线下课程 | 做运营,如何高质量地完成运营工作?
运营方案想破脑袋,连续爆肝一星期,被老板驳回只需5分钟。不就是个运营方案吗,为什么这么难啊?!
运营思维的转变,不是一朝一夕的
我是小雅,工作2年,在leader的带领下,什么都做过,可以说是营“砖”员,日常工作是处理各种需求:
- 小雅,你去搜集搜集竞品的活动都是怎么做的,然后结合我们本次的活动主题,给我一个方案
- 小雅,这个社群活跃度太低了,你想办法抛出一个话题,活跃活跃气氛
- 小雅,朋友圈内容和素材准备好了吗?来一波朋友圈激活!
忙下来也算是取得了一点小成绩,慢慢开始接手大一点的项目。
好不容易逮着周年庆活动,便兴致勃勃接下这个,开始周旋在产品、设计、市场等部门之间,协调活动的各项安排。
“跪拜”设计师改图,“跪拜”产品上线功能,“跪拜”市场跟进业务,一边满公司围着跑,大小会开到爆炸,一边还要为活动写文案、写内容、铺渠道、做推广。
看起来好像什么都会,还让自己陷入了“感觉良好”的错觉中。
平时操作猛如虎,遇到规划就想哭
现在,公司准备上线一款新产品,拉新的重任猝不及防落到了我的头上。
老板说:你给我出一个线上运营规划方案,要可执行落地!
于是网上搜罗了一波资料,熬夜爆肝一星期,勉勉强强出了30页PPT,拿着方案给老板看的时候,被老板批:
“你要通过微博做活动带来2w用户,公众号带来1w、推广带来1w,然后呢?怎么执行呢?如何能保证微博活动带来2w用户?
还有,用户拉新了怎么承接?怎么促活留存?要是当天就流失了那你不是白干了吗?”
我……
运营不是模仿秀,是重要的是思路
其实,要高质量地完成运营工作,需要在写运营方案前,理出一个清晰的思路。
首先要明确的是,一个APP/网站/公众号的整体运营就是一个产品的运营,这期间需要结合用户运营、内容运营、活动运营等运营手段,在产品的不同生命周期合理运用。
整个运营体系中,用户运营是主线,通过内容运营和活动运营的手段,市场运营的方式将产品传递给用户,到后续甚至还需要商业化运营。
那么如何进行用户运营呢?
首先明确产品所处的结点,不同产品生命周期采用的方法不尽相同。
- 产品启动期:关注种子用户和留存用户,指标是新用户数、用户留存率;
- 产品成长期:关注活跃用户,主要是用户留存和活跃度;
- 产品成熟期:关注付费转化和自传播,主要指标是转化率。
比如在 产品启动期 ,进行冷启动拉新时
第一步要进行产品定位分析: 该阶段要明确用户需求、确定用户画像。
第二步要寻找种子用户: 要知道方法有哪些?从竞品开始寻找?通用户画像的产品合作?各行业的意见领袖?付费渠道推广投放?大产品带动小产品?
当然,在冷启动之后还有一系列的动作要做:
- 怎么促活留存,并形成用户传播,拉来更多的用户?
- 当用户量级增多时,有要怎么建立用户分层体系?等等。
形成一个 冷启动——拉新——促活留存——转化防流失 的闭环,通过上面提到的数据指标去监测,不断调整 ,优化运营策略。
而这些系统的运营知识,在起点学院联合腾讯/网易/豆瓣共同研发的课程—— 『互联网运营实战训练营』 ,你都可以学到。
课程凝练了人人都是产品经理社区9年的知识沉淀, 开课5+年,切实帮助20000+运营同学 ,通过学习解决工作中的问题。
课程通过 「理论+案例+实战」 的方式会帮你搭建一个完整的运营体系化知识,进而形成全面清晰的运营思路。
因为运营不是一上来就谈细节,最重要的是思路。
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作为课程来说,实际上是帮你少走一些弯路,达到一个更高的能力水平, 这样无论是想快速上手操盘全局的运营,还是实现薪资水平的提高,都会有一个核心竞争力去支撑。
课程至少能节省你在自我盲目摸索过程中 消耗的80%时间 ,如果你想更深入地了解这门课程的价值所在,不妨继续看下去~
首先要提前告诉你关于本门课程的3个事实
事实一:市面上少有的“线上+线下”学习模式
我们课程采用“线上+线下”学习模式,线下集训团战,和老师、学员面对面学习,随时反馈问题,减小沟通成本;线上延伸学习,巩固并拓展运营思维,进一步提升运营核心技能。
事实二:由「骨架」到「血肉」的系统学习内容
课程旨在帮助运营知识不体系的同学,搭建一个完整的运营底层框架思维,理清运营工作的全思路,并能真正应用到工作中。再通过1年线上学习,完善从思维到执行的学习闭环。
事实三:既有实操又有深度总结的大厂资深导师
我们在选择导师上,严格要求,既要有货真价值的工作实战经验、又要其对工作进行过深度总结和复盘,还要能真正将过往10多年的经验传达给同学。以保证能让同学们得到最好的指导。
在大厂资深老师、课程学习顾问、助教及公司团队的共同努力下,定期迭代,并坚持给同学提供最有价值的学习内容和最优质的服务。
开课5+年,好评如潮~
▲ 运营实战营学员好评
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接下来,将告诉你课程将怎样帮你提升运营核心能力
基于 线上+线下 的课程模式,我们为你打造了 「框架-方法-案例-实战-答疑-补充-拓展」 的体系化学运营的闭环。
1. 线下小班系统集训,帮你搭建运营认知框架
通过 “运营方法论+深度拆解案例+即时小组团战” ,层层递进带你搭建运营体系化思维。
(1)建立属于自己运营知识体系
知识体系的目的是构建框架,建立底层认知。
成长/进阶时遇到最大的问题,就是自己的思路或方法论没有沉淀,也不够系统。这是因为自己从事的领域相对细分和单一,且有价值的项目经历太少,没能力去独立总结和提炼。
我们的课程就是将更系统的运营方法论提炼出来,比如产品、用户、内容、活动运营等,并辅以案例讲述出来,让大家直接学习到精华部分。
这样你才能清楚在运营工作中,产品处于什么阶段,要达成什么目标,你可以通过哪些运营策略如何去拆分你的目标,将目标化解为一个又一个切实可行的执行方案。
(2)腾讯、网易等运营项目深度复盘
基于体系化运营知识,辅以互联网行业经典案例,帮助你更好地感知 “刷屏级活动、高转化的运营” 是如何规划与执行的?
