如何进行产品创新？

创新之所以困看起来玄之又玄，无从下手。如果我们能掌握创新的一些基本知识，那么创新还是可以很自然地被实现的。

目录

1. 产品创新能力

2. 微创新的重要性

3. 创新的规律

4. 如何高效创新

5. 有哪些产品创新技法

要谈产品创新，还得从刚实习那会儿的第一家公司开始说起。

公司对于产品经理有明确的职责定位，而我恰好负责产品创新模块。此后，毕业的第一份正式工作（现在的公司），刚进公司的第一周老板就告诉我，明年我们要做什么新产品，言外之意就是有时间多了解这块的东西，多积累想法。

可见，大部分想在市场上走得长远的公司都会对“新”产品研发不断投入。这里说的“新产品”并不是全新的产品，而是基于本公司的核心产品衍生出来的生态（周边）产品。

最近这段时间也一直在积累有关新产品研发相关的知识，我觉得研发新产品不仅仅只是了解产品本身的知识，学习产品创新能力和思维也同样重要。所以，想借由此机会将自己学到的一些产品创新方法和想法分享出来，同时也是对之前的积累做一次总结。

一、产品创新能力

互联网是一个高速发展、充满活力的行业，新理念、新技术、新模式、新产品……不断涌现，层出不穷。

所以在这个行业，互联网公司要想跟上行业发展的步伐，乃至引领整个行业的发展，就必须通过不断创新来保持强有力的竞争力。而产品经理作为产品团队的核心成员、产品的专职管理人员，更要肩负起产品创新的主要职责。

• 打造创新的文化，营造创新的氛围。
• 挑选员工时，创新意识和创新能力作为必备要求。
• 建设完善的创新体系来确保自己能够源源不断地获得创新想法，并将其付诸实施（谷歌的工程师拥有20%的带薪时间来试验自己的新创意，而提出颠覆性创意的员工还能够获得巨额的奖励，这些政策直接促使Google内部诞生了Gmail等一系列颇受用户好评的成功产品）。

二、微创新的重要性

说起产品创新，我们自然而然地会想起苹果公司，以及苹果公司那些横空出世、让人们眼前一亮并为之疯狂的产品。

谁也不能否认，苹果是全球最有创新精神的公司之一：

• iPod改变了传统音乐产业的游戏规则和人们听音乐的方式；
• iPhone重新定义了手机，开启了一个全新的智能手机时代；
• iPad则直接颠覆了传统的电脑使用方式；
• ……

洞悉并抓住那些别人无法轻易察觉的人性需求，然后创造出一种全新的产品，让人们的生活方式为之改变。同时创建一套自己的游戏规则，彻底颠覆旧产业模式，打造全新的产业生态系统。

苹果的这种创新是颠覆性的，它会让人感到心潮澎湃、激动不已。也正是因为这种颠覆性创新给人的感觉太过美妙，所以我们常常会在创新时陷入一个误区：一味地追求颠覆性创新，总想着像苹果一样创造独一无二、前所未有的杀手级新产品；而对于产品上的微创新，投入的热情则明显不足。

同时，颠覆性创新也存在一定的风险，颠覆性创新的前提一定是深刻的理解和把握住了用户需求，不然最终可能导致产品或公司走向灭亡。

所谓的微创新，并不像颠覆性创新那样以焕然一新的方式满足人们的关键需求，而是从现有产品的细节地方着手，提供更加新颖而灵活的功能，让用户使用产品更加方便、更加简单。

比如，视频网站的“记忆上次播放位置”功能，能够让用户再次进入上次同一视频的播放界面时，自动将播放进度定位到上次播放的位置，方便用户继续观看该视频；包括返回切换到菜单选择时，视频缩小为可移动弹窗等等。

后台列表的设计，由于字段过多，为防止用户浏览时产生视觉错位，会在数据行采用灰白交替填充，同时主键（表头）固定，鼠标横向滚动表头（表头一般都是优先级比较高的重要信息）不发生位移。

输入法的“智能纠错”功能，能够在用户输入常见的错误时匹配出正确的结果，让用户更方便地获得想要输入的文字。

——这些就是很有价值的微创新。

虽然微创新在提升用户对产品的兴趣度上效果并没有颠覆性创新那么明显，但是微创新对于产品的意义却丝毫不亚于那些颠覆性创新。

首先，微创新同样能够带给用户感动。如果我们也能够像苹果一样，着眼于用户的“痛”，对产品的细节进行创新处理，那么哪怕这些创新非常微小，它们仍有可能感动到用户，让用户对我们的产品留下深刻的印象。

其次，大量的微创新也能够给产品带来明显的差异化竞争优势。例如谷歌和百度都做搜索、腾讯和网易都做游戏。

总体来说，产品创新无论是大还是小，对于产品来说都是有价值的。

颠覆性创新能够让产品显得与众不同，在市场上快速异军突起；而微创新如果能够契合用户的需求，往往也能够带给用户小小的惊喜，让用户对产品产生好感。

虽然每个微创新对于提升产品价值的效果并不明显，但是当这些微创新积累到一定数量级时，它们也能够明显地提升产品的竞争优势。

三、创新的规律

创新都是长时间专业思考的结果

很多人都有这样的经历，我们反反复复地思考一件事情，在大脑中拼命搜寻新的想法，却怎么也找不到结果。可当我们停止了思考去做另一件事情时，一道灵光在脑海中一闪而过，一个令人兴奋的想法就突如其来地诞生了。

