经验分享:产品新人快速上手工作的6个路线
互联网是个爆发的行业,人才需求旺盛,但竞争也逐渐加剧;产品经理看似低门槛、易上手、高收入、有前途,但大学中无产品经理的专业及对口课程,社会上无专人指导,对于小白或转行产品,该如何入门产品,成为一名真正的产品人呢?
本文针对产品经理的基础认知,讲述产品经理想要入门需要怎么做:入行业、学课程、用产品、进圈子、学技能、找实习。如果你正处于想做产品,却又迷茫于如何入门,建议你读完本文,对于产品新人的你,会有很大的收获。
01 入行业
互联网行业是个日新月异、变幻莫测的行业,稍微脱离互联网,就会成为互联网“文盲”,甚至于交流中无共同语言。对于互联网产品小白或者转行产品,更要关注互联网行业动态,对于互联网、物联网行业趋势有一定敏感度,从行动上真正入行业。
人人都是产品经理社区创始人——老曹曾讲到过,产品经理的两个阶段:
- 产品经理的第一阶段(2010-2017): 生产阶段 。产品经理的核心能力:需求挖掘、功能策划、产品规划、交互体验、项目管理、协作沟通。
- 产品经理的第二阶段(2018后): 商业阶段 。需求挖掘、功能策划、产品规划、交互体验、项目管理、协作沟通成为了基础专业能力,核心专业技能变为了懂业务、懂行业、懂技术、懂数据、懂商业、懂运营推广……
产品经理的第二阶段“商业阶段”对产品的要求更高了,仅仅的画画原型,写写PRD,和运营、技术撕撕逼,早已无法满足产品经理的“生存”需求;产品要懂行业、要懂业务、要懂运营、要懂商务、要懂技术、要懂营销,真得是太难了。
但是无论是懂哪个岗位,其实都离不开要懂行业,行业在变,你我都得变。
懂行业,首先要关注行业动态,推荐几个行业资讯类产品:商业周刊、36氪、虎嗅、知乎、华尔街见闻、互联网周刊、亿欧、人人都是产品经理等,都可以作为熟悉互联网的好渠道及培养互联网嗅觉的好方式。每天早上睡醒或晚上睡前,都可以刷刷资讯,多看多思考,慢慢你就牛了。
02 学课程
1. 读书
学习专业书籍知识,包括但不限于行业、岗位、垂直领域相关书籍,开拓眼界,积累知识。
当然,不是为了读书而读书,不要追求快速,也不要走马观花,而要有目的性学习,学习过程中、学习后,做到如下几点,将学习效果最大化。
- 学习过程中,要学会划重点,学会寻找重点知识;
- 学习过程中,如遇到难理解知识,可以到网上寻找更多相关资料,直至理解为止;
- 重点知识,要做好笔记,电子版还是纸质笔记,只要有助于日常复习查阅均可;
- 学习章节内容后,运用思维导图总结章节知识,捋顺知识点;
- 思考哪些知识可以运用到工作、学习当中,如何运用所学知识提升工作质量等,最重要是列出行动计划(TODO),将行动融入至日常工作/学习中。
推荐书籍:
- 《人人都是产品经理》——学习产品基础知识;
- 《设计心理学》—— 学会读懂用户;
- 《写给大家看的设计书》 —— 培养设计感;
- 《Don’t Make Me Think》—— 学会贴近用户真实场景的设计;
- 《简约至上:交互式设计四策略》——学会简约的产品设计;
2. 学习视频课程
为什么自学考证失败率超级高?为什么参加完培训后就超级容易考证成功?
