把他拉黑。

脚踏实地也要仰望星空，更要回溯原点，埋头苦干随波逐流很容易偏离方向而不自知！

二、找准平衡点

消费者是企业的衣食父母，但现实是，大多企业有意无意把消费者当垃圾广告接收器或提款机。

很多企业感叹现在的消费者变精明了，其实倒不是消费者变得多机智，而是有些企业早已经故步自封跟不上时代了。

你说经营了十几年的大品牌岌岌可危卖不出货，被一个刚冒头两三年的品牌抢了生意，这是消费者变精明了，这种论调你敢说我真不敢信。

不是消费者成精了，而是企业变钝了。

或者说企业嘴上伟光正，其行动却很诚实——只盯着别人口袋。企业是为了盈利没错，企业是在做生意也没错，但本末倒置了自己和消费者之间的关系，这就大错特错了。很多企业缺乏对自己地位的正确认知，虽知道现在不是僧多肉少，但潜意识中还是把消费者当弱势一方。

就比如你所谓的内容营销就是在自己的平台发广告，你所谓的经营用户就是天天在自己的平台发广告，所谓的社交营销、短视频营销等统统都是挖空心思发广告，就这样还幻想着消费者会跑过来跪舔，会成为你的粉丝，然后下单最后还期望着他会在票圈推荐一波。

这是在用行动的勤奋弥补思维的懒惰，并且幻想一个不切实际的愿望。

找准自己跟消费者之间的平衡点 ，没必要跪着做企业，但起码要握手做生意。

你总盯着别人口袋，别人肯定小心谨慎，你趾高气昂别人转头就走，这就是现实。消费本来就是一个双方满足的行为，多想想怎么为别人创造价值，别人也会给你带来价值。

企业要为消费者创造价值，并且让这种价值为消费者感知、理解和认同，而不是产品思维、技术语言，天天吹嘘自己产品有多优秀。

消费者不要你以为，而是我以为，改掉企业本位思想才能够从根本上找到企业和消费者之间的平衡。

三、厘清重点

卢梭说：磨难对于弱者是走向死亡的坟墓，而对于强者则是生发壮志的泥土。

市场下行、营销效能减弱，企业需要 以品效协同为导向优化组织结构 。

科学的组织结构是打胜仗的保证，企业要想避免营销性偏差，内部视角和外部视角要兼而有之并厘清重点。

企业内部营销组织是营销的主心骨，一定要上通下达，让营销战略落地，让反馈及时传达。瑟瑟发抖的冬天还在踢皮球或是死循环式拍板，以前会吃力不讨好，现在一定会实力作死。不怕有意见，就怕有偏见，决策人要亲临一线，实效、转化等关键性内容自己心中要有点数，而不是只在桌头看汇报，其中水分和玄机你懂得。

兼听则明，偏听则暗，外部视角同样至关重要。

因为代理商承担着企业营销创意和执行的大部分动作，代理商的无能或缺失一定会导致营销不利，有多少企业被提案亮瞎却被执行哭瞎的？又有多少企业被临时放资源鸽子整蒙的？作为左膀右臂、作为营销智囊团，默契且有实力的代理商能够极大提高营销效率。当然，代理商的太“高能”也会导致营销失利。

组织优化是一门艺术，厘清重点发挥协作效能，才能最大化激发实战能力。

起风了，唯有努力生存，编造概念可以博人眼球，急躁焦虑可以带来些许动力，但市场风云变幻，提神醒脑保持清醒才是最重要的。

作者：小僧鲲鲲，微信公众号：营销禅修院（ID：MandCX）

本文由 @小僧鲲鲲 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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