IDC中国武连峰：宏观经济挑战之下，企业的数字化转型路在何方

IDC中国副总裁武连峰

总体经济增长缓慢、出口贸易下滑、供应链重构整合以及中国消费者信心下降。这是IDC中国区副总裁武连峰梳理了目前中国宏观经济面临的四大挑战。

• 中国总体经济增长缓慢， 2019年上半年是6.3%，第二季度是6.2%，按此趋势预计2019年到2020年无论美国、日本，全球经济增长率都出现下滑。
• 出口贸易下滑， 2019年1月到9月份整个出口同比是-0.1%的增长，去年同期还有12.2%，所以如果是外向型出口导向的企业，今天受到的影响和挑战应该更大。
• 供应链重构整合， 2017年中国办公和电信设备的出口比例占全球供应链的32.2%，处于绝对的优势地位。武连峰表示"这个比例很难再往上增加，如果再往下下降，对所有企业也是一个挑战。中美贸易战导致很多跨国公司已经开始制定自己的中国+E战略，他们并不想放弃中国这个大市场。"
• 中国消费者信心下降 ，2018年1～8月中国消费品零售总额的增长是9.3%，而到今年是8.2%，下降了1%左右。1%意味着每年中国38万亿销售额的1%，其实是很客观的数字，而这个数字特别对于C端一些行业、企业影响巨大。

在面临这些挑战的时候，从中长期看，中国是否还有比较大的机会？应该如何来做？武连峰梳理了中国五大红利机会： 改革红利：简政放权、营商环境、负面清单；开放红利：一路一带、自贸区、自由港；人才红利：中国1.7亿各类技能人才；区域红利：粤港澳大湾区、长江经济、京津冀；城镇红利：60%的常住人口。

作为企业在红利之中如何找做自己的数字化转型之路，武连峰在本次演讲之中给出了一些观点 （本文首发钛媒体，作者/郭虹妘）

以下是IDC中国副总裁武连峰的演讲，经钛媒体编辑整理：

数字化转型五大趋势

数字技术重新定义产业和行业

武连峰引用了与国家信息中心张博士聊天中的一句对话，"数字驱动一切，网络重构一切，利用数字技术，所有生意都值得重新做一遍"，重新定义产业的时候，很多人在问究竟怎么找一些商业机会点？这句话就是一个非常好的思维框架。

如今的生产线跟以前相比已经完全不一样了，技术重新定义了业务流程，提升效率，降低成本。技术还重新定义产品和服务，重新定义商业模式，重新定义经济性，例如实体、、虚拟、数字、非数字、日间、夜间等等都会有很大的增长空间，所以我们把数字技术和行业相结合，找框架，几乎可以囊括所有的商机。

数字化产品和服务会成为主流

中国IDC最新预测，全球数字经济到2022年占全球整体经济的46%，也是等于46万亿美金的GDP，到2023年中国数字经济会达到58.7万亿人民币占整个GDP的53%。武连峰表示，这里说的数字经济核心是指数字的产业化，ICT所有加起来占GDP百分比的7%左右，不会超过10%。这也是为什么今天市场上大量的创新创业公司不是做纯技术服务，而是要深入到业务里面去做业务，因为业务这一块饼会更大。

例如烤箱，大家普遍认为烤箱没有任何创新点，可是洛可可和海尔合作的一款烤箱，让烤箱具有社交属性。在烤箱后面加了一个高清摄像头，真实的记录烹饪全过程。可以看到蛋液的沸腾、温度的升高，食物的膨胀、爆炸等等，使用者可以将视频上传至社交媒体，就这样一个小小的举动吸引了很多烹饪玩家和美食博主。当产品与技术结合之后想想空间会很大。

SaaS与智能硬件结合的例子，这家公司叫北京慧通天下，2010年开始做SaaS，三年前开始做硬件，把SaaS和智能挂车车厢结合在一起，可以监测车厢温度、湿度、状态、司机是否睡觉、装了多少东西，监测大量的东西整合起来。企业观察到很多中小企业根本买不起车厢，他们便用金融、租赁的方式为企业提供。从2018年的第三季度、第四季度到今年的二季度，利润每个季度都翻番，三个季度就意味着利润有八倍的关系，取得非常好的业绩，这也是数字化的案例。

