产品思考 | 为什么现在越来越多的人用微信而不是qq?
许多人已经从QQ转移微信,对于今天的人来说微信似乎比QQ更常用,但有些人还是没有放弃QQ,他们为什么还要选择QQ? QQ与微信各有什么优势?
在知乎上看到这样的一个问题:
明明qq功能更强大更丰富,应该包含了微信全部功能,不是吗?
4.10 因为一些答主执着于微信还是qq用户多,更改下问题表述不至于引起回答方向偏移~
https://www.zhihu.com/question/58116881
揣测一下,之前的问题标题,可能是:为什么现在用微信的人比用QQ的人多?(看了下问题编辑日志果然是。
所以很多答主都找了很多数据来说明目前用微信的人并没有比用QQ的人多,说明了题主这只是自己的主观感觉。而题目改为为什么现在越来越多的人用微信而不用QQ,也并没有好多少,因为依然还是在描述一种很主观的感觉。
先问是不是,再问为什么。
从之前高赞答案的分享的微信和QQ的日活数据来看,能看到用微信的人越来越多,但是QQ的用户也并没有减少。所以越来越多的人用微信成立,而越来越多的人不用QQ并不成立。
至于说曾经用QQ的人越来越多转向微信,目前也没有数据来证明。
如果按照我的主观感受是,同学和朋友确实越来越多由原来在QQ上交流转移到了微信,但是工作上的交流还是在QQ比较多。不过也依然是根据我自己的社交圈子,没有数据支持,也只是感觉罢了。
所以就先来讨论下为什么越来越多的人用微信,再来讨论下为什么QQ用户并没有减少。
为什么越来越多的人用微信?
越来越多是一个趋势,趋势这个词又和时间相关。微信的用户不是一下子就多起来的,也是有一个起因、发展、高潮的过程的。
1. 微信兴起的时间窗口:智能机流行和移动互联网兴起
微信的第一个版本:基于Android平台的腾讯微信服务,带给您全新的消息体验,您可以使用微信快速收发消息,即时拍照分享,随时随地联系身边的朋友。支持基于Android平台的手持终端设备。
快速消息:极速轻快的楼层式对话,带给您飞一般的聊天体验。
(数据来自:https://weixin.qq.com/cgi- bin/readtemplate?lang=zhCN&t=weixinfaq_list)
回到当时的时间点,估计也只是想做个简版的手机QQ,又或者只是想狙击下当时的飞信,又或者只是想升级下手机短信的体验。
不过正好是智能手机流行和移动互联网的兴起,用户的注意力渐渐被转移到手机端。很多用户就用起来了又或者被QQ导进去了,这是第一批用户。
这些用户估计也没有管体验不体验的问题,就是觉得发短信发照片不用钱了。(记得那时候发照片什么的只能用彩信,彩信貌似要一块钱呢。)
2. 每一个大版本发布一个大功能
这些功能在当时都是极有诱惑力的:
- 发短信发照片不要钱了,只需要一点点流量。(V1.0 2011-01-24)
- 还可以不用打字了,自己说话就是,只需要一点点流量。(V2.0 2011-05-18)
- 竟然还可以找到陌生人聊天,据说还能约炮?(V3,.0 2011-10-18)
- 还可以发布朋友圈,愉快的装逼了。(V4.0 2012-5-24)
特别是发语音的这种功能,极大扩大了使用人群。
相当一部分中年人和老年人或者因为年纪大了,手不太灵活,打字速度很慢,或者因为文化程度不高,不会打字。
但是有了这样一个省钱又省心的的语音功能,对他们来说,是非常实用的。所以又有很大一部分人又过来了。
3. 人是社会关系的总和
我想后来的人很多也并不是自己觉得这个产品有多么好用,而是被社会关系裹挟着不能不用。因为朋友和家人都在上面,不想成为孤岛,就只能试着去适应。
后来就是马太效应,特别是通讯社交此类的工具,越多的人使用,后面就会有更多的人使用。
4. 微信的生命周期
微信作为一个产品,也是有其生命周期的。恰好前几年时间就是成长和发展的高峰期,团队和资源也在不断的往这个产品倾注。
如果后面有更新的技术和更好的产品替代,微信哪怕是再简洁,再好用,也会逐渐衰退。
5. 奇怪的鄙视链
微信作为一个产品被捧到神坛,所以出现了很奇怪的鄙视链:很多人自己觉得用微信比用QQ高级。
为什么QQ用户并没有减少?
