医汇聚美：聚焦轻医美赛道，搭建会员制医美电商平台

医汇聚美创始人沈微特是一名连续创业者，2013年曾在上海黄浦区经营一家线下美容院，采购进口护肤品为用户提供皮肤管理服务，逐渐他发现，相比皮肤管理，用户对于微整形的需求要更高，因此当时卖得最好的是玻尿酸。“国内用户对于美的需求改变大于改善”，这一发现让沈微特产生“直接做一个医美电商平台”的想法。

后来，他又结识了现在的CTO李朝永和CMO刘煜，前者曾为谷歌中国开发团队项目总监，带领47人团队完成独立项目研发，JAVA，PHP多语言工程师 8年开发实战经验；后者历任雅马哈乐器音箱中国投资有限公司音乐推广科科长，有着广泛的医美圈人脉和资源。

2018年12月，三人联合创办会员制医美电商平台医汇聚美，即采取会员制消费并通过社交电商模式获客。

目前整个医美行业尚处于一个快速发展期，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年中国医疗美容市场规模超过2000亿元，达到2245亿元，但用户渗透率仅为7.4%。这就意味着尽管有新氧、更美等一些竞品存在，医汇聚美等后入局的医美平台仍存在发展机会。

医汇聚美也从目前市场的现有痛点出发带来新的发展模式。沈微特表示， 头部整形医院如时光、伊莱美等面临获客成本高的痛点（百度搜索竞价RTB），平均到店成本要5000-8000元，腰部及以下机构多依托自然流量，获客也较难。

同时，医美行业个人用户决策难，依靠强熟人关系链介绍。

针对以上痛点，医汇聚美平台借鉴Costco（美国第二大零售商、全球第七大零售商）的会员制购物模式，且垂直聚焦在轻医美赛道。

沈微特告诉创业邦，Costco的特点是其更大的利润来源是会员年费，医汇聚美也采用会员制模式，用户购买一张298元的会员卡，可以获得12家机构一年内12次产品体验机会，包括针剂类、激光类、皮肤管理类等几大类产品，体验项目包括小气泡、肉毒、点阵激光、红蓝光等项目。

其次，Costco主打大包装、少量优质SKU，医汇聚美平台将SKU维持在3000多个，而且以套餐类为主，比如小气泡搭配肉毒、点阵激光等项目。

目前医汇聚美已经和55家医疗机构达成合作，每家至少推出一个体验项目，多的则退出5-6个体验项目。

获客上，平台搭建了完善的会员分销体系，通过用户裂变方式实现低成本获客。会员每次导入新用户即可以获得10%的折扣，同时额外获得5%-10%的消费返佣。目前平台获客成本在180元左右，据悉，医汇聚美小程序、APP于4月25日正式上线，截至10月，会员数量已超9000名，交易转化率在35%左右。

本文插图来源于医汇聚美，经授权使用

在降低自身获客成本的同时，也解决了线下医美机构获客难的问题。“医疗机构的体验项目是自身免费提供的，只有客户升单后才给我们提供返佣，对于医疗机构来说，他们的获客成本就是该体验项目的成本（约100多元）。”

在SKU的选择上，医汇聚美也聚焦在轻医美赛道。轻医美是未来大趋势，在消费者的驱动下，非手术治疗发展迅速，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，非手术治疗增长率达40％，远高于手术治疗增长率。非手术类项目也大大提高了医美的成功率和安全性。

因此，相比低复购、客单价高的、购买人群少的手术类产品，医汇聚美的核心产品为轻医美这类高频消费项目，决策难度、周期都相对降低，据介绍，轻医疗项目用户决策周期为33.25天，复购周期为17.89天。

这十分贴合医汇聚美的核心客户群体，即尚未体验过医美的“小白”用户。目前平台用户复购率超过20%，集中在注射以及皮肤管理等产品。

沈微特还透露，截至10月，GMV为387万元，其中50%收入依托会员费，商品售卖、医院返佣占30%左右，另外还有约20%的广告收入。

目前团队22人，核心成员来自知名移动互联网及医美、金融、广告设计等行业，均有10年左右的从业经验，在各自的领域具有丰富的社会资源。

沈微特透露，预计今年年底实现上海头部及腰部医美机构全覆盖约150-200家，后开拓北京、广州、深圳等更多城市，预计明年年底至少签约1500家医院。营收方面，今年年底实现微盈利，预计明年年底达到1亿元以上营收。

融资方面，2019年2月完成天使轮融资，投后估值1亿人民币，现已开放Pre- A轮，融资目标在1500万元左右，融资用途包括平台迭代、运营团队扩建以及异地扩张。

谈及未来，沈微特表示，前期靠298元加入会员快速拓展会员量，以拉新分裂为导向。在累计了基础会员量（预计明年做到30万付费会员）后，第二年会针对会员使用情况分不同档位的价格和产品。未来产品将会迭代升级，扶持小B会员入驻平台开店，售卖医美面膜、护肤等周边产品，打造会员个人IP；以及基于区块链，打造针对已有会员病例的smart contract智能合约系统。“计划3年内做到会员制医美电商平台头部企业。”沈微特说道。

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