也进一步告诉你,在执行过程中,你会遇到哪些坑,可以采取什么措施去避免。
老师根据自身的10+年的运营经验,从内部视角讲解腾讯、美团、网易、豆瓣究竟是怎么做运营的?比如原豆瓣内容副总经理陈辉老师在讲到活动运营时,就讲解了“穿越故宫来看你”、“网易考拉海购戏精H5”、“KIKI挑战活动”等经典案例。
从活动的策划、开发、上线、收尾、到复盘的⑤大步骤,全面讲解了从一个完整的活动究竟应该如何操盘,怎么去规划和推进。
▲ 互联网运营实战案例分析-活动运营
除此之外,还有其它的小案例供你学习。
▲ 互联网运营实战训练营-经典案例
(3)实战演练:练习、运用,内化为自己所用
学习的目的是把所学的内容练习、运用,真正的为自己所用。
线下课程中,全程穿插着运营项目实战演练,大家按照小组划分,落地产出运营方案。
- 比如在你会从基于产品冷启动、拉新、促活、留存、转化、防流失等各个环节输出一份完整的运营方案。
- 比如你会基于活动的核心流程与步骤,输出一份完整的可落地执行的活动全流程方案。
- ……
▲ 互联网运营实战训练营-实战输出
讲真,如果你能实打实地将实战营的知识都消化到骨子里,一定是条汉子!!!
另外考虑到线下课程涵盖整个运营体系,内容非常烧脑,针对吸收不充分的同学,我们还提供了 线下免费复训的额外福利 (每期复训名额有限,详情情况咨询助教18665328581 )
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2. 线上强大的知识库,帮你持续提升运营能力
通过“直播互动答疑+行业最新解读+知识课程库”,面面俱到帮你解决具体的工作、业务上的问题。
还有线上齐全的充电站,通过“直播答疑、专题直播、知识库”等形式,帮助你解决工作中具体的问题。
- 每周一次的专题直播
- 每月一次的的在线直播答疑
- 还有配套的50G学习资料包
- 以及沉淀了1000+的专题录播课
都是为了帮助你,基于系统的运营框架,持续性的提升自己的运营能力。
▲ 你的线上学习充电站,帮你持续提升
相信到这里,你已经心动到不行了,那就行动起来吧!
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最后,我要介绍一下我们的导师
(1)天天P图的团队负责人,腾讯P4专家@Rainbow
老师拥有9年的腾讯产品规划/运营从业经验, 从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP,凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。
(2)原网易运营总监,畅销书《超级运营术》作者@韩叙
老师拥有12年运营从业经验,在创业公司时,经历了从0到1的艰辛; 在百度,规划了海量用户的玩法;在美团猫眼电影,参与并见证这款明星产品快速发展。
(3)美的(中国)运营负责人,原QQ空间商业化运营负责人@潘至鹏
10年腾讯人 ,主导过:QQ空间商城内容运营贡献 千万级营收 、运营亲子相册 3个月斩获千万级用户 ,“华为荣耀&QQ空间”商业化项目首发即 百万级预约 并售罄等 重要项目运营。
(4)原豆瓣内容副总经理,畅销书《运营攻略》作者@陈辉
10年移动互联网运营与产品经验, 经历过千万级日活产品的运营 与产品工作, 实现过每日数百万运营收入 ,组织过百万用户同时参与的活动。 即熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的运营方法。
我们的老师,迄今为止都还在和很多学员保持联系,并给他们相应的指导和求职机会。
不论是答疑,还是其他运营问题,老师都会持续服务,甚至和老师成为一辈子的好朋友,这是一份非常珍贵的人脉。
▲ 互联网运营实战训练营-学员与导师沟通
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真正有价值的课程,都经得起时间的考验。
『互联网运营实战训练营』 ,开课5+年,其“线下+线上”的学习模式,是经过市场考验的非常有效的学习方式。
这是一门“应有尽有”,含金量超高的课程,有骨架(运营的知识框架)同时也有血肉(运营工作方法的细节、深度、思考)。
这也是运营实战营,帮助20000+同学 掌握系统化的运营知识,构建自己的运营能力模型,受到市场和大家认可的原因。
想报名的同学不妨了解下近期的开课安排,提前做好自己的排期安排~
近期开课时间如下~
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线下课程均为 小班授课, 为了保证大家的学习效果和质量,每一期报满就会 关掉报名入口哦 !同学们抓紧啦~
作者暂无likerid, 赞赏暂由本网站代持,当作者有likerid后会全部转账给作者(我们会尽力而为)。立即报名抢座:小班授课,限制名额,提前抢座!
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