#Topic：德勤一份新报告说，大部分年轻人对未来不乐观

在新发布的报告 _The Deloitte Global Millennial Survey 2019 _ 中，德勤调查了来自 42 个国家和地区的 13,416 名千禧一代以及 10 个国家的 3,009 名 Z 世代对未来的看法。结果显示，当今的年轻人们对于职业发展、个人生活乃至周围的世界越来越感到不安和悲观。

报告概括了这两代年轻人们的五个特点：

• 他们在经济和社会政治上的乐观情绪达到历史最低水平，对大众媒体等传统社会机制表现出强烈的不信任，对社会进步不抱希望；
• 对多方面感到幻灭，包括生活状态、财务状况、工作前景、政府官员及公司高管、社交媒体以及数据的应用等；
• 重视体验，比起成家或创业，更希望旅行或帮助自己的社群；
• 对商业动机保持怀疑，尤其是对于一些政治及商业领袖所做出的关于改善世界的承诺；
• 习惯用钱包投票，通过消费支持那些他们认可价值观的公司，并且也会在发现价值观背离时毫不犹豫地终止这种支持。

德勤咨询师 Michele Parmelee 认为，造成这种悲观情绪的主要原因是这一代年轻人恰好生长于社会、政治及经济同时发生剧烈动荡的背景下。他们中的许多人在金融危机余波未平的后几年进入求职市场，在就业生涯的前十年经历了经济增长整体放缓的大环境，与前几代相比实际收入水平相对更低、资产更少、负债更多。

此外，不像上世纪 50 年代后出生的那批人得以享受国际合作、婴儿潮、经济扩张等带来的机遇，过去 10 年，全球经历了急剧扩张的经济不平等、社会保障体系的萎缩、政府功能的缺失、社交媒体所加剧的部落化、雇佣关系的剧烈变化、工业 4.0 给工作环境带来的变化以及科技给个体带来的联结和隔绝。这些变化带来的冲击不仅是经济和社会层面的，也是心理层面的。德勤因此将千禧一代及 Z 世代定义为“被颠覆的一代”（generation disrputed）。

德勤让受访者从 20 个议题中选出 3 个他们最关注的议题。结果显示，最多年轻人（29%）对气候变化感到忧虑，其次是收入不平等（21%）。不过另有 MIT 开展的一份研究表明，在美国，千禧一代的行车里程数远高于婴儿潮一代，对买车的热情也并无削减。这意味着更多忧虑不一定能够转化成实际行动或是生活方式上的改变。

对于社会经济大环境，只有 26% 的受访者认为全球经济会在未来 12 个月内有所改善，这一比例远低于去年的 45%；有 50% 的人预计个人财务状况会有所恶化；只有 22% 认为其所在国家的社会和政治气候会向好发展，亦低于去年的 33%。

谈到商业环境，认为大公司能够给社会带来积极影响的比例已从去年的 61% 降至今年的 55%。三分之二的受访者认为商业公司除了盈利外缺乏长远愿景，未能在创造就业岗位、提供优质产品和服务上倾注更多精力。

另外还有很多千禧一代对于自己的工作感到不太开心。49% 的受访者称计划在未来两年内离职，远高于 2017 年的 38%。离职最主要的原因是对薪水不满意，其次是缺乏成长机会。

有一种说法是零工经济（gig economy，即越来越多人从事非全职工作，公司也日益依赖非全职人员来完成公司业务的一种经济和工作形态）这种新事物给新一代创造了许多就业机会，但年轻人们对这一现象的看法也褒贬不一。虽然有 48% 的受访者认为“非全职工作者能够更好地平衡工作与生活”，但也有 49% 觉得“非全职工作者的很多权利得不到尊重或保护”。另有 60% 的受访者认为，这不过是公司用来削减成本的一种手段。

这份报告最后还指出，“觉醒资本主义”（woke capitalism）并没有获得年轻人的多少信任。这个词最早由纽约时报专栏记者 Ross Douthat 于去年提出，指一些公司开始参与到社会非主流价值观的选择和站队中，试图展现出对环境和社会负责任的态度。在德勤的调查中，超过四分之一的千禧一代曾因某个公司或其主管的政治立场敬而远之；只有六分之一的人表示会被公司的某种价值立场吸引。

不过值得一提的是，参与调查的所有国家中，中国、印度等新兴市场的年轻人表现得最为乐观，而欧洲则最为悲观。

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