界面交互设计总结（二）： 常规功能类

区别于运营活动类的界面交互设计的，就是常规功能类的界面交互设计，两者之间既有不一样的地方， 也有相似的地方，本期就围绕后者，结合我在实战中的经验，进行一下分析总结。

常规功能的特质

1. 长期认知培养

常规功能不同于运营活动，更加的需要稳定性和可持续性。

一方面是因为常规功能并没有阶段时间的限制，另一方面是因为在没有运营特殊资源支持的情况下，常规功能的场景是一个放缓培养用户成长的场景，在这个场景下的成长体验，不会像运营活动一样，在短时间内切成很多小阶段来拆分变化体验。

2. 产品阶段

产品的所处阶段决定了常规功能的策略偏向，初期产品和后期产品的阶段完全是不一样的；

前者用户还未有明确的认知，更不用提认知的深浅，所以在前期更加关注的是，用户自身特征对应的体验满足，而后期则是依托于产品内容对用户的影响，这时候用户是有认知的；

而且为了满足用户在内容层面上深浅不同的认知体验，还需要形成多模块的联动多维体验。

需要关注业务中的四个重点

1. 业务特性

业务特性应该是首当其冲的，究竟是迭代优化的1到2，还是新功能的0到1，这两者是完全不一样的。

是否有多业务重合，或者影响，比如主站和小程序都做了相同的功能，那就要在一致性上保持一致，但是与不同模块又要做一定的区分。

或者有无业务上的特殊性，比如“秒杀”和“常规购物”都是购物，但是前者有不一样的特殊规则与策略. 等等类似的特性需要先整理清楚。

2. 核心价值

带给用户的核心价值是最应该关注的重点，是站在”薅羊毛“用户群体的角度上，照顾到他们能不能容易的占到便宜，还是站在”资深薅羊毛“用户的角度上，照顾到他们能不能更高效且更多的占到便宜，这是不一样的角度，也是不一样的核心价值，需要从制定的产品策略的层面来考虑。

3. 获益模式

基于产品策略层面，无论是迭代优化，亦或是新功能，都要想到业务层面的获益究竟是什么，也就是侧重方向。

是站内的GMV的转化，还是站外裂变所带来的DAU，这个突破点一定会有，也是必须要抓牢的主要矛盾，次要矛盾可以按照优先级依次考虑。

4. 资源限制

关于资源限制，也算是一个老生常谈的话题。开发资源限制，没有弄清楚，直接导致完整的体验策略，会打折上线。

内容资源限制，希望用高大上的异形图，但是最终能用的只有内容大小不一的方块图。

所以关于资源限制的问题，一定要分析清楚，不然结果要么就是改稿，要么就是方案降级。

常规功能的交互设计策略与关键节点的把控

结合我对常规功能特质的总结，和业务中需要关注的四个重点之后，才能比较全面的去思考相关的交互设计策略以及关键节点

1. 业务优先级

首先要知道一个事实就是，没有屏效又高，曝光又强的页面交互处理方式，除非内容不多，所以在这个节点上就要有所取舍。

究竟什么业务的优先级高，什么业务一般，在此我常用象限图分两个维度“重要—不重要”和“必要—不必要”来对业务的优先级进行一定的分析，此处决定了“页面的框架”，框架骨骼是链接体验和业务的枢纽。

这是交互设计策略最初制定的关键基础，并在此基础之上，还要再结合用户的核心价值进行一定的调整。

2. 底层体验逻辑/节点突破

完成框架之后，就要开始对单个楼层和所有细节，进行底层体验策略的制定，这部分的设计策略，在运营篇中也有提到。

但是运营的相关交互设计更加侧重小阶段之间的变化，此处不会有那么多的变化。但也仍然是个用户成长体验的闭环，故对细节点详细总结一下，底层体验策略详细的关键节点包含：

• 框架中的功能区调整 (依据用户动机与目的分层情况进行调整)
• 单屏&单个楼层信息量的设计
• 详细信息区的结构设计
• 内容设计 (对有效信息的界定，用词，用图等)
• 利益点设计 (根据用户分层特质进行设计)
• 行为引导内容设计 (“点击参与”与“点击去参与”是不一样的)
• 注意力抓取设计 (颜色，大小，动效，敏感文字&图案等)
• 辅助触点媒介设计 (字体，Icon图形，颜色强弱，可认知意向等)
• 行为路径设计 (符合用户心智的操作路径)
• 行为成本控制 (操作难度&试错成本等)
• 行为节点 (特殊状态&反馈等)

以上底层体验策略点，结合用研结论使用会更准确，其中提及的“可认知意向”为交互设计细分研究领域 (如游戏化，情感化设计等)，包括“注意力控制”等也为细分方向，往后文章都会拆开进行详细说明.

总结

以上为针对常规功能类型，在实战中界面交互设计的一些总结。

交互设计是体验设计下的一个分支，但是归根结底来说还是从体验出发的，所以往下细分，仍然会有对注意力的研究，情感化的研究，行为触发的研究等等，往后会针对诸多细分的领域，再进行详细的总结。

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界面交互设计总结（一）：运营类

本文由 @signore Y 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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