星巴克推出“啡快 Starbucks Now”服务，在线点单后到店就能直接取

5 月 21 日，星巴克推出新服务“啡快 Starbucks Now” ，这是一个“在线点，到店取”的功能。作为会员专属服务，用户可以在星巴克官方 app 上选择门店然后下单，然后到店就能领走饮品，从而减少排队时间。

其实整个点单的过程和“专星送”差不多（积分方面自然也是和星享卡挂钩的），下单时“啡快” 提供了杯型、浓缩咖啡、牛奶类型、糖浆类型、甜度和温度等选项进行自定义 ——现在门店本身也在扩大个性化定制的范围—— 点单完成后系统会生成一些随机口令，然后通过这些口令在门店吧台证明身份，取走饮品 。

口令就稍微中二一点了，“文艺青年”、“今日锦鲤”这些……不过也没啥别的办法，总之能证明身份就行，习惯就好。

不过 一些特殊的饮品还是会建议到店再做，比如绵云冷萃或者冰淇淋系列 ，没办法放太久。

星巴克 app 在最近一次 5 月 20 日的更新上线了这个功能，首页给了明显的提示。不过目前 服务本身范围还只是在北京和上海两个城市的部分门店测试，月底会覆盖到北京上海 300 来家门店，之后进一步向全国范围内推广 。

其实在星巴克上线官方外送服务之后，在线点单然后门店取餐这件事就已经呼之欲出了，这都是常规的操作——除了瑞幸之外，Wheely 从一开始就走的是这个路线（包括也要念出那个取杯口令……），当然还有喜茶等等。

早期这个概念的出现，主打的是上班时先在路上点单，然后到咖啡店拿上咖啡就可以上楼工作的体验——而在外送已经足够发达的当下，反过来补上这个服务只能说是对使用场景的一个补全，它所带来的改变不会那么大。它的另一个更加实用的场景是：当我们约朋友的时候，其中一个人不用再傻傻地去排队、买单然后等着咖啡出品了。

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