商业的本质是让人多花钱？

吴军老师说，商业的本质是让人多花钱。多花钱，你愿意吗？

吴军老师在他的得到专栏《吴军·硅谷来信》有篇文章的标题是“商业的本质是让人多花钱，而不是省钱”。

这个标题咋一看很颠覆认知，也有一些读者跑过来问我：

润总，润总，吴军老师在课程中提到，商业的本质是让人多花钱。

觉得和您的观点冲突，您不是一直说商业的起点是让消费者获益。

多花钱，还怎么获益？

01

吴军老师的切入的角度是：

随着社会发展，生产效率提高，我们创造了更大的价值，相应得到更多金钱。我们用多出来的金钱去购买更好的商品，享受更好的服务。

相信很多00后可能没有听过磁带或者见过磁带。

上世纪九十年代的中国，能有几个人去剧院听一场音乐会，绝大部分人都是去街边的音像店，买2元一盒盗版的磁带来听。

那个年代谁家里有一柜子磁带，绝对是朋友中的土豪，每个周末小伙伴们聚在一起，听着当下流行的音乐，嘻嘻哈哈一天就过去了。

现在花上一百多元就可以去剧院听一场音乐会，不再局限音效是3D还是4D，简直就是ND环绕，而且还有强烈的视觉冲击。

这一百多元也是绝大多数人都可以负担得起的。

还有，过去只能买盗版影碟看电影，现在几乎每个人都可以享受试听效果更佳的大屏幕电影。

音乐会门票的价格一般比磁带贵出许多，一张电影票的价格也比一张盗版影碟要贵。

吴军老师说得没错。

我们得感谢时代的馈赠，随着时代发展，我们确实花了比过去更多的钱，享受到了更优质的服务。

02

消费者愿意多花钱，不是意味着商家可以把商品卖得越来越贵。消费者又不傻，他们的钱不是大风吹来的。

不信，你试着把一张电影票的价格提到几百甚至上千元，看看有多少人会买票。

已经存在的商品，除了有收藏价值的，绝大部分商品我们普遍的感觉都是越来越便宜。

刚上市的新款iPhone一般都大几千，甚至过去有人要卖肾来购买，但是过上一两年，同款型号的新机价格会打上6~8折，甚至有的型号不到最初价格的一半。

同一件商品，它的价格趋势一般都是越来越便宜。

消费者有了更高的收入，并且市场上有了更好的商品与服务，消费者才会愿意花更多的钱，而不是为了花更多的钱，才去寻找好的商品与服务。

消费者花更多的钱是商业社会不断演化的结果。

03

过去我们一般都是看电视转播的欧洲杯或者NBA赛事，现在有一部分人会出国去现场感受真实的氛围，和球迷一起狂欢呐喊。

他们飞到国外看球赛是花了更多钱，但是这些钱对于他们的整个收入占比太小，他们没觉得贵，而是“便宜”。

这个“便宜”是相对于过去去现场看球赛来说的，而不是相对于看电视转播。

看电视转播和去现场看球是相同的需求吗？

对于注重体验的人来说，假如说看电视转播能达到最佳看球体验的30%~40%，那么去现场看球可以达到最佳看球体验的70%~80%。

当然也有一部分人，他们不在乎体验，看电视转播和去现场看球，他们觉得没多大区别。

虽然都是看球赛，对于注重体验的人来说，因体验程度不一样，电视转播和去现场看球是不同的需求。

在过去，相信肯定也有很多球迷想去现场看球，这个需求是存在的。

但是去现场看球赛，机票加上门票等费用得占到自己年收入的很大比重，他们只能退而求其次，去看体验只有30%~40%电视转播。

所以更多的人愿意花钱去现场看球赛，是去现场看球赛的这个成本比过去降低了。

随着时代进步，满足相同需求的成本是不断降低的。

04

商业演化，让满足相同需求的成本不断降低，同时，过去根本实现不了的需求，现在也有机会满足。

几千年来我们人类一直就有太空旅行的梦想，过去我们只能通过神话故事想象太空的场景，例如：大闹天宫、嫦娥奔月等等。

过去我们想去月球是根本做不到的，成本无穷大，多少钱也算不出来。为了更直观，我们给无穷大的成本假定一个数——100亿人民币。

随着科技进步，去月球的成本不断降低。现在马斯克的SpaceX太空旅行已经开始商业化，已经有一位亿万富豪报名了绕月旅行。

根据私人太空旅行机构Space Adventures的信息，飞往月球的价格至少是飞往国际空间站的两倍，可能会达到1.75亿美元。

相信在未来几十年内，太空旅行的费用会不断降低，包括你和我都可以开启一段美好的太空旅行。

通过不断降低成本，让一些本来不消费这个东西的人开始消费了，相当于给用户创造了价值。

只有满足相同需求的成本不断降低，让消费者获益，他们才愿意去消费，去花更多的钱。

降低成本是商业社会不断演化的动力。

最后的话

企业存在的意义是为用户创造价值：想办法降低现有产品与服务的成本，或者用更低成本的产品或解决方案去满足客户的需求，让用户获益。

只有满足相同需求的成本不断降低，才会有更多的人愿意花更多钱去消费。

降低成本是商业社会不断演化的动力，消费者花更多的钱是商业社会不断演化的结果。

作为单个个体，也应该去创造价值，为这个社会发光发热，这个社会会回馈你更好的产品与服务。

对未来充满希望，现在无法被满足的需求，相信随着商业演化都会逐渐得到满足。

作者：刘润，整理：一阳。公众号：刘润（ID：runliu-pub）

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/37mZIlaWE56Bg_bfdb7Qig

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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