线下课程 | 我小小运营菜鸟，老板突然要我负责运营项目，怎么办？
随着用户量的增加，老板逐渐意识到，团队中需要有运营这个角色，但是没有沉淀运营经验，新人该如何做呢？
从客服到运营，也是一脸蒙圈
杉杉在客服部工作了6个月，由于态度积极，擅长与用户沟通，在毫无准备的情况下，接到「用户运营」这个重大的任务！但面对「用户运营」这个专业名词，她一脸懵逼问我“用户运营究竟怎么做啊？”
从这个笼统的问题中，隐隐感觉到她对于运营工作没有一个系统的认知。
于是我好奇地问：“你们运营之前是怎么做的呢？”
她叹了口气：“之前没有专职运营，主要工作其实就是客服类，收集用户反馈，在群里解答一些用户问题。”
“那你们有做什么运营规划或者运营策略吗？”
“emmm……反正我在的这半年没有。”
提升运营能力，是一个大挑战
我告诉杉杉，对她来说这其实是一个非常好的机会，可以去锻炼自己的运营能力。比如：我们能看见千万级的用户活动、高转化的10万+爆款文章，这些活动策划都是出自运营人之手。
具体来说什么是运营能力呢？
从执行层面来说， 比如说用户运营中的拉新、留存、活跃，具体的要怎么做？有哪些方法可以达成目标？或者说活动运营你需要清晰的知道一份活动策划案要怎么做、真正可执行的策划要包含哪些要素？
从策略层面来说， 能够独立的完成某一项目。能从业务核心路径出发——梳理运营逻辑——制定运营策略——进行运营规划——拆解到具体的执行。
除了是一个好机会，同时也是一个大挑战。
- 一来是公司前期没有专业做运营的团队， 说明缺乏土壤，那在实际工作推进中可能会遇到很多阻碍。
- 二来是没有专业前辈的指导， 作为一个新人，还是对运营没有系统性的了解，要倍速提升自己的专业度，同时在实践工作中摸索出一条道路。
做专业的运营，你需要一套方法
为了帮助像杉杉这样的对运营工作缺乏系统了解同学，掌握体系化运营思维，全面系统地规划运营工作。
起点学院联合 腾讯/网易/豆瓣 等 运营总监级导师 ，一起打造的 【互联网运营实战训练营】 ，导师们将在线下面授：
- 系统的运营方法论和思维模式；
- 细分的执行做法和典型运营案例；
- 模拟实战中练习方法论的合理运用。
比如说杉杉在开篇提到的「用户运营」问题，在运营实战营中， 现快手运营总监，前网易运营总监@韩叙老师在 用户运营体系搭建模块有深入的讲解。
首先用户运营有3个模式：
- 集中运营： 适合少量核心用户，明确特权和义务，指定制度去管理，通过活动去激励；
- 策略运营： 海量用户运营，通过建立RFM用户模型，进行有针对性激励；
- 社群运营： 通过社群的方式，建立产品的庞大外延用户，使他们与产品有持续、多频的联系。
随着用户量级的增长，运营工作需要做的更精细，要考虑不同用户的特征，运营人员要去做定义与分层，进而实现精细化运营，充分攫取用户价值。
在课程中会以猫眼电影为具体案例，详解用户分层的具体划分维度、用户属性、作用、运营策略等系统的运营方法。
▲互联网运营实战训练营-猫眼电影的用户分层案例分析
那么基于老师所讲的方法论与案例，你可以结合自己的产品输出一份用户运营策略。
实现运营能力的切实提升，知道要做什么，以及怎么做。
「互联网运营实战训练营」凝聚了资深运营总监10年+的经验方法沉淀，课程推出至今5年，帮助20000+多名运营人掌握更系统的运营专业知识和方法论。
在面对纷繁复杂的运营工作时，快速找到重点，运用体系的运营方法解决实际工作中的运营难题，完善自己的运营能力模型。
▲互联网运营实战训练营-课程现场
搞清楚自己的不足到底在哪里，才能有针对性性的去提高。
如果你不清楚自己的运营能力段位，不防扫码添加顾问老师，获取【1对1专业咨询】。
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诊断你的运营能力
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作为课程来说，实际上是帮你少走一些弯路，达到一个更高的能力水平， 这样无论是想快速上手操盘全局的运营，还是实现薪资水平的提高，都会有一个核心竞争力去支撑。
课程至少能节省你在自我盲目摸索过程中 消耗的80%时间 ，理由有4个。接下来将从这 【理论构建+案例分析+实战演练+延伸学习】 4部分开始介绍~
理由1：帮你梳理清楚体系化的互联网【运营方法论】
让你清晰地掌握运营核心模块：产品运营、用户运营、渠道运营、活动运营、内容运营的知识，清楚全栈运营运营到底怎么做。
只有认识了运营的全貌，才有方法和措施避免自己陷入单纯的“执行中”去。
▲互联网运营实战训练营-核心模块
理由2：【案例拆解】让你理解运营各模块如何串联应用
基于体系化运营知识，辅以互联网行业经典案例，帮助你更好地感知“刷屏级活动、高转化的运营”是如何规划与执行的？
也进一步告诉你，在执行过程中，你会遇到哪些坑，可以采取什么措施去避免。
▲ 互联网运营实战训练营-经典案例
理由3：【实战演练】让你内化所学的运营知识与方法
小组分组实战，让你切实深入感知 一个“基于产品全流程”的运营 的整个实操过程和思路，怎样将体系化的运营知识串联起来应用，又怎么在推进过程中去动态调整。
▲互联网运营实战训练营-实战演练全过程
理由4：【延伸学习】给你持续提升运营能力的充电站
除了线下系统的学习模式“方法论+案例分析+实战演练”，还有线上齐全的充电站，通过“直播答疑、专题直播、知识库”等形式，帮助你解决工作中具体的问题。
- 每周一次的专题直播
- 每月一次的的在线直播答疑
- 还有配套的50G学习资料包
- 以及沉淀了1000+的专题录播课
都是为了帮助你，基于系统的运营框架，持续性的提升自己的运营能力。
▲ 你的线上学习充电站，帮你持续提升
最最最重要的，还是我们切实帮助20000+学员，系统地提升运营能力。
截止到目前， 5年 时间里，我们已经帮助 20000+学员 系统搭建运营底层思维，形成自己的运营方法论，突破运营工作中和职业发展中的难题。
- 在面对运营工作时，能快速理清思路，作出决策；
- 在工作完成后，能系统地复盘，不断提升自己的运营能力。
▲ 互联网运营实战营-学员好评反馈
相信看到这里，你对运营实战营已经有了初步了解，感兴趣的同学，不防扫码添加课程顾问， 咨询了解课程详情，并破解你“运营路上的难题”。
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如果你还想更进一步了解课程，那一定不要错过后面的课程详情介绍。
接下来，将详细介绍下， 《互联网运营实战训练营》 除了帮助你的4大理由外，还有2大市面上其他课程没有的亮点。
课程除了帮你更高效的提升运营能力外，还拥有 2大市面上其他类似课程没有的亮点：
1. 不仅仅是运营专业上的导师，更是运营成长路上的引路人
在详细介绍课程内容之前，先为大家介绍我们导师阵容。
坚信一门优质的课程，前提在于寻找这个领域兼具实战经验、知识沉淀与表达能力的老师。
更重要的是，我们希望老师不仅仅在课程上能给给你来到帮助，在未来的学习、工作中能给你更长期的帮助，让你在收获专业知识的同时收获，收获一位良师益友，一份珍贵的人脉。
所以在老师挑选上，我们坚守以下原则
- 在运营领域深耕数十年
- 经历过大厂上亿级运营项目
- 对运营工作全貌有深刻的理解
- 深入浅出讲解大厂规范的运营方法论
- 基于实操运营项目，还原运营工作全貌
你将跟以下老师面对面学运营：
1）天天P图的团队负责人，腾讯P4专家@Rainbow
老师拥有9年的腾讯产品规划/运营从业经验， 从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP，凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。
2）原网易运营总监，畅销书《超级运营术》作者@韩叙
老师拥有12年运营从业经验，在创业公司时，经历了从0到1的艰辛； 在百度，规划了海量用户的玩法；在美团猫眼电影，参与并见证这款明星产品快速发展。
3）美的（中国）运营负责人，原QQ空间商业化运营负责人@潘至鹏
10年腾讯人 ，主导过：QQ空间商城内容运营贡献 千万级营收 、运营亲子相册 3个月斩获千万级用户 ，“华为荣耀&QQ空间”商业化项目首发即 百万级预约 并售罄等 重要项目运营。
4）原豆瓣内容副总经理，畅销书《运营攻略》作者@陈辉
10年移动互联网运营与产品经验， 经历过千万级日活产品的运营 与产品工作， 实现过每日数百万运营收入 ，组织过百万用户同时参与的活动； 即熟悉大公司的运作思路，也了解从0到1的运营方法。
我们的老师，迄今为止都还在和很多学员保持联系，并给他们相应的指导和求职机会。
不论是答疑，还是其他运营问题，老师都会持续服务，甚至和老师成为一辈子的好朋友，这是一份非常珍贵的人脉。
▲ 互联网运营实战训练营-学员与导师沟通
为保障学习质量， 线下课程均为小班授课，抢座的同学抓紧哦！ 想跟腾讯、网易运营总监级导师面对面学习的同学赶紧扫码报名吧！
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现在报名除了可以领取 200元组团优惠（10月31日截止）！ 还可领取腾讯、网易一手运营资料！
- 02 -
找到合适的学习模式和内容
运营成长提升才能一步到位
有了专业的老师带队，这是对课程内容的保证，到了每一个学习板块，全流程将按照 【框架-方法-案例-实战-答疑-补充-拓展】 展开。
最终 【学习-运用-再学习-再运用】 形成一个体系化运营学习闭环。
具体而言你将这样体系化的学习运营知识：
线下（方法论+案例剖析+实战演练）
线上（导师答疑+行业专题直播课+1000+课程知识库）
（1）线下小班系统集训，帮你搭建运营认知框架
a. 运营方法论
我们根据“百度、腾讯、阿里、豆瓣”等互联网大厂对于运营人不同阶段的能力要求，并结合当下招聘条件，总结出运营人实际的工作场景特点，得出一套体系化的“运营底层思维”，设计了这门课程。
旨在让你借他山之石， 搭建属于自己的“运营底层方法论” 。
课程会从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开讲解全栈运营的工作方法。
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b. 运营案例剖析
老师根据自身的10+年的运营经验，从内部视角讲解腾讯、美团、网易、豆瓣究竟是怎么做运营的？
比如： 腾讯的活动运营、美团的用户运营、豆瓣的内容运营 等不同的运营策略是怎么制定、推行的？在实际过程会遇到什么问题？
比如原QQ空间商业化运营负责人潘至鹏老师，复盘QQ空间十周年运营项目，如何撬动6000万用户参与活动？
老师会从整个活动立项、目标拆解、策划、上线、传播、复盘等活动全流程展开， 旨在让大家深入了解一场千万级用户背后的活动全流程 ，运营人究竟是怎么做的。
▲ 互联网运营实战案例分析-QQ空间十周年
颗粒度已经细化到活动中具体模块的具体事项，运营人究竟是怎么思考以及整个思考流程步骤了。
c. 运营实战演练
输入+输出，才是学习最高效的方式。相信以上介绍，已经能在“输入”这一项，给到你最精华的知识力量。
那么，在“输出”这一项，我们也会给到你最好的练习。
讲真，如果你能实打实地将实战营的知识都消化到骨子里，一定是条汉子！！！
而且全程穿插着运营项目实战演练，大家按照小组划分，落地产出运营方案。
