进大厂必读：网易—产品经理主观题解析

笔试是通往面试的第一把钥匙，韭菜准备了一份往年产品笔试主观题及解析，覆盖阿里、百度、腾讯、字节跳动、美团等大厂，内容会不断连载，想了解的同学一定不要错过！

2016题目三

请列举并分析有道云笔记的3个可优化点。

考点：产品分析

主要解题思路

在这个题目中，同学们遇到的主要问题是：找不到可优化点。

所以，我要简单告诉你们几个找到产品优化点的方法。

方法1：看用户反馈

去 APP 商店，看看该产品有哪些用户吐槽，都吐槽了什么内容呢？

方法2：有目的性地体验产品

1. 纵向深入，再横向对比：针对性地研究某一功能，并和多款功能点相同的产品做对比
2. 多次重复，深度体验：多次重复且认真地完成主要目标用户的任务

找到优化点后，我建议你按照如下步骤回答问题。

1. 是什么：说明优化点是什么
2. 为什么：说明优化的理由，可以从用户的使用场景及遇到的问题/产生的需求，着手说明。
3. 怎么做：说明具体该如何优化

详细解题参考

可优化点1：在笔记阅读页面对待办事项打勾。

优化理由：用户使用手机端有道云笔记时，在笔记里面添加待办后，无法直接对已完成的待办打勾，需要在编辑界面才能打勾。

优化方案：在浏览界面直接对待办打勾。

可优化点2：在笔记编辑和浏览界面的标题

优化理由：优化和正文的字体字号都很接近，区别不明显。

优化方案：建议通过标题字体加粗，加粗分割线，增加底纹等方式突显。

可优化点3：搜索笔记内文

优化理由：目前手机端不能搜索文章内文，用户要是忘记文章名的话，很难直接搜索到。

2016题目二

如果怀孕不再仅仅是女生，男生和女生都有可能怀孕，且几率相同，那么会产生什么新的诉求，会有什么新的产品出现，是什么产品？请举例论述。

考点：产品设计

主要解题思路

看了这道题，我的第一感受是，社会真的在进步啊！真正的男女平等指日可待！（此处赞美网易大佬的脑洞高深莫测）

不过，本题看似脑洞题，考查的重点还是对于目标用户、用户新需求理解，只有把握好用户需求，才能更有针对性地进行产品设计。

你可以按照如下步骤分析。

1. 说明产品及核心功能。
2. 用户需求分析：什么样的用户，在什么情况下，发生什么问题？有什么需求呢？

详细解题参考

（1）产品

工具+内容型产品-准爸孕期指南

（2）产品核心功能

预产期倒计时-为准爸的提供预产期倒计时，提示准爸孕期的注意事项，并以饮食、运动、心理方面的内容辅助孕爸健康度过孕期。

今日问答-为孕爸提供各种问题的解答，解答者有专业医生进行PGC，也可以是用户自发的UGC解答。

首页原型图如下。

（3）需求分析

用户：一不小心怀孕的准爸

场景-需求1：准爸对于宝宝在爸爸身体里的变化完全没有概念，需要有人讲解每天宝宝的情况。

解决方案：“宝宝的话”功能，以宝宝的可爱口吻，告诉爸爸宝宝的样子，可爱又令人期待。

场景-需求2：孕期宝爸对于饮食、运动、心理、胎教等，都束手无策。

解决方案：开设“饮食”、“运动”、“胎教”、“心理”专栏，以及“爸爸请注意”的每日注意事项提醒，解决宝爸各项难题。

场景-需求3：爸爸对于怀孕的很多事情，还是一知半解的状态，想要针对个人情况提问专业的医生或有经验的宝爸。

解决方案：开设“今日问答”功能，用户可以提问自身的详细问题，会有PGC（专业医生）及有经验的用户进行解答，形成孕爸的问答社区。

2017题目四

为一个位置隐蔽的创意料理写一篇宣传文案。

考点：文案

主要解题思路

哈！这道题考查了产品经理的文案能力，因吹斯听~看这题目，心中有没有发射一万个小问号？什么是创意料理？宣传文案在哪里展示？

在遇到这种看似含糊不清的问题，我们可以自己对题目下一个定义。比如，我们要为创意菜-分子料理店写文案，这家店在北京百花深处胡同里的最尽头。

你要写的这份文案要展示在大众点评介绍页，吸引更多的顾客来品尝。

注意，这家餐厅开得非常隐蔽！（划重点，文案也要提到这个特点）

哦，对了，分子料理是创意菜的一种，分子料理的主要特点是，即使改变食物形态也不会改变其自身的味道。

我们定义了问题包含的基本信息，那么如何写文案呢？

其实，写文案是一件很简单的事情，我们可以归类为3点。

1. 对谁说
2. 说什么
3. 怎么说

我通过这道题，带你们做一下上述文案的3个要点。

1. 对谁说：目标人群：需求浪漫情调，高逼格的年轻情侣。
2. 说什么：卖点：即使改变食物形态也不会改变其自身的味道。发现了吗！分子料理不会改变食物自身的味道，是最本真的，所以我们可以提炼出一个分子料理的品质：本真的爱。（看！逼格来了！）
3. 怎么说：组织语言，用文字“诱惑”顾客来你的餐厅吧！

详细解题参考

狭长的胡同延伸到最深处

两旁碎砖砌的墙

薄薄长着一层绿

阳光灿烂的日子……

你不知道的百花深处

文青涂鸦、卖不动的唱片、录音棚的残破影子

叛逆与颓废，热烈与张狂

一袭黑衣，一头长发，男子寥寥经过

这里耐人寻味

这里有太多秘密等待被探索

你猜不透百花深处到底有什么

所以你一定要走进

你可以顺着百花深处走到最尽头

带着你热恋的TA到此一游

有一家小店向你们发出正式邀请

来参观日式照烧酱汁与鳗鱼的伪装

偷窥玫瑰与树莓味甜点的调情

和TA体验暧昧缭绕的液氮冰淇淋

参与樱桃鹅肝的假面舞会

……

这里藏着百花深处的料理革命

请爱上对方的百变

但始终不变的

是带给对方最本真的爱

——百花深处分子料理，敬本真的爱

2017题目二

如果人类的能量来源不再是通过食物，而是通过闲聊，在这种场景下会产生什么需求？哪些旧的需求会消失？

考点：需求分析

主要解题思路

又是一道有趣的题，看似简单好玩，但是也是一道埋雷题：千万不要天马行空，HR考查的是你的逻辑思维能力。

所以，为了展现我们不经意间流露出来的思维能力，我们要学会使用思维导图梳理我们的逻辑思维。

我们可以从“食物”作为切入点，你想想看，我们过去摄取食物是为了获得能量，那么人们为了获得能量，会产生哪些需求呢？

找到了人类对食物产生的需求，我们就可以类比出：如果人类的能量来源是闲聊，会产生什么样的新需求。

详细解题参考

将闲聊，类比食物，可挖掘出以下需求。

哪些旧的需求会消失？

（其实，和食物相关的需求就会消失喽，就是我们说的上图喽。）

本文由 @PM 韭菜 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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