H&M 推出租衣服务,这能拯救疲软的快时尚吗?
9 月底美国快时尚品牌 Forever 21 正式宣布破产保护,或将关闭全球 350 家门店,此前就 Forever 21 已经宣布退出中国市场,这是目前快时尚品牌的缩影。
▲ 图片来自:Best Outfits Ideas 2019
兼顾「快速、优质、低价」的快时尚,在上新速度和价格方面的优势已被电商品牌甩在身后,除 了 Forever21,H&M、Zara 和 GAP 等多家快时尚巨头都面临增长放缓的情况,纷纷放慢了门店扩张的脚步。
转型成了快时尚品牌眼前最迫切的的课题,最近 H&M 宣布在瑞典斯德哥尔摩总部的 Sergels Torg 旗舰店推出服装租赁服务, H&M 并不是今年唯一一家推出类似服务的快时尚品牌,租衣服能成为这些快时尚品牌的救命稻草吗?
250 块钱租一件衣服,你会在 H&M 租衣服吗?
据法新社报道,H&M 这次推出的服装租赁服务面向会员,H&M 会员一次最多可以租 3 件衣服,租期为一周,每件衣服的租赁价格约为 350 瑞典克朗 (约合 255 人民币)。消费者可以在店内试穿,也可以在网上提前预订,店内设计师还会提供穿搭建议。
▲图片来自:Dagens Nyheter
当然租的衣服不可能比买的贵,这次参与租赁服务的服装主要都是 H&M 的高端系列,包括 Conscious Exclusive 可持续系列,以及部分最新的 2019 秋季系列产品,H&M 官网显示这系列服装价格在几百元到上千元不等。
▲ Conscious Exclusive 系列. 图片来自:H&M
试点服装租赁服务的 Sergels Torg 旗舰店最近经过了翻修,新增了美妆柜台和咖啡馆,将在 11 月底重新开业,但最大变化可能还是来这里逛街的用户,可能只租不买了。
H&M 将开展服装租赁业务称为「迈向可持续、循环的时尚未来的重要一步」, H&M 全球可持续发展经理 Pascal Brun 对这项业务充满期待:
我们已经对服装租赁行业观察了很久,对此十分期待,我们一直致力于改变时尚生产和消费方式。
虽然共享租衣平台在国内一直不温不火,但今年以来却有越来越多的快时尚品牌开始试水服装租赁业务。
另一个快时尚巨头 GAP 旗下的品牌 Banana Republic ,也在 9 月份推出了一项线订阅服务 Style Passport,主要提供女装的服装租赁服务。
Style Passport 每个月的订阅费用为 85 美元(约合 600 人民币),一次可租 3 件衣服,并享受免费送货、换货和洗衣等服务,这些服装的单价在 100 美元左右。
虽然 Banana Republic 的服装租赁业务的业务模式,和 Rent the Runway 这样的线上租衣平台类似,但不一样的是快时尚品牌不会把这作为主营业务,盈利也不是租衣业务的首要目标。
▲ 图片来自:MONSTERS Unlimited
Banana Republic 首席执行官兼总裁 Mark Breitbard 表示,希望通过租赁业务来吸引年轻人,帮助品牌与年轻消费者建立更好的情感联结。
Style Passport 在线租衣服务将吸引更多的年轻用户,让更多的年轻女性以更便宜的价格试穿和体验那些新的款式。除此之外,这项服务还能够帮助 Banana Republic 获得更具互动性的用户群,Banana Republic 可以通过收集租衣用户反馈和相关数据,打造出更受用户欢迎的设计和体验。
同样推出女装包月租赁业务的还有快时尚品牌 Urban Outfitters ,在 8 月份推出了在线租赁服务 Nuuly,订阅费用为 88 美元/月,该项目负责人 David Hayne 预计这项业务能吸引 5 万名订阅用户,创造超过 5000 万美元的年收入,同时不会影响服装销售收入。
我们不认为顾客会终止购买行为,购买适用于使用频次较高的商品,租赁适用于想要尝试的商品。
此外,Ann Taylor、American Eagle(AEO)、Vince 等服装品牌都在今年相继推出了服装租赁业务。与此同时,在线服装租赁平台也开始走向线下。
不久前美国的服装租赁平台 Le Tote 宣布收购有百年历史的连锁百货公司 Lord & Taylor,接手后者在全美的 38 家商场及其线上业务。
▲ 图片来自:Business Insider
《纽约时报》称这次收购为「令人惊讶的联姻」,因为 Le Tote 只是一家成立 7 年公司,而 Lord & Taylor 有近 200 年的历史,年成交量也是 Le Tote 的 10 倍,但近年来陷入亏损,让 Le Tote 有了蛇吞象的机会。
Le Tote 创始人兼首席执行官表示 Rakesh Tondon 表示,这次收购将会将为 Le Tote 增加数以百万计的库存单品,将产品清单将扩充至近 500 个品牌,让其在目前的服装租赁市场中拥有最强大的库存储备。
Le Tote 认为租买联合的方式是传统零售业未来的升级方向,消费者通过租赁尝试喜欢的衣服,从而促进他们更集中购买适合自己的衣服。
未来的时尚服务是来自线上线下两个维度的融合体验,而所有的改变升级都是要让消费者拥有她真正喜欢的生活。
快时尚的危机,能靠租衣服拯救吗?