其实,学习一门以前从未接触的课程也是同样道理,因为参与培训课程,有专业的老师指导、答疑、解惑以及就业指导,最重要的是可以对课程有系统化的学习。推荐起点学院视频课程,有专业老师的系统化指导,循序渐进、深入浅出完成系统化课程讲解。
学习过程中,多听多记录多思考,课后完成课程思维导图,将零散的知识点整合成为知识框架;同样,要根据课程,思考哪方面内容可以应用于日常工作、学习,将理论付诸于实践,这样才是真正的活学活用。
如课程讲解了分析产品功能的通用方法:用户分类-使用场景-用户痛点-需求,平时体验产品、写产品体验报告等都可以运用该方法,实践多了,方法才完全属于自己。
3. 听讲座
演讲、讲座、会议、沙龙是极好熟悉业界最新动态、模式、实践案例的途径。现场讲座、会议沙龙、多在北上广深杭互联网一线城市开设,有条件可以出差前往参会学习,没有条件伙伴可以关注现场直播或者网上搜视频。
演讲、讲座、会议主办方多邀请业界大佬,业界大佬会作行业、垂直领域的报告,你可以熟悉业务最新的发展方向,正所谓“听君一席话,胜读十年书”,便于在变幻莫测的互联网行业中及时补充相关知识,指导职业的发展;休息期间还可以结识很多领域的伙伴,互加好友,交流想法、经验等等,关键还可能是今后合作的资源,要多多珍惜。
沙龙多是同级别伙伴的交流途径。一味闭关自学当然不够,人与人的思维碰撞才能产生更大的火花;如果有条件,建议多参加线下沙龙,加入真实的团队中,学习他人的优点和思考。当然这也是积累人脉的一种方式,多与优秀的行业伙伴成为朋友。
PS:
- 在哪找现场讲座呢?推荐活动行App;
- 在哪找演讲、讲座、会议的视频呢?推荐起点学院、腾讯大学、网易公开课。
03 用产品
光看/光听不练假把戏,汲取再多专业知识,不去运用都是白搭。“用”有两种境界,境界一是用别人的产品,自己提出自我看法乃至提出更好的建议;境界二是将自己所学用于自己的产品设计中,而非纸上谈兵。境界一更多停留在评论及思考,而境界二是更难的,不仅仅是想想,要真正用到刀刃上。
学习产品课程的同时,建议同步体验主流的互联网产品,作为旁观者或者用户,可从两种维度分析产品:
1. 从“用户使用场景”出发分析产品功能形态
包含用户角色分类、使用场景、用户痛点、用户需求,即产品的用户群体分为哪几类,每类用户使用场景是什么,该场景该类用户的痛点是什么,分析的产品有没有解决该类用户的痛点,更深层如果是你,你会怎么做。
按照以上思路,可以很快地分析及思考产品。
2. 从“用户体验五要素”出发分析产品功能形态
包含战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。
- 战略层:好产品要有战略定位,企业为解决某类用户的某种需求,而创造了产品。可以从用户价值、商业价值两个维度分析企业的战略,用户价值是“我们的用户是谁,用户能通过产品得到什么,又解决了用户的什么痛点,凭什么是我们来解决”;商业价值是“产品拥有何商业模式,企业能从产品得到什么,能为公司带来多少收益,这种收益是否可持续”;
- 范围层:圈定产品范围,我们要开发的是什么,面对众多用户需求,哪些才是最应该做的,哪些是暂时不需要做的;
- 结构层:将范围层圈定的零散的需求重组,主要涉及到交互设计和信息架构,交互设计关注的是用户完成某个需求所要经过的操作如何,信息架构关注的是如何把信息传递给用户帮助用户完成某个操作。
- 框架层:细化结构层,关注产品独立的组件及组件间的关系,主要涉及界面设计、导航设计、信息设计;
- 表现层:让框架层更易感知,感知包含嗅觉、味觉、触觉、听觉、视觉,产品能给用户怎么的感知。
基于以上两种分析的维度,用户场景维度较简单,用户体验五要素维度稍微有难度,可以试着先从用户场景维度分析,慢慢从用户体验五要素分析。
养成动手撰写产品体验报告的习惯,真正完成一份产品体验报告,才能发现产品体验的精髓。切忌空想,要写出来,有助于培养产品的感觉;积累经验,用的产品多了,自然就知道产品的发力点在哪,产品的核心竞争力在哪,对产品更加敏锐,慢慢可以考虑将优秀的经验用于自己的产品设计中,这才是最终目的。
04 进圈子
