识别判断准确度95%以上，鸣鸾信息科技用猎星AI机器人赋能招聘场景，提高招聘效率

鸣鸾信息科技创始团队全部来自华中科技大学。本硕在读期间，创始人王欣欣发现毕业生求职信息分散，很难在毕业后找到对应岗位，于是，他组织华科大网络应用研发中心团队共同研发了一款AI高校毕业生招聘平台，短短几周便打通了武汉七所211高校学生资源。

2011年，王欣欣带领原始团队正式创办鸣鸾信息科技，定位于一家AI数据解决方案提供商，为高校毕业生与知名企业搭建招聘通道“海投网”，使全国各大高校的校园招聘会、宣讲会信息在第一时间被企业客户看到，也让学生直接投递有效简历信息，预约面试。

据悉，平台于2013年1月1日正式上线，上线15天，日点击量超25万次。最新数据显示，海投网平台日均浏览量200万次，企业客户及求职者年注册量可达几十万，简历投递峰值4万，长期占据“宣讲会”等校园招聘类别关键词搜索引擎榜首。

同样是招聘平台，海投网与Boss直聘、智联等同类平台有何区别？王欣欣告诉创业邦，一方面，海投网垂直关注高校毕业生资源，利用AI技术，企业客户可以实现更精准招聘，大幅提高招聘质量和速度。同时，海投网通过“猎星AI招聘机器人”赋能，网站上几乎所有内容均由搜索引擎、大数据分析技术和机器学习技术自动整理填充，实现了全天候无人化低成本运营。

“在招聘过程中，招聘人员40%以上的工作时间用于与候选人沟通意向、获取简历、协调笔试面试等，这些工作繁琐、机械，却又不得不做，而市面上主流的SaaS产品大部分聚焦于解决企业内部协调和数据流转工作，对招聘业务中的沟通环节很难标准化，”王欣欣告诉创业邦。在作业过程中，客户把名单导入到系统后，“猎星”AI招聘机器人就可以自动外呼，从原始名单中过滤出意向求职候选人，最后由招聘人员跟进，可提高招聘人员三倍工作效率，这是猎星AI招聘机器人的价值所在。

“精准狙击，避免失误”是鸣鸾信息科技正在做的事。通常，AI客服普遍挂断率很高，一般营销业务成本很低，但招聘业务的简历名单都是从招聘网站下载的，一份成本最低十块左右，想要在招聘业务上应用AI智能客服，必须要解决电话挂断率的问题。为此，鸣鸾信息科技自主开发了语音识别引擎、语义理解、机器学习和语音合成技术（同类AI外呼引擎基本为第三方提供），对于招聘相关的词汇、语句的平均识别准确率为95%以上，个别意图判断准确率能做到99%，整个电话沟通可达到真人语音的对话效果，平均通话时长可提高至一分钟左右，基本完成所有问答任务，并对关键信息进行精准的抽取和记录，便于招聘人员的后续精准跟进。

文章图片来源于鸣鸾信息科技，经授权使用。

据了解，“猎星”AI客服机器人产品已于2019年7月正式上线，截至目前，已应用到了猎头、蓝领招聘和企业直招等多个方向，遇到不同突发状况时，在第一时间采取应答策略，累计通话时长几十万分钟。

基于多年数据技术沉淀，团队积累了数百万份简历、千万级招聘简章和上亿级别职位介绍条目，多次获得头部企业的认可：成为百度校园招聘业务板块的第一个数据供应商；为支付宝校园工作板块独家提供宣讲会数据；为中国平安“HR-X”招聘管理平台校园业务板块提供独家数据服务。

营收模式方面，鸣鸾信息科技主要通过平台广告投放收费以及AI客服SaaS按年收费，同时根据通话时长收取通讯费。目前，团队已处于盈利状态。

成立8年，团队已有80人规模，其中技术人员占一半以上。联合创始人郭文峰为华科大软件学院硕士，曾获得Intel杯全国编程大赛一等奖和HackDay48小时编程挑战赛华中区冠军。

融资方面，鸣鸾信息科技曾于2015年年底获得来自新进创投的数百万元天使轮融资，并于2017年年底获得来自金沙江创投的数千万元Pre- A轮融资。目前，该项目已启动新一轮融资，资金将重点用于技术研发和产品迭代，加速技术落地。

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