对话华为云：云手游是重心，鲲鹏云服务是核心竞争力

图片来源@视觉中国

文 | 竞核

没有大厂参与的赛道，不能称为风口。在云游戏行业，大厂扎堆，其中华为云、腾讯云可谓重兵集结，不管在云游戏产品数量，还是人员规模上。

本篇文章为华为云专访稿，要点如下：

• 核心技术：华为自研鲲鹏处理器，华为云提供多元算力；华为鲲鹏是企业级设计，单CPU高达64核心；网络优化、网络加速等技术。

• 用户特征：云电脑游戏用户多持有中低端机。

• 趋势研判：重心是云手游，PC云游戏为辅。

谁是云游戏产品线最齐备的厂商？

华为云敢说第二，估计没有厂商敢说第一。CJ期间，华为云推出八款数字娱乐产品，其中云手游、云电脑跟云游戏密切相关。

据了解，华为云目前配备了几十人的研发团队在做云游戏的开发。

竞核了解到，华为云内部于2018年3月正式立项云手游。华为云电脑要早一点，2018年4月，华为上线华为云电脑主打办公，10月份推出玩游戏的功能。

华为云电脑、云手游支持安卓、Windows系统。华为云官方未有透露两款产品的注册用户、月活、付费用户数。

针对办公服务，华为云电脑采用按月收费模式，经济型每月29.8元，标准型每月59.8元。

增加云游戏服务后，华为云电脑推出了按时长收费的模式，标准价是8元/时，促销价是3元/时。云手游的收费模式为订阅制，具体定价尚未公布。

CJ期间，华为云电脑演示了《逆水寒》，用户可外接键鼠进行体验。大多数云游戏厂商都会提供虚拟键以便用户随时随地体验云游戏，华为云也不例外。

业界一直对PC云游戏采用外接键鼠、还是虚拟键争论不休。 聂凯旋认为把需要键盘、鼠标的游戏转成虚拟按键，这是反人类的设计。

他强调，华为云电脑会更倾向于采用外接键鼠的方式，虚拟按键会有，但只是临时作为补充。

当被问及华为云希望在云游戏领域扮演何种角色时，聂凯旋非常爽快地回答道：

"华为云希望在云游戏领域扮演最强的整体技术解决方案服务商，包括基础的云服务和技术支持，以及上层管理系统、音视频编码，流化，和网络传输优化等。"

目前国内云游戏厂商大多具备较强的技术实力，比如虚拟化技术、自研服务器架构等，某种程度上他们就是一家垂直于游戏领域的云计算公司。

究竟格来云游戏、达龙云电脑、红手指这类云游戏厂商跟华为云是怎样的合作关系？华为云在云游戏领域的核心竞争壁垒是什么？面对PC云游戏、移动云游戏两条赛道，华为云更倾心哪个？

以下是竞核与华为云云游戏负责人聂凯旋对话全文，略经删减：

云电脑游戏用户多持有中低端机

竞核：华为内部立项云手游、云电脑两款产品的契机是什么？解决的核心痛点是什么？

聂凯旋 ： 大多数产品立项主要是解决客户的需求，或者说解决实际问题。华为做云游戏初衷就是发现游戏领域面临着许多挑战，包括开发商、发行商、渠道。对他们来讲，获客渠道是有限的，获客成本比较高。

游戏越来越精品化，无法适配中低端机型。很多游戏设计出来，都只面向高端手机，用户非常受限，因为中低端机型跑不起来。这是企业的需求。

对玩家来说，他们的痛点是下载、安装游戏等待的时间太长。另外则是手机发热，耗电快，玩一把游戏大半的电就没了。中低端机用户玩重度游戏都玩不起来。

另外国内游戏玩家大多是一些上班族，生活节奏时间比较碎片化，能用来打游戏的时间比较细碎，大多只有十几二十分钟。大家不想等待，想多玩几把游戏。这是玩家的诉求。

竞核：云手游这款产品是什么时候推出的？

聂凯旋： 去年已经把产品拿出去展示，在GMGC、CJ上，但当时市场还不火。那时产品demo都做好了。

竞核：可以透露下立项的时间吗？

聂凯旋： 云手游这款产品正式立项是2018年3月份。云电脑要早一点，2017年就开发好了，当时已经推到华为应用市场，作为华为手机的一个功能，具体的时间是2017年十月份。

