维密求变
图片来源@视觉中国
文|螳螂财经(ID:TanglangFin),作者|佘凯文
前不久,接连两条关于维多利亚的秘密(以下简称为"维密")的消息被爆出,又一次将维密推上了舆论的风口。先是,维密打破常规,签下第一位大码模特来自英国的Ali Tate- Cutler;接着被美国媒体CNBC爆出,维密公司总部在10月9日与10日共裁员50人左右,包括初级员工和资深领导层,裁员人数占到总部员工总数的15%。
今年7月,螳螂财经有撰文《谁"杀死"了维密秀?》,讲到过现阶段维密的日子并不好过,那么现在连续的大动作,是在"自救"还是在"挖坟"?
维密失势,只能 "求变"
简单回顾下,近两年维密的遭遇。
去年,一场持续的围绕维密是否该启用变性模特的话题再次被提及,时任市场总监、有维密"教父"之称Ed Razek给出了"不,我认为不该邀请他们......我们不是某人的第三种爱。我们是她们的初恋。"的回答,惹怒了一所有人。
之后,受到来自消费者、媒体、竞争对手等多方面的一致抨击。
再往前,维密的销量也一直处于困难之中,自2015年开始维密独霸市场之势戛然而止,2018年维密母公司L Brands市值甚至蒸发过半,2019年第二季度维密线上与线下的销售额分别同比下跌9%和6%,今年以来,L Brands股价已经大跌34%。
至于每年的那场"大秀",今年也被宣布停办,但其实这场秀就早已"辉煌不再",2014年维密秀收视人数还有929万,2015年直线下跌30%仅有659万,到2018年收看人数仅剩330万。
再到今年7月,L Brands老板Les Wexner的个人理财经理Jeffrey Epstein因涉嫌性侵和拐卖多名未成年人事件被捕入狱,且爆出曾以模特选拔为由,对许多模特实施了性骚扰,使维密"口碑"再次受挫。
加上Aerie、Lane Bryant等一众竞争对手们的"煽风点火",维密可谓是四面楚歌。
这些原因使得维密不得不变。从去年年底开始,维密的人事变动就一直没停,先是时任CEO Jan Singer突然离职;今年8月,一手缔造"维密神话"的Ed Razek也宣布离职;加上最新消息显示,在L Brands内衣部门工作超过16年的维密门店运营总裁April Holt将很快离开公司。
经此之后,维密高层等于是来了轮大换血,"功勋"们的相继离开,似乎也带走了维密最后的"坚持"。
特别是在Ed Razek离任2个月后,维密就签下了他们的首位大码模特,可以猜测"对是否接受大码、变性模特们的分歧,肯定是最终导致Ed Razek离职的关键原因"。
用维密自己的话说,这是"出于对品牌形象的更新",可另一层面,这何尝又不是维密最终向"市场"、向"政治正确"做出了妥协。
回归 "政治正确",可能两边不讨好
接来下,维密能否"东山再起"还需要看市场接不接受它的这种改变,不过从以往的历史经验来看,或许维密干了件两边都不讨好的事。
多年来,维密早已跳出了"小众"的圈子,品牌和产品都在大众化,例如在2015年之前维密一度占据北美内衣市场40%以上的份额;唯独在精神层面,维密依旧代表了"小众"的精英思想,就像维密一直在被抨击"维密的性感与普通人无关",这一点在之前人人心知肚明,只是没人会去点破。
然而随着大码模特的加入,可以看成是维密彻底摊牌了,连最后仅剩的"小众"也不要了。
品牌基于自身情况改变受众人群迎合市场很多品牌都有过尝试,特别是对于维密而言,现阶段可以说是处于最艰难的时刻,作为旁观者觉得维密走向"包容"或许是迫不得已,但绝对无可厚非,问题在于维密的用户也会这么认为吗?
