数据仓库合作心得:埋点与上报(1)
与数据仓库合作近一年,爱恨情仇不必说,本文仅复盘整理所学所得,希望我与读者能从中得到收获与启发。
埋点
先谈谈埋点吧——用户行为分析的数据来源(通俗些就是格式化,以表格形式展示的目标日志数据)。
战士上战场,莫得子弹 就是一个死——分析者是战士,数据就是子弹,埋点就像制造子弹的机床。
就我所知,目前大部分企业获取 用户行为大数据 最好的方式就是在 各终端 设置埋点。目前使用的是全埋点的策略——也就是终端框架内,所有可交互的元素在触发时都会被采集。
(好像5W一下子都有了)
How
采集元素目前主要分为四大类:页面采集(Page)[弹窗的弹出也可以归类为页面元素上报]、按钮采集(Button)、输入框采集(Input)、列表曝光采集(Expose)。
所有希望数据入库的事业部,必须严格按照上报入库流程与格式,传入数据,并给出相应注释。
这是目前整个大数据侧埋点入库的基本框架,他对所有事业部都一视同仁,保证了行为数据入库的 规则性( 觉得此处用“ 规范 ”,力度欠缺 ) 。
规则性 这个定义,在我的职业(还有学习,生活)生涯中真的很重要,很重要,很重要。特别是对数仓这样一个承载各方海量数据,且经常出现跨系统关联的载体来说,严格遵循入库规则是重中之重,否则就是一场灾难。
好了,再细说一下埋点采集与 数据上报 :
1. 页面采集(Page)
用户每打开新页面都会上报一次页面访问记录(重新打开同一页面也会再次上报)。该条记录上报的内容是前端预先设定(有上报需求来源于业务侧),通常由 页面上报名称 和其它 通用上报字段 组成。 通用上报字段 因为是共有字段,我们最后一起说。来看看 页面上报名称 的设计,我的心得是:千万!不要!让前端自己决定! 如果你希望你的数据来源一团浆糊 Whatever
页面ID上报结构:ABCD:用这种层级下划线连接的方式,定义上报ID,就很清晰。如:pageid = BUSAacphome
定义:A业务线下,页面上报类,首页 的页面上报。
2. 按钮采集(Button)
用户每点击一个按钮都会上报一个按钮点击记录。该条记录上报的内容是前端预先设定(有上报需求来源于业务侧),通常由 页面上报名称 和其它 通用上报字段 组成。
按钮ID上报结构:btnid = BUSBacb{prod/other/outer}Alist#1_Productid 我仍然在用的一种按钮上报方式,体验不错。
定义:B业务线下,按钮上报类,{商品类,功能类,对外导流类 三种按钮类型 选其一},按钮嵌在A列表的第二个位置(智能推荐,千人千面,此处仅代表单个用户的情形),按钮的产品号。
3. 输入框采集(Input)
记录用户在文本框输入的任何信息和动作。包括你与意中人交流时时,反复斟酌句读,辞藻,踌躇犹豫的矛盾心理,在此处都能记录得明明白白。
输入框上报结构:1:我稀饭你很久噜,做我女朋友中不 /2:我稀饭你很久噜 /3:一起吃个饭吧 / 4:你在做什么?你到家了嘛
——直男聊天案例 定义:首先输入了1,删除部分输入后到2,增加输入到3,4等等。
连带你的初始输入,删除,撤回……曲折的心路历程还有总输入时间,都会被记录且细化到毫秒级。所以不要再质疑企业能获取你的生日/身份证号/密码等信息, 数据安全 真的全靠自觉(以及草票)。
4. 列表曝光采集(Expose)
简单讲就是给用户看到了哪些元素。因为智能匹配或着死规则匹配的普及。每个分类的客户都会被给到企业认为合适的行为路径(哪一类的用户被推荐哪一类的产品,跳转哪一个页面早已被商家安排的明明白白 )。
列表曝光上报结构:按钮ID,所在列表,所在页面以及其它通用上报字段。
定义:页面下曝光了哪些列表,这些列表中又展示了哪些按钮元素,分别在第n个位置。
5. 能采集到的东西肯定不限于此(Other)
能采集到的东西肯定不限于此(Other), 终端位置,APP版本,终端内其它APP。。。只有你想不到~
#附上通用字段 :