竞核：两款产品的核心用户有哪些？

聂凯旋： 18年开始推的产品是面向新手机型号，包括荣耀20、华为mate 20、P20系列。当初主要是铺高端手机。最初的用户主要来自上述几款手机。

现在是全面放开，华为所有机型的应用商店都可以下载云手游、云电脑。存量上，还是华为mate 20、P20系列比较多一点。

竞核：调研过一些云游戏用户，他们大多使用比较老旧的机型。正是由于手机终端跑不动，他们才不得不去玩云游戏。对此你怎么看？

聂凯旋： 现在确实是这样，不管是云手游、PC云游戏。华为云云游戏本身不圈定各个档次的用户。

高中低端的用户都可以玩这款游戏，这是华为云游戏的出发点。华为云手游、云电脑可在各个终端上运行。

用户使用华为云手游、云电脑玩游戏，还是以中低端机型为主。

竞核：两款产品从开发demo到上线正式版本，影响最深刻的事情是？上线至今，产品定位有没有过变化？

聂凯旋： 产品开发设计过程还是比较顺利，这得益于前期充分的市场调研、技术储备。

2016年就做出了云游戏的产品原型，核心技术都是华为自研，包括芯片，AI算法、云端的计算渲染以及网络的传输优化。华为云有非常深入的的研究和技术储备，我们只是在合适的时间段去整合内部资源来支持就行了。

2018年，我们开始在各个展位上展示云游戏demo，当时还有很多客户不理解"为什么华为要这么努力去做云游戏。感觉离他们有点远。"

在华为云看来，2019年--2020年云游戏会全面爆发。因此，我们是提前做相应的产品和技术储备。

事实上，5G加速建设后，大家改变了观点，认为我们现在做的产品方向是对的，包括云手游、云电脑。得益于前期的布局，大家发现我们的产品在业界处于领先位置。

竞核：现阶段华为云手游服务能让低端机用户拥有高端机的感受吗？

聂凯旋： 一样的体验。我们有两套方案： 其一是视频流云游戏。 它在云端实现游戏渲染，而后通过网络来传输。这套方案对终端设备的要求非常低，能够做到高端机、低端机体验一致。这是可以肯定的。

针对高端机，华为云又独创了指令流云游戏。 在当前的4G网络环境下，视频流云游戏只能实现普通画质。同样的情况下，指令流能实现2K。

我们提供的指令流云游戏服务能达到2K分辨率，这是对云端的操作系统做指令拦截，通过网络传输到手机本地。指令流云游戏会依赖手机本地的GPU、CPU实现运算，对硬件配置比较依赖，效果比视频流要好很多。这套方案目前只针对高端手机用户。

云手游是重心，PC云游戏为辅

竞核：国内云游戏类型大致上分为移动云游戏、PC云游戏。华为云如何看待这两种云游戏的发展前景？

聂凯旋： 我们现在做的产品是面向云游戏领域，未来要弱化云手游、云电脑这些单产品，提供云游戏服务。

对华为云来说，国内市场、海外市场有不同定位。 在中国游戏市场，手机游戏占比高达7成，端游只占3成，因此云手游是我们的主要方向。 因为你有足够的游戏用户、游戏内容，即点即玩的方式适合中国游戏玩家碎片化的生活环境。

竞核：云手游？

聂凯旋： 华为云的重心是在手游，我们基于鲲鹏处理器的华为云鲲鹏云服务一定领先市场，端游为辅，跟大家做到基本一致，有些方面优于竞争对手即可。

原因在于PC云游戏厂商都用的是X86服务器，英伟达的芯片。大家技术架构一样，游戏内容也差不多，解决方案大同小异。

竞核：华为云预计预估云电脑会冲击哪些市场？会带来哪些新增量？

聂凯旋： 市场规模都是咨询报告说的，太好估。但可以确定的是，云游戏会把游戏行业规模撑大，因为它能扩充到非游戏用户。这类似于去年的微信小游戏，它把很多微信用户转化成了游戏用户。

