休闲的星期六下午，你在一幅艺术品面前左右徘徊不愿离开。旁边突然显示一个数字 100%——

恭喜，系统检测到你心动指数爆表，你得到了购买资格！

这一幕不一定遥远，它实际上是宜家在比利时布鲁塞尔的一次实验。5 月，在 2019 年的艺术家跨界限量地毯发布之际，宜家想尝试借技术解决存在已久的黄牛问题。

▲ IKEA Art Event Collection 2019，左上角的限量地毯出自街头潮牌 Off-White 创始人 Virgil Abloh 之手，原售价 399 欧元，在 eBay 上被炒到了 4999 欧元

大部分限量款的出售都以先到先得为原则，真正热爱的消费者如果稍慢一步，就不得不忍受黄牛转售开出的高价。这一直都是零售行业的痛点。

对此，宜家跟营销机构奥美合作提出一个「黑镜感」满满的方案，IKEA (He) art Scanner。

他们在门店现场给消费者佩戴了一个脑电波扫描仪，实时测量你的脑电波、心率等身体反应数据：

当你轮流在 8 张地毯面前走过，算法会快速分析并计算出你对眼前这张地毯的心动指数：

当心动指数达到 70% 或以上，那说明你就是「天选之子」了。你可以在成功匹配的地毯中选择一张买回家。

这差不多就是活脱脱一部测谎仪。不管表情多么激动想要，下一秒你都很容易被墙上的「48%」暴露。宜家认为，这个方法能帮忙筛选掉那些并不是真心喜欢、只想买来二手炒高价的投机者。

一共 8 款的限量地毯来自 2018 年的宜家民主设计日（Democratic Design Day），由街头潮牌 Off-White 创始人 Virgil Abloh、日本装置艺术家 Misaki Kawai、英国时装设计师 Craig Green 等知名艺术家跨界设计。

这个活动从 2014 年开始，每年都带来一些新鲜有趣的念头和跨界合作。

对宜家来说，民主设计日的初衷就跟它的名字一样，希望能让「设计民主化」，让每个人都以较低价格享受到好设计。而黄牛的存在明显是扰乱了整个理想状态。

在这次测试里，限量地毯大概花了一个礼拜就卖光了，因为加入了「心动指数」的干预，售罄速度比其他门店稍微慢了一些。宜家比利时认为这是一次很成功的测试，称没有在 eBay 上看到有当地的地毯转卖。

听起来还不错，但生物数据和算法的加入也遭到一些质疑。比如说，这种对喜爱的量化方式真的足够客观吗？它真能帮助解决黄牛的问题吗？

我们曾经在《线下排队，线上抢购，当代年轻人花钱真不容易》中提及，为了打击黄牛以示公平，一些潮牌和运动品牌（比如 Supreme、耐克和阿迪达斯）已经将限量款的抢购机制从「拼手速」改成了抽签摇号「拼运气」。但球鞋仍然没有变得更好买。

暂时宜家没有透露这项创意方案的后续计划，但这种「黑镜」式的技术加持似乎又为零售场景打开了新的想象。

未来，「真喜欢才能买回家」说不定就是一种有效可供参考的模式。

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