- 上报/采集时间
- 来源业务线
- 来源终端 APP/微信/官网
- 来源渠道
- 经纬度,等等。
这个业务侧可以根据业务需求增加多个,个性化很强的上报,放在同一个json格式的字段即可。
Why
tips:上面说的一些东西应该是对 大数据自研 比较看重的公司,才会考虑到的事情,使用三方BI服务或者对数据监控,分析要求一般的企业may不用care这个。
夹个 How much :因为成本贼高,真正开始为业务赋能和变现,需要一定时间(与人才、投入等因素相关)的迭代才能走上正轨。
1. 为啥需要数仓
(1)数仓大
目前的发展态势是业务方对数据的 需要量越来越大 , 品类越来越多 , 追溯的时间越来越长。 如果你要求后端同学把每天上千万条(勿杠)的用户记录存在MYSQL库中,且需要保存三年以上,不仅你的线上会土崩瓦解,开发同学也会砍死你。恰巧数仓放得下。它能相对精准,尽可能长的存贮所有数据(有价值,无价值,还未被意识到有价值)成为企业的数据资源,为业务赋能,数据分析、挖掘提供数据基础。
(2)精准化
格式化的存贮并展现海量数据,并明确数据与数据之间,表与表之间的 关联血缘 。同一个商品的进出货,成本,利润,物流,评价,购买者,购买者的年龄,爱好,收入以及他的前世今生,如果设计有度,理论上都是能够实现的。
(3)查询效率高
不管是SQL还是成熟的 数据产品,都可以高效率高指向性的获取所需要数据,取数或者做报表(数据可视化应该也算报表,虽然不太想承认)
2. 为啥需要设计埋点规则和上报规范
(1)打通跨部门,业务线的数据通道,避免数据孤岛的形成。 ——多部门结合用户上下游数据,进行数据分析或流量分发,共享时需要用户完整的行为路径、标签等数据。如果从一开始就有相同的或相近的上报规则,后面的方案实施水到渠成。
(2)统一上报规范,避免重复造轮子,以及混乱数据造成的资源紧张。 —— 一个上报大类只需要设计一个表结构,明确且只需用户付出一次认知成本,维护成本也很有限。如果n个业务部有n个页面上报,如果大数据侧有一个需求迭代,就需要改五次。
(3)尽可能保证上报数据的纯净,易识别,边界明确易获取。 ——不管是使用SQL还是代码获取数据,本质上都是挑选符合 规则 (呵 规则又出现了)的数据,结构化输出。
稀烂的埋点上报 会出现两个结果 :
- a)大量的特殊处理 取一个简单的列表按钮点击你需要 case X when 条件A then a when 条件B then b ……..end。
- b)你再怎么写单独处理的规则,都取不出相对纯净的数据。核心转化计算错误,误导业务侧做出错误的决策。
战士上战场,数据源都是错的,还分析个锤子。
(4)统一指标口径,避免同一指标多个统计结果。
直接举个栗子:运营侧统计的日活和产品侧统计的日活,最后结果相差颇大。细查发现是查了两张不同的表,数据差异其实是合理的,但按理说:两者差异最起码应该小于3%。细细查发现,指标口径定义会有些许差异,一方定义了已注册用户的独立用户号Userid,一方统计了独立设备号Deviceid,因为部分业务并非强登录,所以结果相差颇大。
所以 同一个指标名称 , 同一个指标定义,同一个取数逻辑 这样就不会被发现出了纰漏了。
综上
- 规则 及早 地制定和实施,并 绝对 不轻易更改。——迭代意味着数据缺失或是老数据难以复用,当然你可以喊研发一次性按新规则刷个几年的数据,如果算法得当,还能保证80%数据真实,可用。
- 各部门严格按照规则实施,不管是老数据或是新需求 。——这一点很重要,也是坑最多的地方。各部门有各部门的角度、理解,数据上报也不是业务核心行为。
仅个人观感,如有谬误,麻烦指正。
作者:小春EX,公众号:哼着歌的行人
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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