澳大利亚,一个被互联网遗忘的国家?
图片来源@视觉中国
文 | 南七道,作者 | 阿熊
因为创业和投资的缘故,近些年经常会去世界各地,最近刚去澳大利亚考察了两个星期,顺便去探究了当地的互联网发展和风土人情,发现澳洲是一个很不一样的国家。当然,也纠正了之前对澳洲的一些小误解。
几乎看不到黑人的国家
去过一些西方发达国家,大多是人种多元,文化融合,但澳洲最特殊的一点,在这几乎看不到黑人。澳洲人主要的来源,是19-20世纪的英国移民。在最近几年,中国和印度已经成为澳洲每一年最大移民的来源国。英国人,华人,印度人,韩国人等移民和留学生都比较多。
澳洲是真的地广人稀。它是全球面积第六大的国家,760多万平方公里,但人口只有2500多万,而国内深圳一个市,常住+流动人口,就已经接近这个数字了。除了南海岸等沿海人口集中,很多人是分散居住的,甚至有些地方甚至没有光纤和宽带,在某些区域,甚至手机没有信号。因为人太少,基础建设成本太高。人口少,地方大,基础建设不够完善,这位互联网本土产品的发展,设置了很高的门槛。
澳洲人相对比较懒散,喜欢自由和享受生活,他们几乎不加班,到点就走人,周末一般就是在郊外或者是沙滩玩耍。聊天和娱乐时,很少用手机,基本都是户外生活。国内争论激烈的996,在这估计会被喷的狗血淋头。在激烈的IT行业,尤其是面对普通用户,竞争激烈的C端产品,更是格格不入。
澳洲盛产矿产资源,再就是农产品,包括农产品、奶制品、牛羊肉、水果等等,虽然是属于发达国家,却是一个农业大国,所以很多中国人叫它"土澳"。
在去澳洲之前,经常听到圈子里有种说法, "土澳没有互联网。"事实真的是这样吗?
澳洲真的没有互联网?
在互联网层面,澳洲和欧洲很多国家,高度相似,那就是在普通用户层面,主要使用的还是Facebook、Twitter、Apple、Amazon、WhatsApp、Youtube等美国的互联网产品。
在澳洲,就像很多欧美国家一样,大家习惯用信用卡,手机支付几乎见不到。但澳洲不一样的是,刷卡需要手续费,哪怕是五星级酒店,一般会根据各自情况,收取1%-2%的费率。
国内流行的短视频,包括tiktok,都有年轻人使用。但没有国内疯狂,在中国的网络平台,一个网红随便都有上百万甚至千万以上的粉丝,这在澳洲来说是个天文数字。国内的很多年轻人会追随网红和大V的生活方式、消费方式、打赏等等,在澳洲人看来,这是不可思议的,我喜欢你,但我就是我,我有自己的生活方式。估计在这当网红不容易。不过Youtube上有个澳洲的小哥Primitive Technology,专门拍野外生存的内容,也算是大网红了。
户外休闲的澳洲人(阿熊摄)
严格意义上来说,不是互联网不发达,是to C互联网的原创力一般般。 一个在澳洲呆了15年的华人所说,:"澳洲的互联网有澳洲的特色,超市的银行卡TAP功能非常方便,超市也提供网购送货,积分卡可以扫码。微信支付宝支付在华人商店司空见惯。"
阿里巴巴和亚马逊已经进入了澳洲市场,但这两者在用户群体、商业模式有明显的区别,阿里更多是仅仅面向华人,亚马逊针对的是当地的零售业。值得关注的是,澳洲本土电商品牌KOGAN整体增长还不错,在当地已经上市,不过业务很复杂,电商只是其中一块。
但澳洲在商业模式的落后是显而易见的,线上和线下业务是分裂的,估计还需要很长时间才能完全连接和打通。但澳洲在商业模式的落后是显而易见的,线上和线下业务是分裂的,估计还需要很长时间才能完全连接和打通。
但是,在澳洲,to B的IT和互联网公司已经在当地乃至全球都发展的不错。
Atlassian是一家澳洲互联网企业的代表,主要是to B的产品。包括为专门用作追踪应用程序问题的JIRA,还有用作协作团队的产品Confluence。在全球的客户有超过6万家。市值现在是300多亿美金(2000多亿人民币)。
Canva是一家简化的图形设计工具网站,主要是为设计师提供照片、矢量图像、图形和字体。
也为企业提供了一种制作营销材料的工具。2018年1月,获得红杉资本领投的4000万美金融资,估值10亿美金。2019年5月,再次融资7000万美金,估值为25亿美元(约170多亿人民币)。
国内很火的创业空间等商业模式,在澳洲也有,不过没有国内规模大。比如在珀斯有众创空间Spacecubed,还有其他如The Block One等创意空间项目。
互联网原创不发达,这并不意味着澳洲的科学技术落后,迄今为止,已经有13位澳洲人,获得了澳大利亚诺贝尔奖,包括物理,医学奖等。
与中国人有关的生意
移民澳洲的中国人,十年间增长了10倍,截止到2018年底是120万人,占5%左右。之前最大的移民国是英国,于是,伴随着中国人的增多,相关的针对华人的互联网商业模式,也开始火爆起来。
于是,有一些移民或者华人,会把国内成熟的商业模式,照搬去澳洲,比如美团外卖。在澳洲,就有一家叫墨尔本送餐(EASI)的,号称是"是澳大利亚第一家中餐送餐平台,服务遍布澳洲华人聚居的各大城市"。连外卖小哥的衣服,还有送餐的盒子,都是照抄美团的明黄色。创始人沈杰,也是中国移民,之前还上过非诚勿扰,网上还有其他关于他的传说和故事,可以自己去扒。
澳洲的华人外卖(阿熊摄)
当然有些"机灵"的中国移民,也会做些投机取巧的生意。据《电商报》了解,2017年12月,墨尔本有一家名为"澳缤纷"(AUSFUN MEDIA PTY LTD)的华人公司把"美团"商标给抢注了,还上线了一个叫"澳洲美团"的中文团购网站。这意味着美团没法进入澳洲了。没办法,美团只好花重金把这个商标买下来了。据《澳洲都市报》报道,美团在6月份已经完成了"美团"商标的转让登记。
中国的滴滴(DIDI)也来了。在滴滴(DIDI)来之前,早在2012年,互联网打车巨头UBER成为先入为主,进军了澳洲市场,这个市场逐渐的被其他竞争者关注到,2017年底2018年初,包括Taxify、Grab、Ola等也进入了澳洲。相比于这些打车公司,滴滴(DIDI)相对来的有点慢,直到2018年5月份才登陆澳洲。滴滴上线后,在澳洲的打车市场产生了一定的波动。
因为它价格上更有优势。后来的竞争者,都是以UBER的价格为标杆,来打价格战,Taxify承诺比UBER便宜5%。而滴滴(DIDI)同时在司机和乘客两端进行优惠,针对司机,滴滴(DIDI)抽成20%,低于UBER27.5%。针对乘客,滴滴(DIDI)不会因为高峰期做价格波动,而UBER是波动价格。
除了阿里巴巴,也有当地针对当地华人的电商平台,比如Shoprooo,其实就是模仿的淘宝模式的电商平台。但因为人口基数等原因,都难以成大气候。
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