这也许才是中国产品经理最该有的样子
对于每个成熟的产品经理来说,需要认真量化的东西有且只有两个:用户价值和商业价值。
前段时间是「人人都是产品经理」社区的九周年纪念日,我答应了他们写篇文章投稿的,所以文章本应在9月3号前给到,但由于我个人的时间原因,一直搁置到现在,实在抱歉。
这段时间实在是太忙了,为了不敷衍了事,保证质量,所以只能押后再写,虽然不知道他们现在还需不需要这篇投稿,但我还是有很多想说的事,趁这个机会都说出来。
雅格布这个公众号接近有一半关注的朋友,基本都是从“人人”这边来的,在这个只看利益只看脸的社会,我还能认识到这么多志同道合的朋友,“人人产品”有着莫大的功劳,这里衷心感谢。
截止到目前,我在社区里一共投了36篇文章。从0到1把我自己关于产品的认知与理解都放在了上面,趁着人人产品的九周年之际,有些话有些观点,是我观察了这个行业而发现的,我将它们整理了一下,分享给大家:
一、不是只有产品经理,才需要学做产品
最早提出产品经理这个词的不是互联网公司,而是宝洁,全球最大的日用消费品公司之一,早年公司的产品线较多,但流程紊乱,缺乏针对性管理,研发和销售环节尽管花了大价钱和大精力,但是业绩依然不够理想。
这个时候,宝洁尝试把每一个产品线都作为独立项目去经营,与其他品牌共同竞争,将有专人专项去从头到尾去负责单独的产品线,自负盈亏,取而代之的是以前几个人负责同类产品各个环节的做法。
1927年,宝洁诞生了这套产品管理体系,随后成为了全球产品管理的典范。
产品经理的意义在于职位赋予了你对产品本身的重点关注,你要对结果负责,你要对用户负责,你做这件事是有目的的,你要调控一切的资源用一切的办法来完成任务。
与一切盲目、被动的投入不同,它更强调结果导向的选择:要做什么不做什么,这与行业无关,也与职业无关,是一种高效工作的管理体系。
运营、技术、推广、商务等都是为将要投放市场的产品服务的,同一产品线上的所有人,我们是一个团队,所有的产品决策都符合团队成员的意愿,所以不是只有产品经理,才需要学做产品。
因为互联网的诞生,加快了产品在市场上更新迭代的频次和节奏,原本一年一次的更新周期瞬间切换为一个月一次,甚至一周一次,为确保更高质量的产品决策,更高效的项目推进,所以需要专门有个人来做主导,并防止大家走偏,他就是现在各大厂的产品经理。
二、学习产品的方法很多,你要找到适合你的
相比于律师、建筑师这些已有千百年历史的职业,产品经理还很年轻,从诞生到现在也就九十多年,以至于全日制的正规院校还没有来得及对此做教育框架的规划。
前段时间,尤其是在13-16年间,国家鼓励万众创新大众创业的时候,大家都像疯了一样地去拿钱创业,不管需求合不合理,可行性高不高,先做了再说。
企业同样在走扩张路线,一夜之间多开了几条产品线,总想抢占更多的市场份额,那个时候的产品经理是稀缺的,基本只要你有个比较好的学历,再加上在大厂实习过或者做过一两年的产品岗,都是市场高价追捧的香饽饽。
一边面对着巨大的市场需求缺口,一边却是心急如焚的需求方,部分掌握着话语权的行业媒体以及个人,便掀起了一场别开生面的互联网线上教育。
他们很清楚他们“学生”的用户画像,期望着参与这场空前绝后的变革,为自己赢得一个财务自由的机会,同时,他们也很清楚,这些“学生”为了不独自思考,愿意做任何事情。
关于盲目学习这一点,已经通过中国三四十年应试教育得出了很明确的结论,剩下的就靠各大教育机构在市场上再打一支强力的催化针,就完事了。
我这里没有抨击培训机构做职业培训的意思,只是提醒大家,有些事情如果推进过快,省略了某些关键的步骤,虽然现在看起来没什么影响,但以后你一定会以另外一种更为沉痛的方式弥补回来的。
学习更是如此。
三、少谈情怀,多想商业闭环
引用之前有赞内部培训里面,白鸦总结过的产品设计原则,其中有一条是这么说的:“用户价值和商业价值有结合点的需求优先级最高。”
我自己觉得这句话几乎把所有段位产品经理要做的事都有了一个本质的概括,而且是可执行落地,能量化结果的。
可执行,能量化这个很重要,很多人不以为然,总感觉一些听起来好听,看起来正面的激励语和口号更让人有前进的动力,但时间久了,你的目标终究模糊,尽管很努力却不知道自己离终点还有多远。
对于每个成熟的产品经理来说,需要认真量化的东西有且只有两个:用户价值和商业价值,前者乃是老生常谈,在任何一个产品社区都能拉出几万篇教人要怎样重视用户价值的文章。
但却很少有人写,教你如何去挖掘和细化用户的价值,你看得再多的都是过去时,例如别人产品的用户价值是什么,更多的是别人事后倒推型的结论,鲜有正向且真实的思考策略。
坦白说,这个得靠自己,毕竟每个行业的业务逻辑不通,每个用户群的特征不一样,别人能教的只是一些共性特征的解决办法。
最后,我们来说说关于产品的商业价值,这是一个由始至终都被大部分人所忽略的重要环节,以至于不少产品经理在规划自己的产品方案时,竟然没有商业指标的考量,这同样是很致命的。
各位关注雅格布的朋友们,你们可能会发现,在2019年3月之后,我已经很少写单纯关于产品设计的文章了,更多的是基于市场下产品的演变、经济环境下产品的应对策略,以及一些偏资本市场类的文章。
这不是我在转型,而是我更相信,当你挖掘出产品对应的用户价值后,唯有不断扩大其商业价值,才能更好地保存和扩充这份用户价值。
这是一个正向的循环,同时也激动人心。
为了更好地了解市场运作,你需要时刻扎根在高数据密度、强变化周期的市场里面,才能培养自己对复合型增长、成本和利润、机会时间博弈的敏感程度。
对每一个人来说,市场化是你的必经之路,就像一个人永远不出去工作,一直在家里看书提升自我,光说不练,纸上谈兵,很快就会脱实向虚走火入魔。
而且尽可能早地市场化,带着你的产品、你的能力尽可能早地市场化,就越对你有利。有时候你会发现,自己以前很多一厢情愿的东西,其实市场是不太认可的。
钱,是市场上最聪明的东西,它永远会流向价值最高的地方,用另外一种方式向你诠释,什么才是大家最需要的,什么样的用户价值才是最值得被推崇的。
然而让你的产品市场化,让你自己置身于金融市场,就是梦里最好的样子。
最后,预祝大家都过上心仪的日子。
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#专栏作家
雅格布,微信公众号:雅格布(ID:jacoblab),人人都是产品经理专栏作家。策略型产品经理,擅长需求挖掘以及产品增长,重点关注金融、游戏和社区领域,并对此类产品从0到1有启发性的实战思考。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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