快时尚品牌纷纷试水服装租赁业务背后,是整体陷入疲软的块时尚市场。前几年快时尚品牌还风光无限,一直疯狂扩张,2016 年 H&M 在中国平均每 4 天就开一家新店,在 5 年内全球门店数量就从 2776 家迅速增长到 4351 家。
▲图片来自:H&M
大多数进入中国市场的快时尚品牌都和 H&M 一样,通过快速扩充门店数量打开知名度,从而带动销售,当时扩张同样激进的商圈为了吸引人流,通常会给予快时尚品牌店铺租金、装潢补贴等优惠,这也加速了快时尚品牌的扩张。
然而电商的普及对传统商圈造成的冲击,也波及到了快时尚行业,利润率每况愈下。在扩张最猛的 2016 年,H&M 的年销售额增幅就却从前一年的 19% 骤降至 6%。
▲ H&M 每年都要焚烧十几吨库存. 图片来自:BBC
去年第三季度 H&M 库存达到近 390 亿瑞典克朗(约合 2746 亿人民币),超过了服装企业 30% 健康库存率预警线,不得不将这些库存付之一炬,直接导致当年 H&M 利润下滑 41%。
快时尚的目标受众一直是年轻人,但快时尚的转型却没有跟上年轻人消费观念的转变。
根据时尚机构 Thredup 发布的一份报告,受访的千禧一代中 40% 表示会停止购买快时尚品牌产品,年龄在 18 岁- 21 岁的 Z 世代中有 54%决定购买质量更高的产品。在同时接受调查的 1000 多名的女性中,有 42%的人表示他们将通过购买二手商品来减少浪费。
▲在「衣服寿命止于拍照」的当下,租衣服的人越来越多看. 图片来自:闲鱼
爱范儿曾采访过一位线上租衣平台的资深用户,这位 28 岁月薪两万的小姐姐购买了某租衣平台 499 元的包月会员,她表示现在穿的衣服基本都是租来的。
每次租 3 件衣服,穿完就寄回去,往返包邮,还不用自己洗衣服。多数衣服价位都在两三百以上,自己的衣服穿不到 5 次就腻了,每年都要处理一堆不想再穿的衣服。
而在在美国租衣服的女性也越来越多,有调查显示,听过共享租衣平台的美国女性里有 40% 都有租衣服的意愿。
共享平台衣二三的创始人刘梦媛用「以租代售」来概括在线服装租赁平台的收益模式。衣二三平均一件衣服会被租用 20 次,用户租衣的数据能反哺给品牌用于设计生产,给品牌带来更大商业价值。
但租衣服这门生意对于快时尚品牌带来的作用,恐怕没有想象中那么大。爱范儿在此前一篇文章曾分析过在线租衣平台面临的一些问题,消费者租衣的习还没培养起来,卫生的问题也是用户十分顾虑的一个因素。
共享租衣业内人士透露,一件衣服每个月最多能出租 4 次,一般流转 30 次就基本报废了,而衣服的换新速度极快,要在上市到换季这段时间内回本也不是一件容易的事,这也是国内共享租衣平台倒下一大片的重要原因。
▲ 图片来自:Quartz
但软件提供商 CGS 的一项调查指出,服装租赁服务可以增加消费者忠诚度,对于不依赖服装租赁衣服盈利的快时尚品牌来说,这不仅能减轻库存的压力,还能吸引注重新鲜感和个性化的年轻人,从而推动服装的销售。
快时尚品牌还能将租赁业务包装成大会员服务,比如租赁服装 3 次能获得一定的购买折扣。类似于亚马逊「先试后买」的 Prime Wardrobe 服务,可以一次将 8 件衣服订回家,试穿后再决定是否购买。
会员订阅服务正在成为越来越多行业正在主动探索的一种商业模式,但在服装租赁市场,还没有特别成功的例子,即便是共享租衣鼻祖 Rent the Runway 估值也才 8 亿美元,拥有 1000 万会员,显然还无法和快时尚市场相提并论。
同时快时尚品牌一直主打「平价的时尚」,单价一两百的衣服出租还不如购买划算。因此租赁服务提供的都是相对高端的系列,这对于快时尚品牌开拓高端市场、发掘新的盈利点也有帮助。
可单靠服装租赁服务显然也很难挽救快时尚目前的颓势,这只是快时尚品牌转型组合拳的其中一个尝试。除了租衣服, H&M 也开始重视电商平台的运营,甚至要在门店销售外部品牌的服装来提振销量。
快时尚品牌的日子越来越不好过了,而作为消费者的你,又会不会尝试这些快时尚品牌推出的服装租赁服务呢?
题图来自:Vulcan Post
欢迎关注爱范儿官方微信公众号:爱范儿(微信号:ifanr),更多精彩内容第一时间为您奉上。
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持,当作者有likerid后会全部转账给作者(我们会尽力而为)。Tips: Until now, everytime you want to store your article, we will help you store it in Filecoin network. In the future, you can store it in Filecoin network using your own filecoin.
Support author:
Author's Filecoin address:
Or you can use Likecoin to support author: