腾讯产品群面题：给莫高窟设计一款互联网+产品

产品设计类群面题在校招产品经理群面中非常常见，在40分钟的激烈厮杀中表现出自己的产品sense非常重要，那么应该如何提出团队讨论框架、优化讨论结果呢？下面笔者想根据一道腾讯的群面题来详细讲讲，希望能给未来参加产品群面的同学们一些帮助。

一、题目

现在敦煌旅游景区的互联网+做的很好，而莫高窟有着自己的西游、异域风情等标签，请你为莫高窟设计一款产品。

要求：

1. 做到比较好的用户体验，并且做到在很长一段时间内有老用户的活跃；
2. 要有商业收入；
3. 能够做到比较比较好的品牌效应。

二、拆解题目

产品设计类题目，当然得按照设计产品的步骤走，分别为：

三、解决问题

1. 用户与需求

目标用户： 去敦煌莫高窟旅游的乘客

用户需求： 想要拥有更加舒适、便捷的旅行体验，并感受到莫高窟的地域特色

老板的要求：

• 不要“用完即走”，要有较长时间的老用户活跃
• 产品能赚钱
• 产品有特色，和马蜂窝、小猪短租、携程等等旅游类app有区别

2. 罗列功能

罗列功能肯定不能东一个西一个想到什么说什么， 必须遵照一定的框架 ，如果团队中没人提出这个框架，那正好是自己表现的机会， 如果别人已经提出了框架，可以考虑有没有更优，或者在更上层次/更下层次的框架 。

比如一个同学开始时提出了可以按照「衣食住行」来讨论功能，但是后面又有一个同学提出，可以按照旅游「前中后」来讨论，而「衣食住行」就是蕴含在「前中后」的「中」，所以后面这位同学就提出了前面同学更上层次的框架。

我们罗列功能环节讨论结果如下：

以上的这些功能，都是用户的需求，我们接着还需要思考 老板的需求 ：

3. 将功能按模块分类

将功能按模块分类，是将我们的产品具体化的过程。

经过讨论，我们得出模块应该有「总览」、「订票」、「➕」、「榜单」、「我」这5个模块，同时这也是5个底部tab。

「总览（首页）」

是将旅游攻略等抢占用户时间的功能放在首页，同时也满足用户想要获得更多旅游信息的需求。

旅游地图显示亲友位置这个功能是一个和别的旅游类app打出差异化的功能，这个功能的设计基于旅游中亲友容易分散的现象，有了这个地图，就不需要老是问对方到哪儿了。

拓展去想还可以考虑做点一点朋友头像，app就push一条消息“xxx刚刚戳了你一下”，再拓展就是可以去做即时聊天的功能。

「订票」

专门做一个tab是因为旅游中订各种票是刚需，各个城市的交通网络订票有不同的规则，游客往往需要从别人的攻略或者搜索中去了解这些规则，很麻烦。

而这个页面就可以直接告诉游客，公交和地铁可以直接微信扫码付，高铁点击这里直接订票（或者跳转到12306订票），景点也可以在这个页面直接订票，做成一个所有订票功能集成的方式，让用户可以便捷地订票，不需要各个app跑来跑去。

「➕」

是一个底部的按钮。因为拍摄是一个即时的需求，当用户突然有灵感想要拍照，就会希望能尽快打开相机进行拍摄，所以这个功能不能隐藏得太深，打开app即可点击底部中央进行拍摄。

拍摄中可以选择用莫高窟特色贴纸自拍，也可以用手机镜头对着景物，自动跳出AR小导游，给游客讲解景点。这两个功能都是基于和别的旅游app产生差异化的考虑。

「榜单」

可以帮助游客快速获取附近美食店等店铺的信息，同时可以根据用户的需要进行筛选，比如按照距离“我”的远近筛选，按照好评度筛选，甚至两个维度同时进行的筛选。

「我」

这个tab是遵从符合用户习惯的设计，现在绝大多数app都会把最后一个tab设为与我相关的内容，比如我的订票，我的游记等等。

整理到这里，就已经可以向面试官展示了，展示的过程中可以遵照先讲解产品，再讲解我们这个产品如何满足了题目中的三点来进行。

四、关于群面的技巧

1. 根据平时的积累，在开头迅速提出框架

平时多多积累各类群面题目，比如这类产品设计题就有固定的框架：

提出框架并有效引导和推进讨论的同学，过的概率比较大。

2. 要对自己有自信

一定要相信自己的判断，不要觉得场上的对手blabla发言很多很厉害，就失去自信不敢提出自己的想法，其实很多时候其他人的想法也没有多高明，但他们就是提出来了。

群面是一个向面试官展现自己的机会，如果发言太少肯定不会给面试官留下多深的印象。

3. 及时把控节奏

把控节奏不一定要leader做，任何同学在观察到场面有点不对的时候都可以提出来。

比如觉得现在讨论的太散了，应该稍微收拢一下，比如觉得现在还剩5分钟就要向面试官汇报了，可以提议大家找一位同学做总结，大家给他填充框架。

4. 主动！主动！主动！

不要害怕当reporter，因为这是一个非常好的表现机会！如果担心明明自己没有给出太多观点/没有建立框架又毛遂自荐很尴尬的话，可以说：“我推荐xxx同学做汇报，因为xxx，或者我来做汇报也可以，因为我刚才也大概整理了一下我们讨论过的点。”

先推荐别人，显得友好礼貌，“孔融让梨”，如果理由很充分的话，就可以表现出自己很清楚局势，而最后说“我来也可以”，则是表现了一种担当。

因为这个“我来”是最后说的，人们通常倾向于记住别人最后说的话，所以有很大概率场上同学会同意让“我”来做这个汇报。

最后

希望大家都能顺利通过面试，拿到自己心仪的offer吧～

本文由 @jelly 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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