造节狂欢,东南亚电商增长还有哪些策略?
在快手卖货,在抖音贴广告,国内两个短视频平台在今年收获了丰硕的成果,通过直播社交快速地快速培养消费者在线购物的心智,这种方式让几大国内电商平台缓慢增长的用户存量数据又得以攀升。
继造节狂欢后,那些带着国内互联网基因的东南亚电商玩家也迅速掌握了这一技能,直播带货。和国内主场连完线的Lazada,在马来西亚吉隆坡举办了一场晚会;Shopee也举办了一场长达15小时的现场直播购物活动。
Shopee 直播购物活动
Shopee 在今年 6 月初上线了 Shopee Live 的功能,卖家可以通过直播的方式直接跟买家沟通,对于商品的问题可以直接提问,想要买直播间的物品可以直接点击屏幕下方的购物袋,错过直播没关系还有回放。Shopee 表示,在官方发布之前测试过这一新的直播功能,借助直播卖家和品牌的销售额预估有 75% 的增长量。
Shopee Live 界面包含购物预约与回放
“Shopee不仅优惠力度大还免费送货,价格相当便宜,忍不住想要买买买。”一位居住在印度尼西亚雅加达的老师告诉 PingWest 品玩,他和朋友会在当天购买很多家具用品和电子产品,这个大型购物节在印尼当地非常受欢迎。
“免运费”应该是大多数网购用户感受最直接、认可度最高的营销活动,配合“商品折扣”,这种组合模式很少人能抵得住。
来自 iPrice 的数据显示,截至2019年第三季度,Shopee 超越其他对手,成为访问量最大的在线购物平台,移动端的应用下载量和月活用户数也保持取得领先地位。。
Q3 东南亚电商app访问量占比
智能手机的普及使得电商业务的迅速发展成为可能,电商平台对移动端的把握显得尤为重要。Shopee跨境业务总经理刘江宏就曾表示,其电商平台 90% 以上的订单都是来自App(移动平台) 端,几乎所有的用户体验的优化和推广活动都是以移动端为中心的。
我们在打开 Google Play 下载 Shopee 时,发现针对不同市场,Shopee 发布了相对应的 App,每个版本有不同的介绍页。面对多样化的复杂市场,如何针对性地做好本地运营也是也考验着每一个电商运营人员。刘江宏称Shopee针对其业务覆盖的七个市场均由熟知当地市场的本土化人才负责运营,保持对不同市场的灵活性是 Shopee 的策略之一。
相比较于蚂蚁金服助力的 Lazada ,Shopee 在发展之初缺少支付与金融工具的支持,其母公司 SEA 旗下的 AirPay就为其补足了这一块儿短板。 SEA是一个已经在东南亚耕耘了九年的互联网公司,着多年的游戏运营的经验,而这些经验也在不断被 Shopee 社交电商借鉴。
出海印度和东南亚的创业者,他们可能经常会问“我去到那里的优势是什么?怎么样才能做的好?”明明在技术上、产品上等各种能力上都很强,却往往很难适应当地的市场, Shopee 的拓展东南亚各国市场的经验或许是值得借鉴的。
如今东南亚已经成为公认的全球科技互联网新的增长极,如果屏幕前的你也对这片土地充满向往却乏与了解,不如起身来参加 SYNClub 筹备的 聚焦东南亚与印度市场的目的地专场活动(活动行平台搜索“品玩”即可报名),Shopee 跨境业务总经理刘江宏、大观资本投资总监何文英与亚马逊云嘉宾 Warren Li 将为你解答东南亚和印度市场的拓展疑惑。
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