京东物流设计总监：从产品范式的转向到体验设计的升维（二）

本文主要是接上一篇文章做一些简单的解释，给大家传达一种设计的理念和思维。

《从产品范式的转向到体验设计的升维》这篇文章发布一周后，粗略统计各个渠道浏览量总数达到10W，期间有很多设计师在文章下面留言，也有很多设计师从脉脉加了我，甚至公司内其他团队的设计师通过企业IM加了我，并且和我交流，我感到非常的荣幸。

在所有的反馈中有很多表示认可的，也有很多谬赞的，这里就不提了，主要对一部分反映看不太懂的，我在此做一个简单地解释，实际上写这个文章的目的，并不是为了要写一个通用性质的文章，而是在 传达一种设计的理念和思维 ，并且写文章的动机是我准备 在2020年写完一本关于体验设计的书 ，所以才开始动了笔。

之前我在百度担任设计序列主席的时候，评审过很多设计师， 如果把设计师分为5个层级来看：

1. 初级设计师： 更注重技法，技法是设计师的基石，基石的作用非常重要；
2. 中级设计师： 使用技法的同时产生想法，想法可以使技法的效果加倍；
3. 高级设计师： 会在做了很多项目后，总结出来一套自己的后置方法，方法可以推动技法的升级；
4. 资深设计师： 拥有一套自己的前置方法，这套方法可以指导设计的方向，不断的突破瓶颈，并且跨行业依然有效；
5. 顶级设计师： 在此先不做描述了。

思维能力的维度可以分为5个层级：

• 层级1： 第1个层级中，思考没有逻辑，不知道在说什么。
• 层级2： 第2个层级，思考开始有了逻辑，但是观点无法自圆其说，经常自相矛盾，这两个层级都有非常明显的瑕疵。
• 层级3： 第3层的层级依然比较低，这种思维的人会困在自己的逻辑闭环中，他们会认为所有的问题，都可以用自己的逻辑来理解，经验会锁住他，并且让他无法前行。
• 层级4： 第4个层级的人，会展现出自己的专业深度和看待事物的方法，让人敬仰他过去的经验和专业深度，但依然有个缺点，就是会对新事物，尤其是新的思维和理念产生怀疑态度，即使发现了自己的认知出现了问题，依然希望用自己过去的经验来弥补这个问题，也就是沿着旧地图，永远找不到新大陆的问题。
• 层级5： 第5个层级的人，是在更高的层次形成闭环，这种人会始终保持开放的心态，首先不反驳，其次乐于去探索，拥有求知欲，可以随时推翻自己的固有思维，来填补和延展自己的思维能力，即使现在这样的人还是个初级设计师，但是不可小觑，因为他的成长将是指数级的。

其中1-2层级都无法形成思维的闭环，3-5层级就比较成熟一些了，都可以形成思维的闭环。

▲思维能力的五个层次

不论是设计本身，还是产品体验本身，甚至于职场亦或是人生，都是在 不断的决策中进行的 ，所以之前的文章中反复提了“决策”这个词。 设计是一门专业 ，设计师在不断的提升技法与方法，但 设计同时也是一个框架 ，需要有 全局感和思维力 ，两者相辅相成，才能 互相叠加产生决策正确的设计 。

如果是一个高级设计师，但是思维能力却是3-4级的，也很难前行。如果是一个初级设计师，但是思维能力是5级的，那这个设计师将来大有可为。

无论当前处于哪个阶段的设计师，都可以通过正确决策改变自己，甚至是团队的生存处境。团队最该感谢的，不是最勤奋的员工，也不是最埋头苦干的员工，而是能主导或是辅助做出正确决策的员工。专业、职场、人生，就是在一个一个的路口，理解不同，选择不同，结果不同。

希望文章能给您带来启发，也希望您继续支持我们和京东物流的产品。

作者：狄涛，京东物流用户体验部（LUE）设计总监，设计架构师，设计专家。

京东物流体验设计团队（LUE），为京东物流集团各产品输出设计规范、提供设计支持。

本文由 @狄涛 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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