再来说说QQ。
其实我也比较奇怪,因为感觉最开始的微信其实有些像一个简版QQ,那最后为什么发展成微信,而不是手机QQ了呢。
我还查阅了下,结果发现这篇文章的说法比较靠谱:《马化腾告诉你,为什么腾讯有QQ还要做微信 zt》,总结下来就是为了和外部竞争,不得不内部竞争的结果。
不过微信最后做了很多移动体验上的创新,超越了QQ。也不是QQ不行,而是当时的QQ在电脑端太庞大,太成功。
微信的确是唯一一个在手机上开始做的,并且是以手机为主的,这在以前是不多见的。以前一般都是在传统互联网上做好,换掉屏幕,转到手机上,所以这个路径跟之前完全不一样。
但为什么反而特别有魅力呢?因为这个产品让我们看到很多独特的体验。
它充分利用手机和PC的区别,就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官,以前用PC还不能称之为器官,离开电脑,站起来就脱离了。只有手机第一次跟着人体一起,连在一起,所以内置的摄像头、传感器、麦克风都可以成为人们在网络世界里面的眼、鼻、口、耳,甚至你的触觉跟颜色,都可以通过互联网把你的朋友连在一起。
即使我们有手机QQ,但因为它有一半用户在PC上,一半用户在手机上,只有微信是完全基于手机来开发的。
但是QQ发展到如今,并没有掉队。我想也是做对了很多事情。
1. QQ的功能完善
微信有的功能,QQ也都有了。微信虽然跑得稍微快些,但是QQ也没有落后。最开始可能还是对PC端的补充,后面慢慢意识到移动端的特性,也渐渐地简化了。
看下现在的手机QQ,使用体验上和微信并没有太大的不同。这也是一部分人始终留在QQ的原因,既然QQ有微信的功能,还有微信没有的功能,为什么不用QQ呢?
2. QQ的用户细分
之前就遇到95后说,你们这些叔叔阿姨才用微信,我们小孩子用QQ。从界面和功能来讲,QQ确实风格年轻,功能也强大个性。
而PC端在电脑端耕耘多年,有些在线协作的功能非常的强大,这也是工作使用QQ更方便的原因。
所以QQ可以针对这两部分人群开垦和深化更多的功能。特别是等95后、00后这部分出入社会了,微信和手Q的胜负还真的未定。
3. 微信和QQ也只是一种工具
首要的还是通讯工具,如果我能在QQ上找到人,我就用QQ;如果能在微信上找到人,就用微信;同时找,那个人在哪个工具上最先回复,我也用那个工具。
所以回归到工具的本质后,并没有一种非谁不可,只是在合适的时间合适的对象用合适的工具而已。
两个APP都可以用,都可以装,都可以用来通讯,所以QQ的用户和微信的用户也并没有此消彼长的对立关系。
那为什么我们有的人觉得现在越来越多的人用微信而不用qq?
这也有可能是互联网的回声屋现象,自己使用的比较多的是微信,与周围的人也是在微信上面联系,而社交又有类群的同质化效应,所以收到的反馈的声音也是自己内心的期盼。
本文由 @熊不知 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持,当作者有likerid后会全部转账给作者(我们会尽力而为)。Tips: Until now, everytime you want to store your article, we will help you store it in Filecoin network. In the future, you can store it in Filecoin network using your own filecoin.
Support author:
Author's Filecoin address:
Or you can use Likecoin to support author: