用户体验设计的9个未来趋势

设计趋势是一个永不终结的话题，本篇文章种笔者探索总结了用户体验设计的相关趋势，供大家参考和学习。

技术正在经历一场革命，产品用户体验甚至UX设计行业也是如此。每年都在技术和用户体验方面带来新的进步，使未来变得更好。虽然很难预测未来，但当前的用户体验设计趋势，显示了我们前进的一些方向，让我们探索其中的一些趋势。

一、动作设计

动作设计强调的不是创造有弹性的、花哨的动画。动作设计就是讲述故事，如图1所示。运动指导用户执行任务所需的一系列动作。动作驱动用户体验，并通过提供反馈确认用户所执行的操作。

动作也能引发情感，这是创造用户体验的一个重要部分。动画和过渡是非常强大的手段来唤起情感和与用户联系。它们还可以使用户体验看起来轻巧、无缝和流畅。

过去几年，我们看到成熟的动画的使用以及移动应用和网站中的过渡越来越多——从显示内容加载的动画预装到应用程序屏幕之间令人赏心悦目的过渡。设计师和开发人员正专注于让用户时时刻刻刻都被抓住，通过填补闲置的图片、元素和对象之间的无生气的空间，使用户体验更加互动和无摩擦。

当用户与产品交互时，他们的行为和感觉对他们是否喜欢使用产品有很大影响，所以设计师们越来越关注运动设计。许多公司，如谷歌，正在创建他们自己的动作设计原则和指南，使他们的用户体验更加一致。

最近，对运动设计师的需求越来越大，而且这种需求在未来只会增加。

二、增强现实、虚拟现实和混合现实

增强现实（AR）就像一个在真实世界之上的虚拟层，它增强了现实世界的体验，并对用户环境的变化做出显着的反应。

许多AR应用程序——例如Snapchat和PokéGo——在发布后的几天内就成了即时的点击，表明增强现实是人类互动的重要进步。在未来，AR将不再局限于智能手机和平板电脑，还会扩展到可穿戴设备。

虚拟现实和混合现实与增强现实有着本质的区别。虚拟现实将用户隔离在一个完全模拟的环境中，该环境包含所构造的元素和对象，如图2所示。相反，混合现实，或混合现实，混合虚拟世界和真实世界。

在从游戏到电子商务，增强现实，虚拟现实和混合现实应用的领域中，在过去几年里有显着的增长和流行。

用户体验设计者不再局限于仅仅设计屏幕上的用户界面，现在正在试验更多的物理交互。

三、语音作为主要用户界面

语音用户界面（VUIs）允许用户通过语音命令控制应用程序和设备，如图3所示。它们正在彻底改变用户与产品交互的方式。

例如，几年来，人们一直在使用语音识别来控制设备，如Google Home、Alexa、Cortana和Siri。无论是设置闹钟，还是安排约会，VUIs都在为用户的日常琐事提供便利方面发挥了越来越大的作用。

正如VUIs所展示的，用户界面的未来并不局限于物理屏幕。根据Adobe公司的分析调查，数字助理和智能扬声器越来越受到用户的欢迎，并将在未来继续如此。

然而，目前的语音助手有一些限制。因为用户不考虑人的情绪，他们觉得他们是在用设备交流，而不是真正的人。[3]但我们在电影中看到了强有力的、基于语音的互动，比如电影《钢铁侠》中的J.A.R.V.S.和电影《她她》中的萨曼莎。很明显，在不远的将来，语音助理将成为用户的伴侣。

四、人工智能

人工智能是计算机科学的一个领域，它促进智能计算机的发展，这种计算机最终可以像人一样工作。人工智能具有自主思考、学习和执行任务的能力，如图4所示。

它在环境中学习人类的行为——就像用户体验研究者通过观察用户执行他们的任务来学习一样。

随着聊天机器人和语音助手如Siri、Cortana、Google Assistant和Alexa的兴起，人工智能正在彻底改变我们与数字设备的交互。除了加强人与设备的交互之外，人工智能还通过分析历史数据和当前数据来预测用户的未来行为，减少完成任务所需的工作，从而为预测产品设计做出了贡献。