- 比如在你会从基于产品冷启动、拉新、促活、留存、转化、防流失等各个环节输出一份完整的运营方案。
- 比如你会基于活动的核心流程与步骤，输出一份完整的可落地执行的活动全流程方案。
- ……
▲ 互联网运营实战训练营-实战输出
最终通过“方法论+案例分析+实战演练”的形式帮助你清楚在运营工作中，产品处于什么阶段，要达成什么目标，你可以通过哪些运营策略如何去拆分你的目标，将目标化解为一个又一个切实可行的执行方案。
▲ 互联网运营实战训练营-老大反馈学后运营思路清晰
另外考虑到线下课程涵盖整个运营体系，内容非常烧脑，针对吸收不充分的同学，我们还提供了 线下免费复训的额外福利 （每期复训名额有限，详情情况咨询助教18665328581 ）
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2. 线上强大的知识库，帮你持续提升运营能力
线下课结束后，基于所学运营体系知识运用实践工作中，你还会遇到很多具体的工作、业务问题，这时线上课程能够通过“直播答疑、专题直播、知识库”等形式，帮助你。
（1）在线直播答疑
请问老师，关于产品信息咨询类APP，农村市场的增长怎么做？有哪些现行方式可以快速复制？
中介类企业，比如车辆交易、房产交易、专家咨询，这样的公司，做什么样的产品能够较好的推动业务呢？
我们的产品服务B端，但间接服务C端用户，运营工作的重点应该放在哪里呢？
……
▲ 在线直播答疑-往期同学基于实际工作提出问题
（2）每周专题直播
每周周三的专题直播将邀请行业大咖，分享行业案例、见解，实时更新拓展思维。
从互联网行业巨头、独角兽企业、涉及O2O、金融、教育、社交等多领域产品，让你保持运营人的敏锐度，不断拓展思维，日益精进。
你可以听到以下行业优秀前辈的倾囊分享（且每周更新主题内容）：
美团产品运营专家@胡昱：如何运营百万级商户?
网易高级运营经理@江华：向贴吧、陌陌等学做社区运营
阿里巴巴UC移动事业群产品营销专家@莎朗：出海印度，如何做好活动运营？
GrowingIO 业务增长负责人@徐主峰：互联网金融如何通过用户运营促进高成单、高转化
……
▲ 专题直播-互联网大咖分享运营经典案例
（3）1000+知识课程库
知识库1000+课程中，从内容维度来说涵盖产品、运营、营销推广、用户体验、数据分析等众多维度。
就是你的大脑外接硬盘，为你储存大量的知识、案例素材、帮助你高效拓展思维。比如里面有这些模块。
知识库就是你的大脑外接硬盘，为你储存大量的知识、案例素材、帮助你高效拓展思维。
而且课程中有大量的运营干货知识，你能收货包含但不限于以下知识晶体：
相信到这里，你已经心动到不行了，那就行动起来吧！
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真正有价值的课程，都经得起时间的考验。
【互联网运营实战训练营】，开课5+年，其【线下+线上】 的学习模式，是经过市场考验的非常有效的学习方式。
这是一门“应有尽有”，含金量超高的课程，有骨架（运营的知识框架）同时也有血肉（运营工作方法的细节、深度、思考）。
这也是运营实战营，帮助20000+同学 掌握系统化的运营知识，构建自己的运营能力模型，受到市场和大家认可的原因。
想报名的同学不妨了解下近期的开课安排，提前做好自己的排期安排~
近期开课时间如下
友情提示
线下课程均为 小班授课， 为了保证大家的学习效果和质量，每一期报满就会 关掉报名入口哦 ！同学们抓紧啦~
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持，当作者有likerid后会全部转账给作者（我们会尽力而为）。立即报名抢座：小班授课，限制名额，提前抢座！
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