36氪首发 | 掘金千亿精神心理健康市场,「泊恩医疗」获千万元天使轮融资
36氪获悉,泊恩(广州)医疗服务管理有限公司(以下简称「泊恩医疗」)宣布已于今年4月完成千万元天使轮融资,由梅花创投领投。
据了解,目前「泊恩医疗」首个临床精神心理专科门诊部已于今年9月初落户深圳(单店面积700平米),试运营首月门诊量超过300人,单月门诊系统注册用户超过500人以上,单月流水数十万元。创始人南雅馨预计,“按现在的发展速度,门诊预计能在3-6个月内实现盈亏平衡。”
泊恩门诊(团队供图)
关于开展精神心理健康治疗的市场前景,我们可以先看一组数据:
据中国精神卫生调查(CMHS)基于ICD(国际疾病分类法)及DSM(美国精神疾病诊断系统)诊断标准,确认中国人精神障碍的终身患病人数为2.32亿人——这还不包括因病耻感未披露疾病信息的人,占到总人口的16.6%;
与之对应的,精神卫生市场近几年增长迅速,由2010年的143亿增长至2014年的299亿,年复合增长率达到20.2%;另一方面,在精神卫生人均花费上,中国1.53美元/人,发达国家58.73美元/人,差距比例为38倍,增长潜力巨大,保守预计2020年中国的精神卫生市场将达到千亿。
政策端也迎来了诸多利好,譬如国家和各省市都下发了《关于社会心理服务体系建设试点工作实施计划方案》,要求全国所有精神专科医院开放心理门诊,75%的二级医生综合医院开设心理门诊,一类社康中心心理咨询室设置率达100%,等等。
高速成长的市场以及巨大的行业缺口吸引了太多玩家进入,譬如36氪曾报道过的昭阳医生(精神心理专科医疗服务平台)、安肯医疗(心理医疗管理集团)、心宁医生(精神专科医生集团)、暖心壹疗(互联网心理医院)、好心情(诊前咨询和诊后管理),鸭梨心理(中高端精神心理咨询服务提供商)、简单心理(心理咨询师和患者服务对接平台)、KnowYourself(泛心理学社区)等。
与上述企业不同,「泊恩医疗」一开始就从实体机构切入,建立精神心理连锁门诊。南雅馨表示,在全球范围内,中国除了市场还很早期外,其精神心理疾病诊疗规范也处于非常早期的阶段,这反映在两个方面:
其一,无论是公立医院还是私立门诊或咨询机构,都没有严格遵照循证循证医疗理念开展临床诊疗或咨询(诊断已经进入循证,但治疗没有进入),往往不够专业;
其二,精神治疗和心理咨询还是“各自为政”,对患者而言,还缺乏从诊断到治疗/咨询的完整链路式解决方案,治疗体系断层,需要一病多跑。
基于此,「泊恩医疗」从成立之初就引入了澳、美、英等国10余位海外专家,以及国际前沿的循证医学(EBM)以及循证心理实践(EBP)共同设置诊断和诊疗方案,到目前也已实现落地。
泊恩门诊(团队供图)
关于循证医学在精神卫生领域的应用价值,首先,一定是指导临床实践,包括合理诊断和用药等,以提高临床服务质量和水平;其次,基于询证理念,也基本可在不增加医疗费用的前提下,提高医生或咨询师的执业技能;从长远来看,也有利于从顶层卫生决策科学化(一切可量化和标准化),促进有限医疗资源的合理配置。总之,基于循证医学开展精神卫生诊疗一定是大势所趋。
南雅馨则表示,做好循证除了能促进诊疗规范,可循证也正是门诊能够规模复制的前提,因此公司从成立之初就定位在连锁专科门诊。
目前在收费端,36氪了解到,「泊恩医疗」根据疾病程度及其对应所需要的诊断和治疗周期,其收费从数千元到数万元不等。根据南雅馨的介绍,“这和一般的心理咨询机构、医院精神专科或门诊收费标准差不多,甚至更低。一方面,会砍掉所有不必要的检查;另一方面,综合精神和心理治疗,让患者少跑腿。”
在获客层面,南雅馨表示,除了市面上普遍的投放渠道,「泊恩医疗」还搭建了结合“医疗大数据”及“营销运营大数据”的团队,以期在医疗服务端及营销运营端实现标准数据化、自动化、智能化,以加大品控力度。
泊恩门诊(团队供图)
在应对增量市场方面,南雅馨介绍到,「泊恩医疗」已经着手布局AI辅助诊疗研发中心,在此基础上患者可通过移动端在线上面对面和医生互动,系统将服务患者全程记录和收集所需数据,智能陪伴患者度过治疗周期、实时把控治疗进度及效果;此外,通过大数据标准自动化的支持,专业人士也会同步匹配最前沿的循证精准治疗方案;后期,通过AI对于大数据的深度和广度学习,也能实现部分辅助诊疗。
关于投资逻辑,梅花创投创始合伙人吴世春表示,精神卫生医疗实体目前确实能解决社会刚需,另外整个行业也亟需升级,循证医学是个好的切入点。
关于团队,「泊恩医疗」目前60余人,其中30余人为海内外头部的精神科医生以及心理学家,其余团队成员主要负责数据、营销、门诊医务、培训等内容。创始人兼CEO南雅馨为UNSW法学院硕士,是一名连续创业者,曾任KWLLawyers,环球留学移民部合伙人,同时经办多件重大精神司法鉴定案件,后于悉尼创办Psybene高端精神心理服务品牌。
据南雅馨透露,「泊恩医疗」将在10月中旬开启数千万级的Pre-A轮融资。
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