云游戏兼顾了小游戏即点既玩，易集成，可集成至任何社交、视频等互联网平台上。它能将非游戏用户转化成游戏用户。

另外云游戏能够扩展游戏时长，因为用户获取好游戏的途径变简单，缩短了下载路径，让大家有更多时间去玩。

总的来说，游戏行业规模会变得更大，游戏时长会变长。 华为云认为云游戏市场到2020年底，差不多20 --30亿的市场规模水平。

竞核：华为云电脑内置游戏以PC云游戏为主，未来有没有打算做主机云游戏？

聂凯旋： PC云游戏、主机云游戏运行的环境其实还不太一样。PC游戏运行的环境是比较通用的Windows系统，市场接受的程度比较高。我们会根据市场需求，可能会做。

国内云游戏早期已经开始探索的，从17年咪咕发布"快游"，到今年3大运营商都陆续开始在做。

目前各家云游戏厂商之间没有明显的竞争，因为市场才刚刚孵化，大家今年才开始接受这种方式。云游戏市场明年应该会有比较大的竞争。

竞核： 早前接受媒体采访时，你曾透露云游戏三大应用场景分别为：在线游戏分发渠道；试玩平台；直播互动。能详细阐述下吗？

聂凯旋： 这三大场景分几个阶段：游戏试玩推广，也叫做互动广告。从2019年下半年开始，未来两年来会是主流，这段时间是4G-5G的过渡阶段。

有一部分人尝鲜5G，有一部分用户会继续使用4G。在这个过渡期，云游戏没办法作为一个全民性的应用。因为游戏做成1K、2K高清，4G网络支撑不了。

两年后5G从一二线城市下沉到三四线城市后，大家都能在线玩游戏时，直播互动会是主流的方式。

在直播领域，我们在探索把AR、VR，包括二次元的虚拟主播跟云游戏做结合。

做云游戏最强的技术解决方案供应商

竞核：华为云做云游戏的核心竞争力是什么？

聂凯旋： 大致上分为点： 第一是基于华为自研的鲲鹏处理器，华为云提供多元算力。 它跟所有的移动ARM应用是同构的，所以不存在兼容性问题。x86模拟器方案，需要做ARM指令集到X86指令流的转换，需要很大额外的资源开销。

相较于X86，鲲鹏架构效能高出至少5倍。鲲鹏服务器是单核 64个物理核心，任何配置的终端都可以在上面运行大型、中型、小型游戏，随时适配游戏运行的环境，两核、四核、八核都可以。

第二个，华为鲲鹏是企业级设计，单CPU高达64核心，对比业界华强北定制的AP板，完全不在一个量级。 64核可自定义分配，针对不同游戏做到可上可下任意调整。市面上定制AP板是永远做不到的，可能今天还能跑王者荣耀，明天一更新就跑不了，就只能退步到去跑中小游戏。

第三是拥有核心的网络技术，包括网络优化、弱网环境下网络传输，以及网络加速。 我们能够做到固网的加速、空口的加速。（备注：空口全称"空中接口"，是基站和移动电话之间的无线传输规范。）

竞核：有云游戏创业公司吐槽，公有云厂商提供的云服务不管用，得自己搭建系统。华为云提供的云游戏服务是自己搭建的建构还是采购的？

聂凯旋： 从亚马逊到华为云，其实公有云厂商提供的云服务差不多，比如服务器、虚拟机。除去个别有技术背景的大型企业客户，大多数企业都是采购软件。

具体到云游戏行业，每家能做的事情又很不一样。华为做云游戏很早，包含PC云游戏，云手游。除却两类云游戏外，我们还提供音视频的流化，推流。与此同时，我们还为上层的云游戏服务平台做调度、管理、运维。阿里稍微晚一点，腾讯现在也在做。

现在云游戏服务商还是基于自己有什么，然后整合相关资源做一个IAAS、PAAS，甚至是SAAS的服务。

竞核： 未来两年内，华为云在云游戏领域的打法是什么？ 华为云希望在云游戏领域扮演怎样的角色？

聂凯旋： TO B、TO C两个方向，我们更倾向于做TO B。华为云做云游戏产品更倾向于做TO B，但我们的客户会直接TO C，包括跟网易、COCOS的合作。

我们跟消费者BG的华为应用商店合作，后者相当于是我们的B端，通过它再面向C端。

华为云希望在云游戏领域扮演最强的整体技术解决方案服务商，包括基础的云服务和技术支持，以及上层管理系统、音视频编码，流化，和网络传输优化等。（本文首发钛媒体）

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