PRD：抖音App产品需求文档

文章通过使用、体验、研究等方式倒推抖音APP，撰写成本文的PRD文档。

一、文档综述

1. 文档属性

2. 产品综述

3. 产品用户

通过艾瑞指数显示：过去一年，抖音APP的月独立设备数稳定在40000万台左右，其中男性用户占52.26%，女性用户占47.74%。

在使用年龄占比中，25-30岁的用户占比最多，高达28.97%；24岁及以下的用户也有25.2%的占比，两者加起来超过50%的占比。

说明：抖音的用户覆盖各年龄段，但用户群体多数是30岁以下的年轻群体，这部分人群更有时间、精力、兴趣分享自己或观察他人的生活。

4. 需求整理

二、产品说明

1. 产品功能结构图

2. 产品信息结构图

三、全局说明

1. 功能权限

登录/未登录：

1. 登录用户可以浏览所有页面、执行所有操作；
2. 未用户以游客身份可以浏览视频，不能做评论、点赞、发布等用户间交互性操作。

2. 键盘交互说明

1. 点击 APP 手机号码输入框，由页面底部弹出数字键盘；
2. 点击其他输入框时，由页面底部弹出字母键盘。

3. 异常情况说明

打断后重新打开 APP：

点击空白区域或无网络情况：

四、部分功能详细说明

1. 推荐页

我的看法：

优点：

（1）推荐算法强大

1. 根据用户以往观看/喜欢的视频类型准确推荐同类型的内容；
2. 在同城的推荐中，视频封面上会显示离用户当前位置的距离，方便用户判断是否去打卡

（2）信息全面

1. 在同城的推荐中，点击视频中的位置，可以看到该地点的类型/营业时间/位置/当前距离/该地点的其他视频；
2. 在“创作的原声”中，用户可以查看使用该音乐的所有视频，且可以直接拍同款，不需要再切换到拍摄界面，很方便。

（3）互动性强、活动力度大、站内挑战种类多样

同城推荐的Banner中，有官方发起的活动。奖项大、操作简单、类型多，吸引大批用户参与活动。由于是根据用户活跃度和视频质量抽奖，所以可以提高APP的日活等各项指标

（4）页面逻辑流程简洁清晰，功能丰富

待优化：

1. 推荐过于单调。首页中的推荐视频过于单一，绝大多数是推荐用户当时喜欢的内容，其他类型的随机推荐很少，用户只能接触到片面的信息；
2. 直播平台缺少监管，有些标题和封皮打擦边球。直播平台风气不正，有些主播在直播时会发表一些隐晦的不正当言论，但未被平台封杀；
3. 视频质量日益下降，审核不够严格。视频内容多数无脑、跟风气、内容恶俗、消极。APP的用户除了成年人，未成年人也不在少数，他们的辨别能力和意识可能不强，刷抖音时会模仿视频的内容，或者被视频所影响，如果视频的风气、三观不正，影响的就不只是现在，还有未来；
4. 刷新机制不完善，不能一键刷新。刷新功能只有当用户翻到当前首个推荐视频时，向下拉动才能刷新，如果用户此时已经翻看了很多视频，想要刷新，只能切换页面或退出APP，或者手动翻到最初的视频，才能刷新，不够便捷。

优化建议：

1. 增加随机视频的数量；
2. 建立完善的监管机制和反馈机制，加大视频的审核制度，真正做到平台初始定位：“记录美好生活”；
3. 新增“一键刷新”按钮，让用户可以自主选择刷新时间。

2. 录制视频页

我的看法：

优点：

（1）视频编辑工具丰富

1. 工具种类齐全（音乐、滤镜、美颜、道具、播放速度等），用户可以根据喜好编辑、美化视频；
2. 编辑视频时，工具面板从下往上滑出，占比小，不会遮挡视频内容；
3. 工具内容更新速度快；
4. 可以收藏道具和音乐，方便用户使用；
5. 拍摄完成后可以二次编辑视频（特效、文字、滤镜等），让视频在视觉、听觉上更饱满；
6. 特效的种类丰富，操作简单易上手。

（2）拍摄体验人性化

1. 用户可以根据自己的需求选择拍视频/照片/影集；
2. 可以上传现有的视频，并编辑；
3. 防误退出操强，每次回退都需要用户手动点击退出才能回到上一步操作。

待优化：

1. 插入话题时，话题的排序依据不明确，且不显示话题热度。在插入话题时，页面上会根据关键词显示出多个相关话题，但它们没有排序规则，且有些话题没有显示话题热度。用户在插入话题时可能找不到最理想、最合适的话题，影响视频的推广；
2. 多段视频操作时，只能删除上一段视频或全部删除。当用户录制一段无法重录的内容时，只有中间的一小部分因为某原因不能发布。因为没有随意剪裁的功能，这段视频只能作废，这无法完美的诠释抖音的定位——“记录美好时光”。

优化建议：

1. 给话题视频一个明确的排序，新增“排序分类”的按钮，方便用户按照不同类型的排序方法排序；
2. 新增“撤回”按钮，以及“删除上一段视频”按钮。“撤回”方便用户在忘记上一步操作是什么但又不想删除全部的效果时使用，“删除上一段视频”方便用户小步回退，保留之前拍摄进度的同时删除自己不满意的视频。

3. 搜索页

我的看法：

不管是什么平台，搜索功能必不可少，用户使用频率也很高，因此怎么利用好该页、发挥它的最大使用空间是个难题。

抖音在搜索页内放置了实时热点、榜单排名、今日最火的视频、话题视频、官方活动。利用这些功能可以吸引住大批用户：

1. 实时热点——当下获取实时热点的平台除了微博就是短视频平台，用户可以通过该功能获取外界未知的信息，也可以满足自己好奇的心理；
2. 榜单排名——线下追星人群很多，大多数的粉丝为爱豆在各个平台打榜。抖音抓住这一点吸引了追星人群。而且抖音的影响力大，人气好物榜是抓住跟风购买的心理，让网红、明星推荐某物品，它的销量会好很多；
3. 今日最火视频——与实时热点的用户心理相同；
4. 官方活动——在Banner中用轮播图展示很显眼，通过活动的奖项力度增加平台的活跃度。

但是话题视频这个功能我个人目前认为没有什么功能点以及意义，它只是将相同话题的视频归纳在一起，滚动式浏览。

五、非功能性需求

1. 性能需求

1. app启动时间不超过5秒；
2. app内操作的响应时间不超过3秒，在网络连接超时/弱网情况下，需给出相应提示并可重新加载；
3. 程序闲时没有异常的CPU占用，忙时没有异常的峰值占用；
4. 页面加载速度、视频更新速度要快；
5. 并发能力要较高，系统必须顺畅运行。

2. 可用性需求

1. 兼容性：需要 iOS 8.0/Android 4.4或更高版本；
2. 容错性：程序应该通过不唐突的无模态反馈提醒用户录入时的状态，帮助用户校验，保证数据条目输入的有效性；
3. 状态可见：让用户了解自己处于何种状态；
4. 环境贴切：使用用户熟悉的界面和概念；
5. 用户可控：页面出口应明显、退出时需用户手动确认，防止用户误操作；
6. 一致性：结构/色彩/文字/操作/反馈一致性；
7. 人性化帮助：在重要的功能入口处提供相应的帮助入口。

本文由 @大男 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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