IDC预测到2024年中国50%的制造商也会把数字有关的产品和服务联网到数字孪生系统中，至少降低5%的成本，同时也能创造一些新的商业模式。

供应链与中介重构会使效率倍增

技术和商业结合很重要的本质是降低中介的成本。

2018年互联网上每分钟都在发生着很多事情，第三方支付一分钟完成平均2.9亿，网上交易额1550万，移动互联网介入的流量100TB，微信发送的条数至少有三千万，所以今天很多的业务在做规模的时候，如何适应这种速度的变化，如何重新构造供应链和中介，就会变得非常非常重要。

传统零售巨头沃尔玛也开始在全球整合供应链，截止到2019年7月份，18个月整个供应链效率提升了12%，直接主库存都是超过18个亿。再比如阿里菜鸟，利用PDA、导引车、无人机、扫描仪等等，其核心也是提升供应链的效率。

生态系统，促进企业创造新价值

生态系统并不是一个虚的概念，它比知识产权更重要，如果不能利用生态系统创造价值，那么企业的数字转型将很难成功。 生态系统来讲，主要考虑两方面，一是如何有新的收入，预计2025年全球企业20%的增长会来自新的领域；另一方面是，如何找到新的合作伙伴，且能够深刻理解用户或者生态伙伴的需求也变得很关键。

武连峰列举了汽车、地产行业两个行业的生态案例，"很多汽车公司将愿景定位为移动出行公司，这个定位对于整个生态出行服务运营商角度来讲，其实是一个非常大的生态，包括技术提供商、自动驾驶汽车、数字化服务领域，保险、娱乐、购物等等都可以整合起来，也包括数字化基础设施等等。全球到2025年乘客经济至少有1.5万亿美金，所以这个生态产生的价值会越来越大。

再比如碧桂园，碧桂园未来五年准备在机器人领域投资800亿人民币，2019年大约投资6.2亿，其实本质是通过传统的地产公司，打造一个新兴科技的全新生态。"

人才争夺与未来工作愈演愈烈

从全球来看最难招的IT员工是商业智能、数据分析这两个岗位，雷军也曾讲过"一个顶级工程师不是顶十个，而是顶一百个普通工程师"，表达了人才的重要性。中国市场，未来至少超过50%的中国劳动力会是千禧一代，所以如何满足这些人的需求，如何能吸引到合适的人才支持业务的数字化转型和创新对每一家企业都是一个挑战。

数字化转型2.0时代

数字化转型2.0成为未来企业，甚至包括未来的用户，未来的智能，未来的运营，未来的工作，以及到未来的文化等等，针对未来企业数字化转型武连峰从策略角度给出四个思考关键点，第一，如何更好的洞察用户新需求；第二，如何累计企业的新能力；第三，如何建设整个IT的新架构；第四，如何打造行业的新生态

洞察客户新需求 ，如今用户体验更加多维度，要求数字化、个性化、服务化、快速化等，这也就是为什么很多公司开发数字化产品和服务，很核心的一点是用这些数据未来帮助用户有更好的体验，也可以做出弹性的运营策略，提高效率，降低成本。

例如，可靠信任的需求，"造App"，用户提交一张照片之后，马上可以贯穿某一个剧情。好的方面是为大家带来娱乐，另外一方面也是很危险，以后看到所有的视频，是否会不禁询问它真的是真的吗？所以未来如何满足用户的信任需求、安全需求一定是不能忽略的一个大的领域。

累计企业的新能力 ，这种新能力包括智能化的组织。人工智能会赋能企业的生产力至少提升100%到2025年。武连峰说："现在大多数企业已经变成一家软件公司，比如宝洁，已经不是一家消费品公司了，他们把自己定位为大数据的科技公司；再比如美的、银联，这些公司都已经变成软件公司。

建设整个IT的新架构， 如今数据的复杂度在增加，数量增加，依赖度在增加，如果没有弹性的IT基础架构，很难支撑前面的转型。另一个角度看，如今的连接也变得很重要，不仅仅是连接上用户而是，而是需要有互动、服务、内容，最后可能才涉及到产品。有技术架构，有连接，都需要承载在一个有弹性的IT基础架构之上，

打造行业的新生态 ，需要企业不断的去寻找新的价值，未来的生态中，究竟哪一个重要，哪一个权重高，哪一个权重低，需要结合自己的行业企业特点来做平衡，不断的寻找新的价值点、探索新的商业模式。

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