创新在一些适宜的情景下更容易被诱发出来

一种情境是当我们的身心足够放松的时候。比如，我们在睡觉前、刚睡醒时、散步中、听音乐时、洗澡时……创新的灵感常常就会不经意间闪现。

另一种情境就是当我们处于紧张或危急的情况下。在一些千钧一发的时刻，我们强迫自己静下心来冷静地思考，往往能够奇迹般地快速找到解决所面临问题的方法，这也就是我们经常所说的“急中生智”。

创新的灵感常常是在其他事物的启发下出现的

如果我们经常性地思考某个领域的问题，那么当我们接触到一些和我们所思考的问题相关的事物时，这些事物就很可能启发我们的思维，给我们带来灵感。

很多好点子都不是一步到位想到的

比如GPS的诞生是在基本第一颗人造卫星的发射，由此才发现了多普勒效应，后来又有人提出根据卫星位置测量地面接受者位置，最后基于该理论才诞生了全球定位系统（GPS）。

四、如何高效创新

不断积累经验和知识

创新者所拥有的经验和知识，与他所能创新出的成果有着直接的关系。产品经理在互联网产品领域所拥有的经验和知识越丰富，他能够获得创新灵感的机会也就越大，体现在两个方面：一是对用户需求的理解；二是对产品原理的理解。

更加主动地思考

创新的灵感不会自动出现，它们是我们长时间思考的结果。产品经理要想有更多的创新成果，就必须充分发挥自己的主观能动性，倾注更多的激情和汗水去思考。

寻找适合的创新情境

我们在某些情境下创新的效率会远远高于平时，所以通过让自己在适合的情境下进行思考来提升创新的效率是可行的。比如不受外界打扰的小房间、晚上散步时思考、上环城的公交巴士，坐到后排的位置上，然后任由思绪自由翱翔。

不轻易批判否定

在创新的过程中，我们常常会凭借经验轻易地否定一些想法。越是经验丰富的人，越可能如此，因为他会笃定自己的判断是正确的，这样做是在节省时间。

但事实上，这种习惯对于创新工作来说是非常不利的。首先，经验常常会误导我们。其次，很多好点子都不是一下子就被完整地想出来的，它们往往是从一些表面上看起来不成熟或不起眼的点子中提炼出来的。

充分利用外界信息

我们稍作留意就会发现，我们的灵感除了一部分来源于独立思考以外，另外很大一部分则诞生于日常的一些会议当中。当一群人聚集在一起，分享各自的最新信息和见解的时候，我们常常会受到别人的启发而想到一些新的点子。

f学会“模仿加改良”

我们渴望创新，但是创新确实很困难。除非我们能像爱迪生一样天资卓越且勤奋有加，否则能想出的好点子也只是凤毛麟角。正如乔布斯所说，“Good artists copy; Great artists steal”（能工摹其形，巧匠摄其魂）。

五、有哪些产品创新技法

加减法

加减法是通过增加现有事物某个属性的属性值，让它变多、变长、变大、变快……或是减少现有事物某个属性的属性值，让它变少、变短、变小、变慢……从而使现有事物发生较大改变的一种创新技法。

比如，iphone诞生之后又诞生了ipad，两者的差异可能就是屏幕尺寸的差异。又比如只做“私人网络”社交的Path，好友上限为150个。

替代法

替代法是用新元素替代现有事物的旧元素（功能、方法、原理、组件、形状、材料等），从而让原有事物产生新效果的一种创新技法。比如微信的语音传达替代文字传达、淘宝的图片搜索商品、新的人机交互方式：语音控制界面……

组合法

组合法是将两个或两个以上的现有事物的元素（功能、方法、原理、组件、形状、材料等）巧妙地组合在一起，从而产生新事物或是让原有事物产生新效果的一种创新技法。比如卡片机和单反的组合诞生了微单。

逆向法

逆向法是从与常规思路相反的角度去解决问题，从而使原有事物产生让人耳目一新的效果的一种创新技法。比如，在手机功能越来越丰富的市场趋势下，反其道而行之，就可以推出功能单一的手机来针对老年人市场。

创新之所以困难，是因为它看起来玄之又玄，让人感觉无从下手。

如果我们能够掌握创新的一些基本知识，那么创新还是可以很自然地被实现的。关键就在于我们是否能够端正创新的态度，遵循创新的一般规律，并掌握一定的创新技巧。

参考资料：

《产品经理的20堂必修课》——徐建极

《系统思考》——丹尼斯*舍伍德

作者：Glee smile；公众号：Glee的每周产品总结

本文由 @Glee smile 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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