焦点分析丨盒马mini“小跑”,跑去下沉市场
在下沉这件事上,盒马有了更明确的方案。
上海浦江城市生活广场1楼,盒马的第三家小店“盒马mini”正式开张。门店装潢十分接地气,类似小型菜场。门店的面积在1000平米左右,此前开出两家门店的两倍,因此SKU更加丰富,超过4000个。其中生鲜占比达到70%左右,主要售卖散装菜,以及部分自营的包装菜,并设置鲜制现售以及海鲜水产区域。标品的货架仅有4、5个,主要售卖休闲零食和米面粮油等百货品类。
这是盒马mini迄今在上海选址离市区最远的一家门店。浦江城市生活广场在上海外环以外,地属郊区,是盒马总裁侯毅青睐的 “人口密度较市区大幅下降、每平米房价在2万至5万之间、价格敏感人群聚集”之地 。
寻找合适的位置并不容易。盒马mini曾在上海新天地、上海昌里路浦商百货先后开出两家门店。按侯毅的说法, 盒马mini的任务是在下沉市场跑通商业模型 ,而这两家门店与其规划并不完全一致。以首店为例,虽是开在老城区,但由于新天地是上海知名潮流地标,客流庞大且周边人群消费能力很强,很快实现盈利。因此盒马仍不断迭代选址,越开越远,最终渗透进郊区。
盒马mini的下沉之路才刚刚开始。侯毅还为盒马mini制定更长远的计划:到年底,盒马mini还要迭代3至4次,研究最佳的商品结构、成本结构。今年底测试结束后,预计春节后在全国进行大规模复制。
盒马mini加速下沉
今年以来,盒马的创新业态不断提速,目前已覆盖多个餐饮场景。既有针对一日三餐场景的盒马菜市、盒马mini、盒马小站,也有针对办公楼商务餐的盒马F2、Pick’n Go。在未来,盒马还将渗透购物中心,率先在深圳开出盒马里,进入周末聚餐场景。
新业态虽多,但 目前只有盒马mini计划进行大规模扩张。它将成为盒马鲜生大店最重要的“助手”,在大店完成主城区核心商圈的覆盖之后,对城市和区域做更加密集的渗透,成为盒马走入下沉市场的加速器。 盒马mini门店负责人夏昱透露,不只一二线城市的郊区,未来三四线城市的社区、五六线城市的县城,都是盒马mini的目的地。
盒马菜市和盒马小站也曾扮演过类似的角色,但目前看来,盒马mini似乎是盒马认为最佳的下沉解决方案。
与菜市和大店相比,盒马mini面积较小,不仅选址灵活选择空间很大,开店成本也相对可控,基本控制在200万左右,不到大店的十分之一。
盒马mini的模式也优于前置仓。与前置仓相比,盒马mini的面积不一定有优势,但侯毅表示,盒马mini的库存和损耗较前置仓更低。盒马官方称, mini店 首店已开始盈利,日单量达到8万,坪效超过大店,财务模型基本跑通。 此外,前置仓模式的竞争格外激烈,叮咚买菜和每日优鲜正在全国主要城市烧钱开仓。而盒马不并打算蹚这趟浑水,目前前置仓仍以填补大店在城区的空白区域为主要功能。
盒马鲜生主要门店体系,制图36氪
确定成为下沉的最佳方案后, 盒马mini面临的第一道难题是“如何下沉” 。盒马mini最终选址郊区,并开在社区半径1.5公里以内的地方。这样的距离是基于配送效率的考量,离社区更近,意味着更高的渗透率和更高频的消费。
商品结构也需要做出改变。受到面积和选址的限制,SKU跟大店比大幅减少,到店客群也变得更加单一,以中老年人为主。盒马mini需要精选SKU,并做出适合中老年客群的商品组合。
散装菜占据了盒马mini最显眼的位置和最多的面积
为了迎合中老年人群的消费习惯和低价需求, 盒马mini的生鲜主要为散装菜,采用低价爆款的打法。 在常规蔬菜之外,北极虾等优质海鲜也以散装的形式售卖。
盒马mini如何突围
盒马mini规划周祥,但其他玩家已更早一步攻入郊区市场。
每家盒马mini的附近,不仅开出卜蜂莲花、永辉mini等高度类似的新业态,也有成熟的菜市场。另外,大量的社区生鲜玩家也正成为其强劲对手。 如何进行差异化,粘住消费者,成了摆在盒马mini面前的第二道难题。
与大店不同,小店讲究更精细化的运营,选品是十分重要的一环。
在保证品类齐全的基础上,盒马mini引入少量进口水果和非季节性的罕见水果,并增加海鲜岛、鲜制现售面制品,形成特色品类。
散装菜存在损耗高、毛利低的问题,业内目前并没有很好的解决方案。因此,盒马mini仍保留盒马鲜生大店沉淀的日日鲜和包装菜等自有品牌和心智商品,在线上吸引喜爱包装食品、消费力更高的年轻客流,作为补充。目前盒马mini的线上线下订单占比为四六开。
但价格仍是决定消费者选择的重要因素,尤其是对价格敏感的中老年客群而言。盒马方面也表示,主打低价爆款的散装菜将作为吸引中老年客群的常规产品,起到引流的作用。
供应链方面,盒马和永辉都是在完成主要城市的大店布局后,才迈出小店这一步,借助开大店时形成的供应链优势,为小店提供更多的商品选择。
小店业态还面临共同的盈利难题,这是摆在盒马mini面前的第三道难关。 规模化需要投入的房租、人力、供应链成本都十分高昂。
例如,永辉今年上半年共开出398家mini店,虽然带来了营收,但亏损也在加剧。为了解决这个难题,未来盒马mini或将实行加盟制,在迅速开店的同时降低开业成本。侯毅在采访中也表示,为了提升人效,盒马mini在组织上也做了创新,将实行店长合伙人制。
如何在激烈的行业竞争下持续获得稳定的流量,也是盒马mini需要思考的问题 ,众多社区生鲜玩家正在为越来越高昂的获客成本头疼不已。而盒马的优势在于,能够借助阿里体系内其他平台进行引流。侯毅透露,盒马mini也有一部分新增流量来自饿了么和淘宝等平台。
在如何下沉、如何差异化、如何盈利等问题上,盒马mini都给出自己的解决方案。但下沉之路道阻且长,盒马只有不断迭代自己的商业模式,提升运营效率,才能在激烈的市场竞争中分得一杯羹。
(本文图片均由作者本人拍摄,头图来自盒马官方)
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持,当作者有likerid后会全部转账给作者(我们会尽力而为)。Tips: Until now, everytime you want to store your article, we will help you store it in Filecoin network. In the future, you can store it in Filecoin network using your own filecoin.
Support author:
Author's Filecoin address:
Or you can use Likecoin to support author: