在手动关闭流量后，我看到了各大APP设计师的用心之处
虽然只是一个小小的点，可能很多用户都不会关注，但是用户体验什么时候都不可以轻视。
先说一下这次体验的由来。
最近一次偶然的机会，上医院挂个号。等待的时间太长，在还剩33%电量的紧急时分，为了节约电量，我一口气关闭了近200个APP的蜂窝数据（数据流量），此时电量还剩29%。
在这个关闭的过程中，体验真的非常差——尤其是对于我这种APP非常多的用户。看下图：
这只是一小部分……
不过这种情况，也确实不算高频：
- APP数量非常多；
- 需要关闭多数APP的移动数据。
同时满足这2条的用户可以说少之又少了。所以也理解iOS这样处理的方式，将来或许会有更好的方式出现。
说回正题，我从医院回到公司，充满电，要开始用手机了，打开那些常用APP的时候内心真的有点崩溃——基本都要重新回到设置，找到APP再打开数据流量，眼睛都快找瞎了。
于是乎，就顺手收集了一下各大APP在蜂窝数据（数据流量）被手动关闭后的打开方式，不看不知道，一看吓一跳，真的是可以打星评级了。
一、友好指数：1星——茫然而不知所措
无作为型处理方式：
除了京东和抖音，微信读书、口碑也是类似这样，没有提供任何解决方案的处理方式。
用户想要解决此异常需要：
- 想一想这是为啥，4G明明开着啊；
- 算了，去找Wi-Fi吧，看看能不能蹭蹭；
- 没找到Wi-Fi，估计是前几天关了流量没开；
- 进入手机“设置”>“蜂窝网络”>找到APP>打开开关。
这个操作路径，大家感受一下，会有多沮丧。
二、友好指数：2星——了解却不知如何
稍有作为的弹框提醒：
天猫和美团还算善良，虽然是一个简短的弹框，但是起码说明了原因。
下面的酷狗和58同城，虽然文字言简意赅，但是乍一眼完全不知道啥缘由哇。网络不给力？我没在电梯，也不在无人区啊？算了还是给他2星吧，假装聪明的我们都看得出来是流量的锅。
用户想要解决此异常需要：
- 算了，去找Wi-Fi吧，看看能不能蹭蹭；
- 没找到Wi-Fi，哦，估计是前几天关了流量没开；
- 进入手机“设置”>“蜂窝网络”>找到APP>打开开关。
少了一个步骤了，可喜可贺。
三、友好指数：3星——看懂了但很繁琐
苏宁和当当的处理方式差不多，都提供了解决方式，但是很麻烦，无论是理解起来还是操作路径，都很曲折，而且文案都不是最新。
解决方案：看完这堆文案>退出APP>进入手机“设置”>“蜂窝网络”>找到APP>打开开关
这么多文字，写小说呢！有点过分了哈，当当兄
苏宁的稍微直白点，但是文案过时了
四、友好指数：4星 ——方便了但是难找
淘宝的这种处理方式，是目前APP中最为常见的解决方案，包括微信、微博、百度网盘等，都是如此。这种处理方式，还是存在很明显的缺陷就是：找到目标APP，难！
操作路径：点击“设置”>“蜂窝网络”>找到APP>打开开关
另外，如果习惯性误点了“好”，不好意思，操作路径长度将大大增加：退出APP>进入手机“设置”>“蜂窝网络”>找到APP>打开开关——相当于回到了3星水平，一秒回到解放前。
五、友好指数：5星——便捷且路径最短
在这么多APP里面，小红书图文并茂贴心的交互方式独树一帜，毫无疑问地夺得冠军。
下图是它的处理方式，是所有解决方案里操作路径最短的，也不会出现误点情况。如果每个APP都这么处理的话，相信我的手也不会酸，眼也不会瞎了。
操作路径：点击“明白！马上去设置”>小红书权限设置页>打开开关
PS：弹框内文案已经过时了，要是更新了对应现在的操作就更好了。
如下图，是一个小小的改善方案：
看似只比4星处理方式少了一个步骤，但是免去找APP这个漫长而瞎眼的过程，简直太舒服了，而且不会误点。
重要的事情再强调：这是目前所看到最合理的交互方式了，产品设计师们小本本还不快记下。
另，ofo也有类似的处理，只不过有一个缺陷就是：和淘宝的处理方式一样，容易误点右边的按钮“好”，导致操作路径长到崩溃。
PS：其实闲鱼也有相似的处理，但是展示方式太隐晦，不够醒目。而且跳转到独立设置页前，还需先进入手机“设置”再实现自动跳转，算是个小Bug吧。这里就不举例了，大家可以自己去对比看看。
最后，希望设计师们能留意到并改善这一不合理的地方，虽然这个需求量可能不大，用户场景也少，但也算是一个激活老用户的小优化点了。
本文由 @宛苏 翻译发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持，当作者有likerid后会全部转账给作者（我们会尽力而为）。Tips: Until now, everytime you want to store your article, we will help you store it in Filecoin network. In the future, you can store it in Filecoin network using your own filecoin.
Support author:
Author's Filecoin address:
Or you can use Likecoin to support author: