产品构思丨研途：即时学术交流

笔者的自身经历触发了打造一款学术交流应用的想法，解决获取资讯和交流问答的需求。

文章是关于“研途”产品，从0到1的设计复盘。第一部分是从点子的产生、产品需求分析、原型设计，到数据运营监控体系；第二部分是功能设计的思考。

一、产品前期构思

想法源于日常。在我之前的科研中，经常遇到问题，自己翻书或上网搜半天找不到资料；问身边的老师同学也没有得到有效的解决方案；上科研论坛发帖，收到回复往往得十天半个月——这真的非常不便且低效，因此萌生了设计一款致力于 陪伴并帮助各大院校理工科硕博研究生的学术科研类应用 的念头。

这是用户获取专业资讯、探讨科研问题的平台，起名为“研途”；Slogon： 研途，照亮你的科研之路 。

1. 确定产品方案

第一步要思考的是，如何明确产品的定位、目标用户、使用场景、核心功能。

产品定位用一句话解释就是：这个产品为什么而存在，解决什么问题？这个回答就如上文提到的那样，是一款帮助高校理工科研究生提高科研效率的产品。

目标用户是高校理工科研究生。但是目标群体遇到的场景与需求是不同的，因此需要将目标用户进行细分，建立各自用户画像，才能将具体场景下的需求细化。

核心功能：

做科研，需要不断获取专业领域知识，有一定知识储备后，再开始实操项目。在这过程中会遇到问题，需要去解决问题。

如何解决问题呢？自己查资料，问身边的老师同学，上网求助他人。获取知识、产生问题、解决问题这三个场景是不断交错产生的，而且是高频存在。对于研究生而言，获取科研资讯与解决问题是两大主要需求。因此我将这款产品的核心业务规划为“科研资讯+问答社区”。

2. 需求规划

做需求规划的重要前提是第一步的目标用户使用场景的判断。基于第一步的分析，确定一款产品后，根据设想做MVP版本的产品功能架构图。在心中对于自己的产品大概是个什么样子有一定的预期判断。

3. 用户调研

设计新产品的用户调研，需要特别注意，一定要找准目标用户。如果一开始目标用户就定义错了，那么通过调研得出的结论往往是无法用的，甚至可能让你的产品核心出现偏差，无法满足市场需求。

调研的方法很多，我采用了 深度访谈 的方式。具体用户调研报告可以看这里。

此次调研的目的是：

• 挖掘需求 ：通过与用户聊天，了解用户在获取科研资讯与科研学习中存在哪些需求，获取可能存在的机会点；
• 验证需求 ：与用户交流产品的核心功能，听听用户的意见与看法，验证该功能是否存在需求。

4. 优先级及版本计划

将之前的MVP版本产品功能设计与通过用户调研得出的用户需求进行资源整合，明确功能的优先级。从0到1的新产品需要注意的是，第一版是最小可行性产品，需要满足试错成本低、速度快、风险低，能满足产品快速迭代的需求。因此在1.0版本中，可以按照性价比的评估和KANO模型的功能分类对产品功能进行取舍。

在这个过程中的输出产物是需求list。

它包含：

• 需求编号；
• 需求名称；
• 需求描述；
• 所属功能模块；
• 优先级；
• 备注。

5. 功能架构图

经过前面一系列的需求分析后，在心中关于产品的雏形已经形成了。接下来为了梳理需求，防止出现遗漏，比如缺功能模块、缺页面等现象，以功能脑图的方式用思维导图将产品的功能画出来，形成一个直观的认识，也便于将产品各个功能模块间的逻辑梳理清晰。

以下是“研途”的功能架构图：

6. 原型设计

1）绘制顺序

原型设计可以 从内核开始 ，完善内部功能设计，外部才是如何呈现的问题。

比如关于文章功能的原型图我是这样设计的：首先绘制单篇文章的详情及设定的各个功能点。在文章详情之外的一层是显示，即文章页面的信息流应该如何展示，怎么展示才能吸引用户的注意力。

2）绘制方法

对于新手来说，刚开始画原型，可以先在纸上采用手绘的模式，根据之前所做的功能架构图将原型绘制出来，每个动作的完成路径是如何，功能之间的连接交互怎么处理等等，思路在这个过程中也会逐渐清晰。有了基本原型后，接着可以用Axure进行原型绘制，完善细节部分。

这是“研途”的原型图目录。

7. 思考并制定产品的数据运营指标

认为这个产品的哪些数据需要重点关注，并且设定目标数据。可以从以下3方面考虑：

1. 用户量、留存率等基础数据。
2. 哪些转化率？如注册转化率、付费转化率。
3. 具体页面的点击率、页面漏斗转化率等。

二、产品功能设计

1. 在APP内看科研资讯与在微信公众号看有什么不同？

不可否认的是，有许多科研类公众号做的非常好，积累了大批粉丝。公众号属于私域流量，由于其定位，用户与用户之间互动性很弱，对于文章留言，需要经过后台审核选择性公布。

而调研发现用户阅读科研资讯，存在高频的交流需求。比如这个地方没有看懂，需要评论，希望作者或者其他用户帮助解答。此外关注了很多公众号，多个公众号中间切换，点击操作步骤多，容易遗漏，打开率低。

而用app看资讯，可以评论，建立用户之间的强联系；并且引入标记功能，对于文章中重要内容进行标记，自动保存，方便信息的二次查找。

2. 红包功能的设计初衷

市面上已有产品的 科研问答现状 ：根据调研与观察发现，很多问题往往石沉大海，无人问津，社区活跃度不高。推出红包功能，有望激发用户回答积极性，并增加用户体验。

对于提问者来说，他的需求是快速得到解决问题的回答。如果只是花费一点小钱，就可以快速解决棘手的问题。问题解决了，就爽了，在能力承受范围内的花费，与问题解决了之前的快感相比，不足挂齿。

对于回答者来说，是知识输出，锻炼自己能力的同时还能帮助到别人，自我需求得到极大满足。这个时候还能获得红包奖励，用户体验达到了一个峰值。

红包分类：满足用户对答案的不同需求。

有些问题，提问者希望获得多方的建议，从不同视角去思考看待问题。比如，继续出国深造还是直接去某个研究院工作，这类问题不存在标准答案，往往是大家各抒己见，以过来人的经历提些建议与看法，最后结果需要提问者自己去判断。站在提问者的角度，希望借助不同人的视角去看待分析问题，可能期望获得更多开放性的回答。而选择随机红包，是让更多人参与回答。

有些问题，比如，实验中出现XX情况该怎么解决，这类专业性强的问题，有最佳回答存在。提问者希望获取一个优质的回答，就可以使用最佳红包；回答者为了获得最佳红包，也会倾尽所能认真回答。

三、结尾

最后我将产品做了一个精益画布。

初次从0到1构思一款新产品，一些思考不足之处还望前辈们指点。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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