神策、易快报、酷家乐……明势资本拉来20家明星被投，聊了聊企服赛道的空间和节奏

9月6日，明势资本举办了“产业升级黄金十年—明势资本企业服务专场”专场论坛，旗下包括神策数据、易快报、酷家乐、石墨文档、云扩科技、必示科技、壹站等在内的三十多家企服领域的优秀被投企业，物流巨头普洛斯以及一众重要业内合作伙伴等悉数到场。

作为一家自成立之初就侧重企业服务赛道的机构，明势资本的被投名单里，明星案子的出现高频且广泛。如果细剖明势的企业服务布局，会发现这是横向、纵向两条路线的不断深入：

纵向，明势在物流、家居、出行、能源、新零售等不同垂直行业都有斩获——物流领域，敲进了壹站这枚铆钉，该公司在不到一年的时间内，完成两轮合计亿元级人民币的融资；家居赛道中，明势自早期便参与入局的酷家乐已成为泛家居行业SaaS准独角兽公司；能源行业投出了物联网方案提供商全应科技；出行领域早早布局了易航、知行等自动驾驶解决方案提供商。

横向，明势在跨行业的涉及企业运作的各个环节都有布局——从靠近消费端的用户行为分析方案提供商神策数据，到解决内部招聘痛点的i背调、报销环节的易快报、云协作领域的石墨文档、运维工作的必示科技等。其中仅神策数据一个项目，就为明势带来了超50倍回报。

成立五年来持续布局企业服务领域的明势资本，不仅已经在这条近一年来炙手可热的赛道上收获了多家细分行业翘楚企业，更对于这个领域有着深刻的洞察。明势资本创始合伙人黄明明指出，企业服务本质上是先进管理理念的数字化输出和物化。优秀企业和优秀的企业服务公司互相滋养。中国过去十年涌现的第三代优秀企业家，他们的全球视野、组织灵活、无界扩张等特征，为中国孕育出自己的世界级企业服务公司提供了土壤，中国企业服务市场必将迎来高速发展的黄金十年。正是基于这样的判断，明势资本沿着之前的纵横两条路线通用SaaS平台和产业SaaS平台都早有布局。

圆桌论坛环节，来自不同细分垂直行业、主攻不同业务的项目，对自身所在的SaaS级市场的趋势想象空间、业务边界、竞争格局、盈利模式做了全方位探讨。

一个业界的共识是：中国SaaS土壤不够完善，中小企业普遍缺乏付费意识，与美国市场成熟的付费环境差别明显，除此之外，中国企业对能直接增加收入的SaaS产品更偏好，而对提高工作效率的SaaS产品付费意愿偏低。基于此，如何获客并让用户持续付费成为to B类创业公司最亟待解决的问题。

G7联合创始人郝淑霞表示，G7最早起于SaaS工具，但物流行业成本投入巨大，“只赚SaaS的钱没法活。”为了增加用户粘性，提高附加值，G7不断发展业务生态，目前已经形成结算金融、安全保险、智能装备三大业务板块。物流行业的壹站则更多通过个性化服务积累自己的第一批用户，其创始人周永钢表示，壹站90%以上收入都来自代运营的服务，客户只需要完成轻量级数据的打单工作。而i背调创始人李杰则告诉36氪，i背调是通过线上线下活动积累的HR社群，以及嵌入猎聘等产品中，来增加获客渠道。

面对是不断扩展新用户，还是服务好固定KA用户，不同行业展现出不同特性。比如G7、壹站所在的物流赛道，以分散性著称，郝淑霞便不断强调规模化的重要性，而G7目前已连接130万台卡车的体量，在与物流行业上下游的保险供应商、银行、高速服务站等各方合作时，都拥有强大的议价权，使得G7能够为客户提供ETC、借贷金融等多种服务。

而对于聚焦热力能源行业的全应科技而言，这个行业主要以KA用户为主，客单价高、付费能力强，所以单点价值足够大。“再加上池子本身就很大，是一个万亿级市场。”

尽管对比美国TOP5级别微软、甲骨文、Salesforce等企业动辄千亿美元甚至万亿美元的市值来看，中国市场的企服公司估值实在过低——最大的独角兽用友软件市值仅852.5亿元（截止当日收盘），但这并不妨碍所有与会者都对企业服务市场的充足信心。

明势资本创始合伙人黄明明直接断言：“中国企服市场一定会诞生BAT量级的企业。”在他看来，美国企服项目能成长到如此庞大的体量，与当地拥有巨量企业用户密切相关，正如唯一一家总部不在美国的千亿美金市值独角兽SAP，其总部德国拥有奔驰、宝马、大众、西门子等众多大型企业。同理，中国即将迎来5-10年的产业发展的黄金期，之后足以诞生世界级企业。

具体到特定垂直领域，普洛斯战略顾问、隐山资本管理合伙人董中浪也对物流赛道表达了类似的积极观点。“2015-2025年将是中国物流产业的黄金十年，将来好的快递集团每天上亿包裹，第三方物流每年收入3个亿。”过去项目多聚焦C端服务，而这只占整个物流服务的8%不到，而剩余的300万亿潜在B端市场给行业提供了巨大想象。他指出，行业已经进入中场，未来应该“碰货为先，节点为王，技术驱动”。

创始人的预期也十分乐观，尤其是在Zoom、Slack上市后，国内企业对成为下一个Salesforce的憧憬似乎更显强烈。i背调李杰告诉36氪，垂直型SaaS因为更贴近行业场景，所以起量较快。

通用型SaaS的市场也在好转，“明年将迎来需求快速起来的拐点。”神策数据联合创始人刘耀洲表示，2015年时营收过亿对多数SaaS企业来说都是极大门槛，但如今这个门槛对越老越多企业来说，已经不难跨越，客户对效率的付费意愿也在加强。他前两天刚去深圳拜访了一个券商，对方甚至主动提出想要按年付费，这在几年前完全无法想象。

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