互联网时代,变化之快,闭关修炼跟不上时代变革,人与人思想碰撞才能产生更大的火花。个人再埋头苦干,个人的力量也是有限的,进行业、岗位、垂直领域的圈子,有助于快速熟悉某个领域,让你更高效低成本完成知识的汲取。
进圈子是要进行业、岗位、领域圈子,首先是要关注行业资讯,从心理和行动中承认自己是某行业某领域圈子的人;其次,进入社群,熟人或半熟人社群有个人微信、微信群、QQ群,陌生人社群有学习分享交流平台,如人人都是产品经理问答区等;终极是要参与演讲、讲座、会议、沙龙,面对面与同行交流碰撞思维的火花。
进圈子相当重要的作用是助你积累人脉资源,圈子朋友可能会成为你今后的指路人、并肩作战的战友、合伙伙伴等等,一笔无形的财富,望大家珍惜。
05 学技能
学习及工作的辅助工具,工具不是目的,而是过程,不一定要有多精通,最起码能满足日常工作/学习需求即可,帮助自己实现idea。
常见工具分类:
- 办公软件,Word、Excel、PPT,最基本的办公工具;
- 用户调研工具:问卷星,支持多种表单制作,灵活H5支持多渠道收集问卷数据,并支持交叉分析生成报表等;
- 原型设计工具:Axure、墨刀,有助于表达产品设计的架构、功能;
- 思维导图工具:Xmind、百度脑图,有助于梳理思路、结构、逻辑关系;
- 流程图工具:Visio,有助于快速绘制业务流程、系统交互流程;
- 项目管理工具:Trello、Jira,项目进度跟踪、团队协作的工具;
- 团队协作工具:石墨、有道云笔记,团队多人协作文档;
- 图片素材网站:阿里Iconfont、图怪兽、千图网、昵图网;
- 数据来源网站:百度指数、酷传、蝉大师、Annie;
- 数据分析工具:GrowingIO、Google analytics、易观、友盟;
- 商业报告网站:艾媒咨询、易观智库、普华永道;
工具软件之多,切忌都去学习或长时间耗费到工具软件学习,工具软件是过程,不是结果,除了基本的Axure、Xmind、Visio以外,其它都可以边实践边学习,这样学习更有针对性,能满足使用需求就好,不求有多精通。
06 找实习
多学不练假把戏,学习再多理论知识,不会运用也白搭。
校招或者转行产品找工作,面试官还是很重视求职者的项目经历以及与招聘岗位是否匹配,一方面要寻找一切能锻炼的机会,如参与实习,另一方面是有针对性完善简历。
1. 多锻炼多实践
理论运用到实际,为你的简历和面试多增加“料”。实践可分为两种形式,一是学校内部的创业项目、外部公司实习,两种均是要将idea落地。
- 学校创业项目:建议在校大学生积极参与各种形式的创业大赛,积极组队,找好指导教师(抱紧大腿),参与的实践经历、获奖证书都是难得可贵的,都是简历的优质素材;
- 外部公司实习:多关注求职平台,如拉勾、大街网、智联、BOSS直聘、海投网、前程无忧,暑期主动找合适的实习岗位,切实感受职场氛围,接触真实项目,积累实战经验,有助于个人的职业规划。
2. 完善简历
简历作为面试的通行证,完善好简历,才能吸引面试官的眼球。
建议准备两种类型的简历,一种是通用简历,另一种是个性化简历。
(1)通用简历
简历中有个人信息、个人技能、项目经理、自我评价、学历背景等,每个模块都准备通用的内容,对于一般的企业职位,自己的意向一般,建议投通用简历,也不费时间;
(2)个性化简历
简历中除了个人信息,其它模块所有内容都要参考企业的招聘岗位需求,都要围绕着企业需求,企业招聘的职位要有XXX能力,你的简历就要来证明你具备企业需要的XXX能力,这样才更可能博得面试官眼球。
针对自己比较喜欢的企业职位,建议根据企业需求有针对性准备简历,虽然耗费时间,但是也是值得的。因此,个性化简历都要紧紧围绕企业需求,切忌随心随遇,切忌有“靠一份简历走遍天下”的心理。
结语
要有一颗拥抱变化的心,主动学习,不断积累总结,并将理论应用于实践,实践中发现知识短缺再去学习,形成良性学习闭环,你就成为一名真正的产品人。希望大家都能汲取足够的能量,野蛮成长。
作者:瑞阳(Rain),个人微信公众号:产品经理的那点事儿。电商中后台产品经理,先后负责B端营销工具产品设计、移动分销体系构建、派单系统产品设计及产品全生命周期管理维护。
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