人工智能还帮助用户体验设计者分析研究人员从用户体验研究中收集的丰富数据，使他们在设计上投入更多的时间和精力，而不是在数据分析上。由人工智能提供动力的工具也有助于增加销售和用户参与。

像谷歌、微软和亚马逊这样的大公司已经开始探索人工智能的力量来提高用户体验。未来，大多数行业都会实施人工智能，以提高用户体验。

五、零用户界面

如果没有设备屏幕，您是否想像过用户界面（UI）会是什么样子，如图5所示？从屏幕向Zero UI的转移并不是全新的。

最近几年，我们已经看到了零用户界面的经验，如亚马逊回声，微软Kinect和Nest。所有这些产品都具有支持Zero- UI概念的特性，包括触觉和手势控制、语音控制和人工智能。

有了Zero UI，用户的动作、言语、浏览甚至思想和感觉都可能导致系统响应。用户可以通过语音、手势和触摸等方式输入信息，而不是点击按钮，输入长串的文本和点击屏幕上的对象。

用户的交互从对物理设备的操作转变为语音和手势。

六、手势

你还记得苹果什么时候推出iPhone的吗？它彻底改变了我们与移动设备的交互方式，不仅仅是点击，还可以点击、挤压和缩放，如图6所示。

随着数字设备上不断增加的内容，UX设计者和开发人员很难在小屏幕上显示所有内容，那是手势拯救的地方。设计师可以使用渐进的披露暂时隐藏不必要的按钮和内容，使用户界面更加干净，更具互动性。

手势[4]不是数字设备所独有的。人类在日常生活中一直使用手势，现在我们使用手势与实体产品（如水龙头、肥皂和毛巾分发器）进行交互。

每当公司发布新的手势界面时，用户就会有一个学习的过程，但是一旦人们学会如何使用它们，这些界面就会变得非常有效和高效。

手势是零界面数字产品的关键。在未来，我们将看到更多新的手势互动。

七、3D界面

视频游戏和电影中的3D用户界面早已屡见不鲜，但随着增强现实、虚拟现实和混合现实在数字产品中的兴起，UX设计者们开始试验和实现3D界面，以实现真实的人类交互。

3D图形为用户界面设计的外观提供了另一个维度。虽然创建3D图形需要大量的专业知识和时间，但是UX设计者可以根据自己的需要定制它们。

八、设备无关用户界面

用户体验应该是无缝的和功能性的，不管用户当前使用的设备是什么。

随着移动和可穿戴设备在过去几年的兴起，以及人工智能、增强现实、虚拟现实和混合现实技术的发展，与设备无关的设计在未来将具有很高的需求。

因此，用户体验设计者有必要重新考虑他们的设计方法以适应不同的设备。

九、无障碍设计

世界上有数以百万计的残疾人，包括视力、言语、听力、认知、身体和精神健康残疾。作为UX设计者，我们在设计产品时必须解决这个问题。

设计师应该想象自己生活在用户的鞋子里，采访残疾人，询问他们在使用科技产品时的痛处，以及哪些功能可以帮助他们更有效地使用数字产品。

在过去的几年中，许多公司更加意识到无障碍的重要性，并且在设计产品时考虑到了所有人的可访问性。现在有许多特性和产品可以帮助残疾人在日常生活中完成其任务。将来，这些人使用具有更好的用户体验的产品会更容易。

结论

技术的发展是无止境的。随着时间的推移，它给人类生活带来了许多重大变化。随着技术的发展，用户与产品的互动方式也在不断变化。当设计潮流来了又走的时候，真正重要的是用户体验设计的原则以及我们利用技术为用户重新定义用户体验的能力。

虽然我不确定这些预测在未来是否会成为现实，就像科技和用户体验的发展一样快，我们不需要等待很长时间才能看到这些预测成为现实。

本文由 @小光蛋 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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