翻看过往,像这种迫不得已而做出转型却在半道"问题频出"的案例也有很多。例如大家所熟知的"LV",2012年左右LV在全球开店数量大幅增长,仅在中国一年新建店铺就达数十家,但是这种快速扩张却给LV带去了一个麻烦便是"品牌大众化"危机。
之前在普通消费者心中LV都是"高不可攀"的存在,动辄几万的一个包,让人"望而却步",可在LV大幅扩张之后,大量中低端基本款被消费,使得LV渐渐失去了神秘感,被很多追求"物以稀为贵"的高端消费者所放弃。
加之当时正值欧债危机蔓延,LV更加看重中国市场,甚至为了提高销量不惜进军二三线城市。但事与愿违,LV的亲民并没有给他带去相应的回报,2013年一季度财报显示,LVMH时装皮具部门第一季度销售额仅同比增长0.4%为23.8亿欧元,创2008年金融危机以来该部门业绩增幅最低值。
2013年,伯纳德*阿诺特意识到了品牌危机,并决定暂停开设新店,重塑高端品牌的形象战略,将顾客群缩小为更少数的有钱人。
这个过程充满了艰辛,可以说直到今天LV也没能再次爬上爱马仕的那个高度,只是LV的品牌底蕴再加上中国巨大的消费市场仍使其得以稳步向前。
再看维密可能就没有这么走运了,在失去了之前的调性后,维密恐也将迎来大波老用户的流失,毕竟市场还有Aubade这些品牌可供选择。而"大众市场"会给维密带去惊喜吗?
要知道,在美国"身材"与"经济"是成反比的,"大码"用户有没有能力消费维密这还是一个问题,之外维密并不像LV,对于中国市场的拥抱显然还不够长也不够深,缺乏一个足够庞大新型市场将是维密在转型中最大的问题所在。
失去 "优越感"后,维密还是维密吗?
维密之所以能成为"维密",与其过往所标榜的"美"所讲述的"故事"息息相关。
那为何现如今这些"故事"不好用?还是因为这届观众太难带?
有人说是因为审美标准发生了变化,这些不过是在为"政治正确"找借口。不被"大众"所接受,其实维密大可不必去迎合。
维密之前的成功是无可否认的,一度让许多不关心这个行业的人认为内衣品牌只有两种,一种叫"维密",另一种叫"其它品牌"。但当维密走向"包容"后维密还是维密吗?
从维密行动来看,似乎将近年来的失败归结在"需要进一步扩充市场"或是"未能迎合新的市场口味"。
其实被舆论抨击也不是一年两年,但为何在之前仍能取得40%以上的市场份额?一方面确实是因为近两年维密自己问题频出,如上文所提到的那些不该说的话或不该做的事,维密没明白做不做是一回事,但说不说又是一回事;另一方面,用一句话来概括消费者就是"口里说不要,身体很诚实",这个放在哪里消费者都一样,所以维密本大可以它说任它说,甚至于还可以将自己的调性再拔高,与普通消费者做切割,将自己定位为内衣界的爱马仕。
当然更多的问题还是在于产品,维密没意识到不是观众喜好变了,而是对维密"失望"了。
去年的那场维密秀在国内被调侃为"富安娜家纺秀",用相关人士的评论来说就是"土味印花+荧光,哪个模特也救不了维密了"。
再看看前后左右,大波内衣品牌在虎视眈眈,其中不乏像c.gilson、Christie Nicole等品牌同样主打高端、性感,为何却没有被波及?
所以说,维密的"定调"并不是关键所在,相反这是维密之所以是"维密"的原因,而现在维密也正在亲手摧毁它,同时也在摧毁维密用户的"优越感"。
至于失去"优越感"后,维密还是不是维密?问题的答案或许就快揭晓,我们可以拭目以待。
【钛媒体作者介绍:螳螂财经(微信ID:TanglangFin):泛财经新媒体,《财富生活》等多家杂志特约撰稿人。未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。】
更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持,当作者有likerid后会全部转账给作者(我们会尽力而为)。Tips: Until now, everytime you want to store your article, we will help you store it in Filecoin network. In the future, you can store it in Filecoin network using your own filecoin.
Support author:
Author's Filecoin address:
Or you can use Likecoin to support author: